崗位綜合作業(yè)

1、1省份：河南省姓名：李雪濤單位：鄧州市郵政局身份證號(hào)：412930197412310361作業(yè)題目：郵政賀卡真情服務(wù)33、強(qiáng)化培訓(xùn)，業(yè)務(wù)支撐。市場營銷首先要熟悉業(yè)務(wù)，學(xué)會(huì)營銷技巧。該郵政局把郵政賀年卡營銷培訓(xùn)工作做在前頭，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組等營銷人員從賀卡的作用、意義、宣傳、設(shè)計(jì)、申報(bào)、印刷、驗(yàn)貨各環(huán)節(jié)具體要求進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高了營銷人員的業(yè)務(wù)水平，確保了營銷工作的順利開展。三、客戶開發(fā)和維護(hù)過程的難點(diǎn)及處理的策略和方法1、設(shè)計(jì)樣稿，

2、提前宣傳。郵政賀年卡具有較強(qiáng)的時(shí)效性，攬收時(shí)間緊，業(yè)務(wù)量大。制作一家郵政賀年卡從達(dá)成意向到定稿，往往設(shè)計(jì)要幾易其稿，為防止賀年卡集中設(shè)計(jì)影響業(yè)務(wù)開發(fā)，該郵政局注重平時(shí)積累資料，捕捉信息，從第三季度開始就對(duì)新老客戶精心設(shè)計(jì)23個(gè)樣稿，提前上門宣傳，盡量提前達(dá)到意向。2、全方位服務(wù)，培育市場。做好售前、售中和售后服務(wù)。賀年卡到貨后，由攬收人員送貨上門，當(dāng)面開箱驗(yàn)收，確保數(shù)量和質(zhì)量；在賀年卡使用高峰期，及時(shí)上門走訪，了解使用情況，對(duì)使用不完的