居家服務(wù)守則

1、居家服務(wù)守則居家服務(wù)守則居家溫馨提示安全須知一、為了整個(gè)小區(qū)的安全，物業(yè)客服中心門崗秩序維護(hù)員，巡邏秩序維護(hù)員會(huì)查詢一切進(jìn)出小區(qū)的陌生人員，請(qǐng)向親朋好友解釋，此乃為加強(qiáng)小區(qū)安全所采取的必要措施，若有失敬或不便之處，敬請(qǐng)諒解。二、您在進(jìn)出小區(qū)時(shí)，請(qǐng)注意是否有陌生人跟隨，提防其緊隨進(jìn)入。如有可疑人員，請(qǐng)立即通知物業(yè)客服中心或秩序維護(hù)員。三、不要給任何陌生人開門（尤其請(qǐng)教育好家中的小孩），敬請(qǐng)來訪者使用可視對(duì)講機(jī)系統(tǒng)與您聯(lián)絡(luò)，經(jīng)確認(rèn)后方可開啟

2、單元電控防盜門。如遇自稱是物業(yè)服務(wù)中心工作人員，應(yīng)請(qǐng)其出示相關(guān)證件并仔細(xì)查驗(yàn)，如有懷疑請(qǐng)立即通知物業(yè)服務(wù)中心。四、盡量謝絕外界各行業(yè)的上門服務(wù)。五、外出倒垃圾時(shí)，請(qǐng)帶好鑰匙并將門鎖上，請(qǐng)勿將幼兒?jiǎn)为?dú)留在家中，以免發(fā)生意外。六、聘請(qǐng)保姆時(shí)，請(qǐng)對(duì)其身份、簡(jiǎn)歷及健康狀況進(jìn)行考證，并在物業(yè)服務(wù)中心留底以備查閱。對(duì)保姆應(yīng)時(shí)常進(jìn)行安全知識(shí)教育。七、家中應(yīng)避免存放貴重財(cái)物、大量現(xiàn)金及不記名證劵等。外出工作或旅游時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)家中水、電、天然氣閥門、門窗關(guān)

3、閉，并啟動(dòng)安全監(jiān)控裝置（如己自行配置）；回來后請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉監(jiān)控裝置，以免誤報(bào)警，鎖門時(shí)勿忘拔出鑰匙隨身帶走；夜晚外出時(shí)，家中最好留有適度照明燈光。八、若有單元門IC卡遺失，請(qǐng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心，以便物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)采取措施。當(dāng)進(jìn)戶門鑰匙失竊或遺失時(shí)，盡可能更換進(jìn)戶門鎖芯。九、因本物業(yè)為、高層住宅，請(qǐng)您囑咐您的家人或親友，切勿向室外丟擲物品，以免發(fā)生任何不幸的意外事故。文明裝修提示一、房屋外立面：房屋外立面屬整幢樓宇的共用部位，住戶不能私

4、用或改變其形狀、顏色。為確保小區(qū)住宅整體外觀整齊美觀，請(qǐng)勿在房屋外墻上安裝晾衣架、花架遮陽蓬、遮光簾、防盜柵欄以及廣告牌等構(gòu)筑物。不得改變陽臺(tái)、設(shè)備平臺(tái)已鋪設(shè)的地磚。二、屋面：樓宇的屋面屬該幢樓宇的共用部位，也是樓宇主體結(jié)構(gòu)的組成部分。住戶不得變動(dòng)屋面原有的建筑風(fēng)貌和用材，亦不可私自占用屋面，堆放各類物品或安裝獨(dú)立天線及太陽能。為了安全起見，未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心同意，任何住戶請(qǐng)勿爬上樓宇屋面。三、陽臺(tái)使用：為確保小區(qū)建筑外立面美觀統(tǒng)一，切勿

5、改變陽臺(tái)型材、玻璃樣板顏色；禁止在陽臺(tái)上架設(shè)獨(dú)立天線或設(shè)置廣告、招聘；陽臺(tái)內(nèi)晾衣架請(qǐng)使用物業(yè)服務(wù)中心指定的款式、規(guī)格。陽臺(tái)內(nèi)不宜堆放過多物品，尤其是垃圾或廢棄物，住戶應(yīng)經(jīng)常清掃陽臺(tái)，防止垃圾堵塞陽臺(tái)地漏（一旦地漏被堵塞，遇大風(fēng)、大雨季節(jié)可能造成排水受阻以致室內(nèi)進(jìn)水，財(cái)產(chǎn)受損）。由于本物業(yè)內(nèi)有高層住宅，高空墜物極為危險(xiǎn)，因此請(qǐng)住戶嚴(yán)禁向室外丟擲垃圾等物品。三、戶外（外門）：住宅戶門由開發(fā)商統(tǒng)一設(shè)計(jì)，具有防盜功能，為保持物業(yè)的美觀統(tǒng)一，請(qǐng)您

