寬帶連接問(wèn)題處理

1、寬帶連接錯(cuò)誤寬帶連接錯(cuò)誤691(由于域上的用戶名或密碼無(wú)效而拒絕訪問(wèn))錯(cuò)誤635(未知錯(cuò)誤)的處理流程如下：（1）用戶名密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤（2）如果用戶帳號(hào)密碼填寫(xiě)無(wú)誤，則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理；建議重建撥號(hào)軟件（如果不懂裝撥號(hào)軟件，可參考戶重新）：如果重裝撥號(hào)軟件后正常，原因?yàn)椤皳芴?hào)軟件丟失”；如果重裝撥號(hào)軟件后故障依舊，請(qǐng)撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤６９１錯(cuò)誤691真正意義上來(lái)講：1：域

2、上名出現(xiàn)錯(cuò)誤，（用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤）。2：服務(wù)器無(wú)反映，（機(jī)房用戶端口錯(cuò)誤，或帳號(hào)未被激活）。3：電話或?qū)拵У狡谇焚M(fèi)造成。出現(xiàn)錯(cuò)誤691的原因1.電信限制了你帳戶使用數(shù)目，比如你這個(gè)帳戶可以4個(gè)人用，現(xiàn)在4個(gè)人在用，你撥號(hào)就是錯(cuò)誤6912.你在用完后沒(méi)斷開(kāi)，至少服務(wù)器那邊還是沒(méi)斷開(kāi)，以為你還在用，和上面情況類(lèi)似，所以錯(cuò)誤691建議：每次關(guān)機(jī)的時(shí)候在寬帶連接上右鍵，點(diǎn)斷開(kāi)出現(xiàn)錯(cuò)誤691后不要一直死纏爛打撥號(hào)，等待個(gè)幾分鐘再試試，如果一直

3、出現(xiàn)這種情況，撥打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)，告訴工作人員你的電腦錯(cuò)誤691上不了，然后她問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)你的寬帶編號(hào)多少”，告訴她你帳戶，然后她有時(shí)問(wèn)你開(kāi)戶的是誰(shuí)，回答開(kāi)戶的是誰(shuí)，然后過(guò)個(gè)幾分鐘她就會(huì)找人幫你搞定寬帶連接錯(cuò)誤691的解決辦法之一解決ADSL莫名其妙的錯(cuò)誤691問(wèn)題工廠的辦公室里有無(wú)線路由器，而家里新裝了寬帶，還沒(méi)有買(mǎi)路由器，所以只跟哥共用一個(gè)ADSL帳號(hào)上網(wǎng)，一根網(wǎng)線在兩臺(tái)手提之間插來(lái)拔去的。但是讓

4、人郁悶的是，插在哥的手提上，都能連接上網(wǎng)絡(luò)，可是插到我這臺(tái)手提上總是提示錯(cuò)誤691：用戶名密碼錯(cuò)誤。但是可以確定的是，我絕對(duì)沒(méi)有把用戶名或者密碼輸錯(cuò)，讓我在拔號(hào)器與機(jī)子設(shè)置了好久也不行?。。∮魫?.....打10000詢問(wèn)，電信小姐堅(jiān)持是我輸錯(cuò)了，不是他們的問(wèn)題。后來(lái)上網(wǎng)搜了一些相關(guān)的文章終于把問(wèn)題解決了——原來(lái)電信把我的ADSL帳號(hào)和哥哥的提提網(wǎng)卡綁定了。解決方法如下（部分參考《Win2000XP下輕松修改網(wǎng)卡MAC地址》一文，作者小

5、超）：1、在大哥的手提機(jī)上運(yùn)行（在“運(yùn)行”中輸入“cmd”可以調(diào)出命令行）中輸入ipconfigall命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息，找出本地連接里面的PhysicalAddress，記錄下來(lái)。2、再進(jìn)入我的本本中，進(jìn)入設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器里找到網(wǎng)卡，在網(wǎng)卡名稱(chēng)上用右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在左面的框中選中看到wotkAddress一項(xiàng)，選中右邊的“值“，填入剛剛記錄下來(lái)的MAC地址（不區(qū)分大小寫(xiě)，不要加“”符號(hào)）即可。也許以后大家

6、也會(huì)碰到，謹(jǐn)當(dāng)學(xué)習(xí)?。?！寬帶連接錯(cuò)誤寬帶連接錯(cuò)誤623(找不到電話薄項(xiàng)目)步驟一：是否有防火墻或3721上網(wǎng)助手等軟件，如有則建議退出（1）防火墻及3721上網(wǎng)助手后測(cè)試：如果故障解決，“用戶軟件問(wèn)題”；（2）如果故障依舊存在，則進(jìn)入下一步繼續(xù)處理；步驟二：指導(dǎo)用戶檢查網(wǎng)卡狀態(tài)并拔插網(wǎng)線：（1）如果故障解決，故障原因?yàn)椤皃c硬件問(wèn)題”；步驟一：判斷ＭＯＤＥＭ信號(hào)燈是否同步，信號(hào)燈同步參照步驟二，信號(hào)燈不同步參照步驟三、四、五。步驟二：信

7、號(hào)燈同步，則為用戶協(xié)議選錯(cuò)（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進(jìn)行申告步驟三：信號(hào)燈不同步，判斷ＭＯＤＥＭ后面電話線是否可用，如果不能使用，而計(jì)費(fèi)號(hào)的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計(jì)費(fèi)號(hào)的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進(jìn)行申告。步驟四：檢查分離器是否接反。寬帶連接錯(cuò)誤寬帶連接錯(cuò)誤718現(xiàn)象，極少數(shù)為用

8、戶端問(wèn)題：步驟一：建議首先重啟計(jì)算機(jī)后撥號(hào)測(cè)試：（1）如果故障解決，故障原因無(wú)。（2）如果故障依舊或沒(méi)法進(jìn)行簡(jiǎn)單配合，可電話向客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。字串5寬帶連接錯(cuò)誤寬帶連接錯(cuò)誤734(PPP鏈接控制協(xié)議被終止)錯(cuò)誤735(請(qǐng)求的地址被服務(wù)器拒絕步驟一：建議重新啟動(dòng)電腦。步驟二：撥號(hào)軟件出錯(cuò)，建議重裝撥號(hào)軟件，常見(jiàn)于ＸＰ系統(tǒng)的自帶撥號(hào)。步驟三：以上處理均無(wú)效或用戶無(wú)法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥

9、打客服電話10000電信(10060網(wǎng)通10050鐵通)進(jìn)行障礙申告。寬帶連接錯(cuò)誤７６９寬帶連接錯(cuò)誤７６９錯(cuò)誤769：無(wú)法連接到指定目標(biāo)。問(wèn)題：這是指你電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有問(wèn)題解決方法：打開(kāi)“我的電腦”→“控制面版”→“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯伞Ｈ羰沁B本地連接都沒(méi)有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問(wèn)題了——不是沒(méi)裝好就是壞了。請(qǐng)您聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商，或者自己解決。出現(xiàn)錯(cuò)誤7

10、69的錯(cuò)誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可！造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，很普遍。如果沒(méi)有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟了或計(jì)算機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可錯(cuò)誤原因：網(wǎng)卡被禁用解決方法：請(qǐng)您點(diǎn)擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設(shè)備管理，再看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序情況，如果是個(gè)“x”說(shuō)明網(wǎng)卡被禁用，點(diǎn)擊右鍵激活網(wǎng)卡就可以解決。寬帶連接錯(cuò)誤769產(chǎn)生原因及解決方案寬帶連接錯(cuò)誤769產(chǎn)生原因通常，如果存在下列情況