旅行社安全防范制度_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、旅行社安全教育和防范制度旅行社安全教育和防范制度第一條為加強(qiáng)本旅行社安全管理工作,維護(hù)旅行社的正常經(jīng)營(yíng)秩序,保障旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家安全法》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》、《廣東省旅游管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本旅行社實(shí)際情況,制定本規(guī)范。第二條本制度用于本旅行社。第三條安全管理工作堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,貫徹沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游

2、的指導(dǎo)思想,實(shí)行逐級(jí)安全責(zé)任制,落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。第四條安全管理的主要任務(wù)是:(一)維護(hù)國(guó)家安全和國(guó)家利益;(二)保障旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全;(三)預(yù)防以旅行社名義進(jìn)行違法活動(dòng);(四)預(yù)防交通、食物中毒、刑事和治安案件等旅游安全事故;(五)及時(shí)處置突發(fā)事件。第5條應(yīng)當(dāng)建立健全安全教育培訓(xùn)制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制度、安全事故報(bào)告制度。落實(shí)逐級(jí)崗位安全管理責(zé)任制,堅(jiān)持“誰(shuí)團(tuán)隊(duì)人員情況與接待計(jì)劃;履行告知、警示義務(wù),對(duì)可能發(fā)生的旅游安全事故采取

3、相應(yīng)的安全防范措施;旅游活動(dòng)中發(fā)生安全事故時(shí),及時(shí)處置并立即報(bào)告旅行社及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)。(二)其他工作人員安全職責(zé):樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)履行報(bào)告義務(wù),維護(hù)本單位內(nèi)部環(huán)境的安全。第十條建立安全工作檔案,結(jié)合本單位實(shí)際制訂相應(yīng)的安全管理制度和規(guī)章,加強(qiáng)旅游接待中的安全防范措施,確保中外游客游覽期間的人身、財(cái)產(chǎn)安全。第十一條建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,制訂突發(fā)事件的預(yù)防和處理應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行演練。第十二條組織

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