口頭承諾的妙用

1、口頭承諾的妙用任何一個(gè)上司，他都不希望他的下屬是一個(gè)窩囊廢，而希望自己的下屬是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)臐h子。而這個(gè)“響當(dāng)當(dāng)”，首先是表現(xiàn)在自己的口頭上。常常見到這樣的場(chǎng)面，一個(gè)上級(jí)對(duì)自己的下級(jí)部署任務(wù)之時(shí)，總習(xí)慣的說：“大家對(duì)這次任務(wù)有沒有充分認(rèn)識(shí)??？有沒有充分細(xì)信心??？能不能完成任務(wù)啊？“有！有！有！回答當(dāng)然是斬釘截鐵的響當(dāng)當(dāng)聲音。其實(shí)此時(shí)有三個(gè)有字，簡(jiǎn)直什么都不能代表，甚至在回答“有”的一群人中，或許有不少人對(duì)該任務(wù)并沒有任何認(rèn)識(shí)，也沒有十足的信

2、心去完成它，有些人心中甚至在嘀咕，到底要怎么去完成任務(wù)呢？但是，此時(shí)如果某甲不是高聲喊“有信心，”而是提出自己的真實(shí)疑惑，那就肯定引起那個(gè)上司的反感，他會(huì)在心里說：“我費(fèi)了九牛二虎之力把這件事說的明明白白，可他竟然一點(diǎn)沒聽懂，臨了還提出來一大堆問題，這樣的人有什么用呢？但是這個(gè)上級(jí)可能根本就沒想到，這個(gè)某甲提出來的疑惑，卻正代表全體下屬共同心聲，只不過其他的人都沒說出來，而這個(gè)某甲說出來了而已。這就說明一個(gè)問題，說明任何領(lǐng)導(dǎo)者都十分看重

3、哪一句“有信心”的口頭承諾，其實(shí)這口頭承諾沒有實(shí)際的內(nèi)容。孟嘗君是著名的豪俠人士，他是戰(zhàn)國(guó)時(shí)的齊國(guó)人，姓田名文，他的父親田嬰曾經(jīng)就當(dāng)過齊國(guó)十多年的丞相，田嬰得封為靖郭君，靖郭君妻妾眾多，光是兒子就四十多個(gè)，田文不過是他的兒子之一吧啦，田嬰為相十余年，家里財(cái)富無數(shù)，但他并不重視廷攬人才，于是作為兒子的田文開始勸說做相國(guó)的父親田嬰了。田文問父親田嬰：“兒子的兒子叫什么呀？田嬰回答“叫孫子”田文又問：“孫子的孫子叫什么”田嬰回答“叫玄孫”田文

4、又問“玄孫的玄孫叫什么呀？田嬰說“那我也不知道叫什么了”于是田文開始勸導(dǎo)父親田嬰說:“父親，你在齊國(guó)為相，已經(jīng)歷了威王`宣王，泯王三代，但只是你家財(cái)無比膨脹起來，卻不見齊國(guó)更強(qiáng)大富足，你知道這是什么原因嗎？”田嬰認(rèn)真想了一下，說：“不知道，你說說是什么原因。”田文說：“父親，這就是你沒有盡量延攬人才的結(jié)果。父親連玄孫的玄孫都不知道叫什么都都不知道了，而中國(guó)的民眾那可是比玄孫的玄孫多的多的大眾，你有足夠的財(cái)富可以養(yǎng)活他們，延攬他們，他們之

5、中比定會(huì)有杰出的人才可以使齊國(guó)更富強(qiáng)起來。可是父親你并沒有這樣做，父親既然連“玄孫的玄孫”都不知道叫什么，你流傳給他們那么多財(cái)富干什么呢？如果你將這些財(cái)富拿來養(yǎng)活天下眾多貧寒人士，他們之中必定有能使齊國(guó)富足起來的賢士能人。田嬰仔細(xì)想了一下，覺得田文這話說的對(duì)，但是反問他說：“我養(yǎng)活那么多人，又怎樣去判斷出誰是真正的人才呢？”田文說：“父親，真要養(yǎng)蓄士，就不管他是不是人才都要養(yǎng)起來。其實(shí)要判斷出他們究竟是不是人才也容易，那只看他們能不能完

6、成某一件差事就行了?！碧飲胝f：“你這不是只注重口頭承諾么，他們既然吃我的，自然什么多聽我的，他們都會(huì)回答能夠完成，但誰知道他們實(shí)際上能不能完成該任務(wù)呢？”田文說父親過濾了，任何人做出了口頭承諾，他都會(huì)想方設(shè)法去完成任務(wù)，這個(gè)想法設(shè)法的過程，就是挖掘每一個(gè)人潛在力量的過程，說不定就正是這樣的“想防設(shè)法一挖潛力，”什么困難任務(wù)都能完成。在這里，田文就充分肯定了“口頭承諾”的極端重要性，并正確指出，隨著這口頭成諾的提出，其背后必定是“想反設(shè)法

7、挖掘潛力”的努力，這實(shí)際上就包含者“多想出智慧”的成功可能。美國(guó)有一個(gè)名叫喬依吉德的人，他是世界吉利斯的創(chuàng)造者，他所創(chuàng)造的吉利斯記錄，竟然是每天推銷零售汽車四五部之多，這簡(jiǎn)直令人匪夷所思?？墒钦l能想到，他曾經(jīng)是推銷汽車一竅不通的人呢？當(dāng)初他去應(yīng)聘汽車零售推銷員，主管推銷的經(jīng)理問他：“你推銷過汽車嗎？”喬依吉德說:“我沒有推銷過汽車我自信能成成功推銷自己，能推銷自己的人也一定能成功推銷汽車。”，聽！這是多么堅(jiān)強(qiáng)有力的“口頭承諾”。主管經(jīng)理