6、不要隨意更換改變房屋原有的材質(zhì)或色彩，不要加裝防盜門，如出于安全需要，可向物業(yè)服務(wù)中心咨詢，建議安裝家庭防盜報(bào)警裝置。詳見居家服務(wù)守則中《園區(qū)車輛和停車場(chǎng)管理規(guī)定》。住戶因搬運(yùn)大件物品等原因使用貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車進(jìn)入小區(qū)，需事先告知小區(qū)值班秩序維護(hù)人員，并在秩序維護(hù)人員指定的區(qū)域停放。因機(jī)動(dòng)車輛停放不當(dāng)造成交通堵塞或其他住戶投訴，物業(yè)服務(wù)中心予以處理的，當(dāng)事人須向物業(yè)服務(wù)中心支付專項(xiàng)管理費(fèi)。特別提醒：為維護(hù)園區(qū)住戶交通及居住安全，小區(qū)將嚴(yán)格控制

7、外來車輛進(jìn)入小區(qū)。住戶如乘坐出租車回家，請(qǐng)盡量在小區(qū)門口下車。二、機(jī)動(dòng)車輛停放：詳見居家服務(wù)守則中《園區(qū)車輛和停車場(chǎng)管理規(guī)定》。三、非機(jī)動(dòng)車輛停放：住戶的非機(jī)動(dòng)車輛請(qǐng)停至園區(qū)規(guī)劃指定非機(jī)動(dòng)車停放處，并盡可能有秩序地停放整齊。為維護(hù)小區(qū)整體形象，禁止非機(jī)動(dòng)車在園區(qū)內(nèi)非指定地點(diǎn)停放。非機(jī)動(dòng)車停妥后，請(qǐng)自行鎖好，謹(jǐn)防失竊。物業(yè)服務(wù)中心不承擔(dān)失竊賠償責(zé)任。消防注意事項(xiàng)為確保園區(qū)內(nèi)住戶生命財(cái)產(chǎn)的安全，在住宅使用過程中，請(qǐng)注意采取相關(guān)防火安全措施。

8、在未發(fā)生火災(zāi)的情況下，不得擅自動(dòng)用小區(qū)公共部位的各種消防設(shè)施、設(shè)備。詳見居家服務(wù)守則中《消防安全管理規(guī)定》。居家生活提示一、房屋用途限制業(yè)主只能根據(jù)本物業(yè)原設(shè)計(jì)方案及《商品房銷售合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋。不得擅自改變房屋的設(shè)計(jì)用途、結(jié)構(gòu)、功能和布局等。不得占用、損壞房屋共用部位、共用設(shè)備和公共設(shè)施。未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心書面許可，不得私自改變、截?cái)嗷蜻B接各單元的水、電、氣、排煙管道、線路等。如業(yè)主將房屋租用給他人使用，須告知承租人，不得

9、從事上述活動(dòng)。二、搬家（攜大件物品出園區(qū)）住戶搬遷時(shí)，請(qǐng)事先通知物業(yè)服務(wù)中心，并填寫《物品出門單》，以便安排道路、停車位、電梯等相關(guān)配合工作。為了盡可能減少對(duì)園區(qū)其他住戶的影響，請(qǐng)選擇小區(qū)內(nèi)較少車輛和人員出入的時(shí)間進(jìn)行搬遷。住戶攜大件物品（如家具、電器、保險(xiǎn)柜及批量性貨物）出園區(qū)時(shí)，小區(qū)門崗值勤人員將會(huì)要求出示《物品出門單》或業(yè)主書面證明（如租戶搬家必須有業(yè)主的親筆簽名）。注：此項(xiàng)管理措施的根本目的在于保護(hù)住戶財(cái)產(chǎn)的安全。請(qǐng)廣大住戶理解

10、和配合！三、垃圾、廢棄物處理1、生活垃圾園區(qū)內(nèi)配有生活垃圾箱，敬請(qǐng)住戶將產(chǎn)生的生活垃圾投入生活垃圾箱內(nèi)，物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)生活垃圾進(jìn)行定時(shí)清運(yùn)。2、建筑垃圾住宅裝修所產(chǎn)生的建筑、裝飾垃圾應(yīng)裝入編織袋并封口，并按物業(yè)服務(wù)中心的要求，將袋裝裝修垃圾搬運(yùn)至指定地點(diǎn)堆放。搬運(yùn)時(shí)請(qǐng)注意保持公共部位的清潔。物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)裝修垃圾進(jìn)行定時(shí)清運(yùn)。3、大件廢棄物如住戶有大件廢棄物，可委托物業(yè)服務(wù)中心代為處理（清運(yùn)費(fèi)由住戶承擔(dān)）。請(qǐng)不要隨意丟棄于園區(qū)內(nèi)共用