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文檔簡介
1、隨著以電子化、網(wǎng)絡(luò)化和知識驅(qū)動(dòng)為基本特征的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,營銷環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化.互聯(lián)網(wǎng)和電子無線傳輸設(shè)備的普及率正在以難以置信的速度飛速發(fā)展;被電子設(shè)備"武裝"過的消費(fèi)者正在因?yàn)檎莆樟嗽絹碓蕉嗟?權(quán)力",而居于主動(dòng)的地位;而大量電子傳播媒體的涌現(xiàn),使得商家投入大量資金想要在"眼球大戰(zhàn)"中占有一席之地,但效果卻不盡如人意.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)為營銷人員提出了挑戰(zhàn),應(yīng)該用怎樣的營銷思維去重新思考傳統(tǒng)的營銷策略?這一切已現(xiàn)實(shí)地?cái)[在每一
2、個(gè)營銷人的面前.該文以數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代為背景和出發(fā)點(diǎn),針對近年來國內(nèi)外企業(yè)網(wǎng)上營銷的成功案例和目前對該課題的相關(guān)研究,運(yùn)用實(shí)證研究方法和整合的思路,在網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上,大膽提出了電子營銷的概念和適用于電子技術(shù)操作的營銷策略流程,并力求將互聯(lián)網(wǎng)及電子技術(shù)融入營銷策略流程的每一個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)建出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全新營銷模式.該文首先對數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征和這個(gè)時(shí)代的消費(fèi)者行為進(jìn)行闡述和初步分析,以此為出發(fā)點(diǎn)提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代營銷管理的十大
3、規(guī)則;然后,以網(wǎng)絡(luò)營銷為基礎(chǔ),對網(wǎng)絡(luò)營銷概念進(jìn)行拓展和延伸,提出電子營銷概念;同時(shí),在傳統(tǒng)營銷理論的基礎(chǔ)上建立出適合電子技術(shù)環(huán)境的營銷策略流程;主體部分則是以該流程為主導(dǎo),分別研究怎樣運(yùn)用電子技術(shù)審視營銷環(huán)境、提升品牌價(jià)值、并完善營銷傳播效果和客戶關(guān)系管理.這一過程是以電子營銷技術(shù)為主要手段和方法,但其間也整合有數(shù)據(jù)庫營銷、客戶關(guān)系管理等方法的應(yīng)用,其目的只有一個(gè),希望能建立出數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代有效的電子營銷模式,并能夠?qū)ζ髽I(yè)、尤其是營銷人員
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