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文檔簡介
1、微商要想創(chuàng)造更多的利潤,就要學(xué)習(xí)如何快速與顧客成交。因?yàn)槿耸且粋€(gè)多疑的動物,在沒有購買之前他們隨時(shí)可能改變自己的主意和想法,如果你不能在很短的時(shí)間里與每一位顧客成交,你將可能失去一次與這位顧客的成交機(jī)會,TKShop小編總結(jié)八種讓顧客快速成交的方法。一、塑造產(chǎn)品價(jià)值我們知道顧客購買產(chǎn)品其實(shí)是購買產(chǎn)品背后所帶給他的價(jià)值,而不是產(chǎn)品的本身。同樣,對于企業(yè)來說,要賣的是產(chǎn)品的價(jià)值,而不是產(chǎn)品本身的成分。一位家長帶自己的孩子到書店里去選書,這時(shí)
2、走過來一位店員,告訴這位孩子的媽媽,這本書有10章,里面是什么樣的內(nèi)容,共多少頁。這就是在賣產(chǎn)品的成分。這位店員就是沒搞明白,顧客是要購買產(chǎn)品帶給她的價(jià)值,不是產(chǎn)品的本身。所以最后的結(jié)果是這位媽媽沒有購買。另一位店員走過來,同樣向這位媽媽介紹這本書,她先跟孩子的媽媽聊天,發(fā)現(xiàn)孩子的英語一直語法很差。她就告訴這位媽媽,只要孩子按書上的內(nèi)容去認(rèn)真學(xué)習(xí),3個(gè)月就能快速掌握語法。為了增加可信度,這名店員還告訴她:我姐家的孩子剛開始英語語法也很差
3、,結(jié)果認(rèn)真學(xué)習(xí)了這本書后,真的在3個(gè)月以后就掌握了英語的基本語法。在英語考試當(dāng)中考了班上的第一名。結(jié)果,這位媽媽當(dāng)時(shí)就決定給自己的孩子買這本書了。讓自己了孩子學(xué)習(xí)好,這就是在賣產(chǎn)品的價(jià)值。根據(jù)人性的需求,我們需要從三個(gè)方面來塑造產(chǎn)品的價(jià)值。(1)更快速每一個(gè)人都希望在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最大的回報(bào)。就拿減肥來說,每一個(gè)人都希望在一夜之間擁有迷人的身材,減掉10斤、20斤、30斤,你的產(chǎn)品能在最短的時(shí)間里讓顧客快速得到想要的結(jié)果,你的產(chǎn)品就會
4、更吸引人。人們永遠(yuǎn)希望花最少的時(shí)間卻快速得到他想要的結(jié)果。(2)更簡單還是拿減肥來說,要讓顧客減肥變得很簡單,就得不需要節(jié)食、不需要做劇烈運(yùn)動。如果你的產(chǎn)品能做到這一點(diǎn),那么它就算成功了。所以說你的產(chǎn)品能讓顧客很簡單就能獲得想要的結(jié)果,那么顧客就能馬上感覺到你的產(chǎn)品的價(jià)值,自然直接成交也就不是問題了。(2)更安全顧客使用你的產(chǎn)品,不能給顧客帶來任何的風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)拿減肥來說,吃減肥藥減肥,絕對不能給他帶來任何的副作用。如果產(chǎn)品能保證有更高的
5、安全性,一定可以快速得到顧客的認(rèn)可,并增加顧客成交的幾率。你可以在公眾賬號中寫相關(guān)的文章,盡情地用文字來描述產(chǎn)品的價(jià)值,只要沿著這三個(gè)思路去描述產(chǎn)品,就一定能促成顧客成交。二、贈送產(chǎn)品在企業(yè)銷售產(chǎn)品的過程當(dāng)中,贈品使用得好,就能快速提升產(chǎn)品的銷售量。所以你不妨試試看,從現(xiàn)在開始賣任何產(chǎn)品,都贈送一些贈品給顧客,即使是一個(gè)小小的水杯,都能讓顧客達(dá)到很高的滿意度。因雖然現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)促銷活動很多,消費(fèi)者已產(chǎn)生疲乏感,但是現(xiàn)在正某處在一特殊時(shí)期,
6、時(shí)機(jī)有利,效果也就顯而易見了。方法雖然老套,卻很有效。大家一定要有這樣的意識,只要是有效的方法那就是最好的方法。(2)數(shù)量小米手機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上銷售火爆,即便價(jià)格高昂,也還是有大量消費(fèi)者排隊(duì)購買,這種火爆程度簡直讓人不敢相信。究原因,與其限制銷量有很大的關(guān)系。正因?yàn)槠浯碇环N新生態(tài)的產(chǎn)品,性能高端,在手機(jī)廣泛普及的市場環(huán)境下,其生存條件成熟,限制銷量更能激發(fā)用戶的購買欲望。小米手機(jī)僅是這種限制性策略的一個(gè)成功縮影,若網(wǎng)絡(luò)營銷者懂得了其中的道
7、理,也能很好地掌控自己的銷售。但是我們要知道的是,只有一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品才會引發(fā)這樣的效果。(3)氛圍有些消費(fèi)者對時(shí)機(jī)和數(shù)量都沒有什么概念,即便是你醒目地標(biāo)出這兩項(xiàng)重要產(chǎn)品信息,也不能促使其購買。對于這類消費(fèi)者,我們要巧妙地運(yùn)用群眾的壓力來督促他。如這產(chǎn)品已有899867人購買(把真實(shí)的產(chǎn)品購買人數(shù)告訴他們)、還剩多長時(shí)間活動將會結(jié)束等。特別是針對某一消費(fèi)群,如情侶,網(wǎng)絡(luò)上都在買這樣的鉆戒,且價(jià)格不貴,消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起,那么在這種氛圍下,相
8、信有鉆戒需求的情侶就會產(chǎn)生購買欲望,因?yàn)榇水a(chǎn)品確實(shí)超值,而且是限時(shí)限量銷售,更要抓緊時(shí)間購買。人的本性都喜歡拖沓,你必須給他一個(gè)不容拖沓的理由——告訴他,拖沓會造成什么樣的遺憾,馬上行動又會帶來什么好處。同時(shí)造就稀缺性和緊迫感,使兩者相互配合,效果會更好,可以更容易促使顧客瞬間成交。四、告訴顧客優(yōu)惠的原因很多企業(yè)做促銷失敗的原因都是沒有告訴顧客一個(gè)優(yōu)惠的原因,為什么你的產(chǎn)品價(jià)格要賣得這么低是不是庫存的積貨是不是產(chǎn)品的質(zhì)量有問題要不不可能
9、價(jià)格這么低!如果你不告訴顧客一個(gè)合適的降價(jià)理由,顧客會產(chǎn)生很多的疑問。給顧客一個(gè)很好的原因,比如為了回報(bào)老會員或者是年慶、換季,所以可以享受這樣的價(jià)格優(yōu)惠,這樣顧客才會放心地購買企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)也能促使顧客在產(chǎn)生購買欲望時(shí)瞬間成交。五、降低顧客第一次成交的金額在顧客沒有成交之前降低產(chǎn)品的成交金額。假如上一次你向潛在的顧客銷售價(jià)值1000元的產(chǎn)品,結(jié)果成交不是很理想,這時(shí)你就可以降低產(chǎn)品的金額,你可參試著銷售500元左右的產(chǎn)品。顧客不購買
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