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文檔簡介
1、工作崗位定義工作崗位定義一、崗位職責的含義:1、崗位:是組織為完成某項任務(wù)而確立的。由工種、職務(wù)、職稱和等級內(nèi)容組成。2、職責:是職務(wù)與責任的統(tǒng)一。由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。二、怎樣確定崗位及職責:1、根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量。2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍。3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率。4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格。5、確定各個崗位之間的相互關(guān)系;6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)
2、崗位的目標的責任三、實行崗位職責管理的作用和意義1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置;2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;4、是組織考核的依據(jù);5、提高工作效率和工作質(zhì)量;6、規(guī)范操作行為;7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。四、崗位職責范本確定員工責任需要有明確的崗位職責規(guī)定。崗位職責說明書并不是要面面俱到,而是對崗位職責進行合理有效的分工,促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責,認真履
3、行崗位職責,出色完成崗位職責任務(wù)。一份完整的崗位職責應(yīng)該包括如下內(nèi)容:1、部門名稱、直接上級、下屬部門、部門性質(zhì)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責。舉例:人事部崗位職責部門名稱:人事部直接上級:分管副總經(jīng)理下屬部門:人事科、勞動工資科部門性質(zhì):人力資源開發(fā)、利用的專業(yè)管理部門2、管理權(quán)限:受分管副總經(jīng)理委托,行使對公司人事、勞動工資管理權(quán)限,并承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。3、管理職能:負責對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)
4、實行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門,對所承擔的工作負責4、主要職責:(1)堅決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責;(2)嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;(3)負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;(4)負責制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;(5)負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及
5、控制;六、崗位職責的統(tǒng)一與割裂任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。不明確自己的崗位職責,不明確自己的崗位職責,就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。例如企業(yè)的營銷人員,難到只是個什么東西的嗎?他的準確定位應(yīng)該是企業(yè)產(chǎn)品的推銷人、企業(yè)形象的代言人、現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟人、流通領(lǐng)域的職業(yè)人、企業(yè)發(fā)展的當家人,還是
6、社會責任的當事人!因此,我們不能簡單的把“我是干什么活的”作為對崗位職責的理解,雖然這種認識在社會上帶有普遍性。我們每一個人都需要充分認識自己崗位職責的內(nèi)涵,以便把握好自己的定位。在深刻理解崗位職責內(nèi)涵,把握好自己的定位的基礎(chǔ)上。對企業(yè)員工來說,明確了應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干、應(yīng)該干到什么標準,就有可能主動去做好一些與崗位職責有關(guān)的事情,員工就有了明確的目標和義務(wù)。對企業(yè)來說,企業(yè)也有了績效考核的依據(jù),也明確了應(yīng)該為員工所做的工作所支付的
7、工資、福利、“五險一金”以及提供給員工的勞動保護、培訓(xùn)教育條件等。這可以看做是一種交換,這種交換中包含著企業(yè)與員工的利益往來。企業(yè)依靠員工的智力和體力實現(xiàn)發(fā)展目標,員工依靠企業(yè)得到的物質(zhì)報酬和自身發(fā)展。企業(yè)和員工在崗位職責的責權(quán)利統(tǒng)一過程中實現(xiàn)雙贏。需要注意的是,人們還就是往往把崗位職責中的責權(quán)利割裂開來。在一般情況下,有的人特別是管理人員,往往重視了權(quán)與利而忽視了責,這樣就容易有活讓人家干,甚至自己的活也讓人家干,自己當球類健將,當裁
8、判,當管人的人,既不盡職又不擔責,那么這種管理的方式就成了“踩別人的腳后跟”的方式,管理的結(jié)果是導(dǎo)致人心渙散、管理混亂;有的人特別是一般工作人員和眾多的員工,又往往重視了責與利而忽視了權(quán),有一種“只要靠夠八小時不出事就行了”的心態(tài),對于應(yīng)該得到培訓(xùn)提高、應(yīng)該積極提出合理化建議等權(quán)力漠不關(guān)心,甚至認為與己無關(guān),那么這種工作的結(jié)果很容易就是事不關(guān)己的高高掛起,應(yīng)付對付湊付著過日子。當然,也有既不要錢、又不要命,不計較報酬,不在乎名利,不管自
9、己權(quán)益的人,只知道把工作干好,只是很少,鳳毛麟角,但確實是楷模、是榜樣、是一種境界??茖W(xué)發(fā)展,和諧建設(shè),有必要重新認識自己的定位,深化崗位職責的內(nèi)涵。七、崗位職責的構(gòu)建方法(一)下行法下行法是一種基于組織戰(zhàn)略,并以流程為依托進行工作職責分解的系統(tǒng)方法。具體來說,就是通過戰(zhàn)略分解得到職責的具體內(nèi)容,然后通過流程分析來界定在這些職責中,該職位應(yīng)該扮演什么樣的角色,應(yīng)該擁有什么樣的權(quán)限。利用下行法構(gòu)建工作職責的具體步驟為:第一步、確定職位目的
10、根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設(shè)置)目的,說明設(shè)立該職位的總體目標,即要精練地陳述出本崗位為什么存在,它對組織的特殊(或者是獨一無二)貢獻是什么。讀者應(yīng)當能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標的不同。職位目的一般編寫的格式為:工作依據(jù)工作內(nèi)容(職位的核心職責)工作成果。舉例來說,某公司計劃財務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為:在國家相關(guān)政策和公司工作計劃的指導(dǎo)下,組織制定公司財務(wù)政策計劃和方案,帶領(lǐng)部門員工
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