居家服務守則

1、居家服務守則居家服務守則居家溫馨提示安全須知一、為了整個小區(qū)的安全，物業(yè)客服中心門崗秩序維護員，巡邏秩序維護員會查詢一切進出小區(qū)的陌生人員，請向親朋好友解釋，此乃為加強小區(qū)安全所采取的必要措施，若有失敬或不便之處，敬請諒解。二、您在進出小區(qū)時，請注意是否有陌生人跟隨，提防其緊隨進入。如有可疑人員，請立即通知物業(yè)客服中心或秩序維護員。三、不要給任何陌生人開門（尤其請教育好家中的小孩），敬請來訪者使用可視對講機系統(tǒng)與您聯(lián)絡，經(jīng)確認后方可開啟

2、單元電控防盜門。如遇自稱是物業(yè)服務中心工作人員，應請其出示相關證件并仔細查驗，如有懷疑請立即通知物業(yè)服務中心。四、盡量謝絕外界各行業(yè)的上門服務。五、外出倒垃圾時，請帶好鑰匙并將門鎖上，請勿將幼兒單獨留在家中，以免發(fā)生意外。六、聘請保姆時，請對其身份、簡歷及健康狀況進行考證，并在物業(yè)服務中心留底以備查閱。對保姆應時常進行安全知識教育。七、家中應避免存放貴重財物、大量現(xiàn)金及不記名證劵等。外出工作或旅游時，請確認家中水、電、天然氣閥門、門窗關

3、閉，并啟動安全監(jiān)控裝置（如己自行配置）；回來后請務必關閉監(jiān)控裝置，以免誤報警，鎖門時勿忘拔出鑰匙隨身帶走；夜晚外出時，家中最好留有適度照明燈光。八、若有單元門IC卡遺失，請及時通知物業(yè)服務中心，以便物業(yè)服務中心及時采取措施。當進戶門鑰匙失竊或遺失時，盡可能更換進戶門鎖芯。九、因本物業(yè)為、高層住宅，請您囑咐您的家人或親友，切勿向室外丟擲物品，以免發(fā)生任何不幸的意外事故。文明裝修提示一、房屋外立面：房屋外立面屬整幢樓宇的共用部位，住戶不能私

4、用或改變其形狀、顏色。為確保小區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，請勿在房屋外墻上安裝晾衣架、花架遮陽蓬、遮光簾、防盜柵欄以及廣告牌等構筑物。不得改變陽臺、設備平臺已鋪設的地磚。二、屋面：樓宇的屋面屬該幢樓宇的共用部位，也是樓宇主體結構的組成部分。住戶不得變動屋面原有的建筑風貌和用材，亦不可私自占用屋面，堆放各類物品或安裝獨立天線及太陽能。為了安全起見，未經(jīng)物業(yè)服務中心同意，任何住戶請勿爬上樓宇屋面。三、陽臺使用：為確保小區(qū)建筑外立面美觀統(tǒng)一，切勿

5、改變陽臺型材、玻璃樣板顏色；禁止在陽臺上架設獨立天線或設置廣告、招聘；陽臺內晾衣架請使用物業(yè)服務中心指定的款式、規(guī)格。陽臺內不宜堆放過多物品，尤其是垃圾或廢棄物，住戶應經(jīng)常清掃陽臺，防止垃圾堵塞陽臺地漏（一旦地漏被堵塞，遇大風、大雨季節(jié)可能造成排水受阻以致室內進水，財產(chǎn)受損）。由于本物業(yè)內有高層住宅，高空墜物極為危險，因此請住戶嚴禁向室外丟擲垃圾等物品。三、戶外（外門）：住宅戶門由開發(fā)商統(tǒng)一設計，具有防盜功能，為保持物業(yè)的美觀統(tǒng)一，請您

6、不要隨意更換改變房屋原有的材質或色彩，不要加裝防盜門，如出于安全需要，可向物業(yè)服務中心咨詢，建議安裝家庭防盜報警裝置。詳見居家服務守則中《園區(qū)車輛和停車場管理規(guī)定》。住戶因搬運大件物品等原因使用貨運機動車進入小區(qū)，需事先告知小區(qū)值班秩序維護人員，并在秩序維護人員指定的區(qū)域停放。因機動車輛停放不當造成交通堵塞或其他住戶投訴，物業(yè)服務中心予以處理的，當事人須向物業(yè)服務中心支付專項管理費。特別提醒：為維護園區(qū)住戶交通及居住安全，小區(qū)將嚴格控制

7、外來車輛進入小區(qū)。住戶如乘坐出租車回家，請盡量在小區(qū)門口下車。二、機動車輛停放：詳見居家服務守則中《園區(qū)車輛和停車場管理規(guī)定》。三、非機動車輛停放：住戶的非機動車輛請停至園區(qū)規(guī)劃指定非機動車停放處，并盡可能有秩序地停放整齊。為維護小區(qū)整體形象，禁止非機動車在園區(qū)內非指定地點停放。非機動車停妥后，請自行鎖好，謹防失竊。物業(yè)服務中心不承擔失竊賠償責任。消防注意事項為確保園區(qū)內住戶生命財產(chǎn)的安全，在住宅使用過程中，請注意采取相關防火安全措施。

8、在未發(fā)生火災的情況下，不得擅自動用小區(qū)公共部位的各種消防設施、設備。詳見居家服務守則中《消防安全管理規(guī)定》。居家生活提示一、房屋用途限制業(yè)主只能根據(jù)本物業(yè)原設計方案及《商品房銷售合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋。不得擅自改變房屋的設計用途、結構、功能和布局等。不得占用、損壞房屋共用部位、共用設備和公共設施。未經(jīng)物業(yè)服務中心書面許可，不得私自改變、截斷或連接各單元的水、電、氣、排煙管道、線路等。如業(yè)主將房屋租用給他人使用，須告知承租人，不得

9、從事上述活動。二、搬家（攜大件物品出園區(qū)）住戶搬遷時，請事先通知物業(yè)服務中心，并填寫《物品出門單》，以便安排道路、停車位、電梯等相關配合工作。為了盡可能減少對園區(qū)其他住戶的影響，請選擇小區(qū)內較少車輛和人員出入的時間進行搬遷。住戶攜大件物品（如家具、電器、保險柜及批量性貨物）出園區(qū)時，小區(qū)門崗值勤人員將會要求出示《物品出門單》或業(yè)主書面證明（如租戶搬家必須有業(yè)主的親筆簽名）。注：此項管理措施的根本目的在于保護住戶財產(chǎn)的安全。請廣大住戶理解

10、和配合！三、垃圾、廢棄物處理1、生活垃圾園區(qū)內配有生活垃圾箱，敬請住戶將產(chǎn)生的生活垃圾投入生活垃圾箱內，物業(yè)服務中心將對生活垃圾進行定時清運。2、建筑垃圾住宅裝修所產(chǎn)生的建筑、裝飾垃圾應裝入編織袋并封口，并按物業(yè)服務中心的要求，將袋裝裝修垃圾搬運至指定地點堆放。搬運時請注意保持公共部位的清潔。物業(yè)服務中心將對裝修垃圾進行定時清運。3、大件廢棄物如住戶有大件廢棄物，可委托物業(yè)服務中心代為處理（清運費由住戶承擔）。請不要隨意丟棄于園區(qū)內共用