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1、中國(guó)電信安徽公司寬帶客戶(hù)常見(jiàn)障礙處理手冊(cè)二〇一〇年四月2中國(guó)電信安徽公司寬帶用戶(hù)常見(jiàn)障礙處理手冊(cè)中國(guó)電信安徽公司寬帶用戶(hù)常見(jiàn)障礙處理手冊(cè)一、一、ADSL常見(jiàn)故障故障處理1、ADSLModem或e8B終端線路指示燈不亮或路指示燈不亮或閃爍閃爍線路指示燈DSL常亮表示Modem與DSLAM信號(hào)已經(jīng)同步。Modem接通電源后,約等12分鐘,即可與DSLAM信號(hào)同步。如果線路指示燈不亮或閃爍,建議重新啟動(dòng)Modem,使用電話進(jìn)線直接接MODEM
2、測(cè)試,檢查分離器連接方法是否正確,線路接頭有否接觸不良,如無(wú)法解決,請(qǐng)致電中國(guó)電信10000客服熱線或者至前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。2、ADSLMODEM或e8B終端網(wǎng)端網(wǎng)線連線連接指示燈不亮接指示燈不亮網(wǎng)線連接指示燈是MODEM與計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡連接的標(biāo)志,如果指示燈不亮,建議檢查網(wǎng)線和Modem、網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間是否松脫或接錯(cuò),更換網(wǎng)線、網(wǎng)卡以及終端,如無(wú)法解決,請(qǐng)致電中國(guó)電信10000客服熱線或者至前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。3、ADSL狀態(tài)燈正常,燈
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