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1、該文是以網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論為出發(fā)點,在引入智能代理的計算機基礎(chǔ)理論的前提下,從網(wǎng)絡(luò)營銷效率的決定因素-降低交易成本和提高顧客價值這兩個方面,深入探討智能代理在網(wǎng)絡(luò)營銷中如何提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效率.網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別與傳統(tǒng)營銷的顯著特點是互動性,這種互動性使企業(yè)或商家能夠更好地了解顧客及其需求,方便地為顧客提供定制化的產(chǎn)品或服務,實現(xiàn)有效的營銷目的.對顧客而言,網(wǎng)絡(luò)營銷的實時互動性可以降低交易成本（如減少搜索時間）,可以提高顧客價值（如參與產(chǎn)品生產(chǎn)
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