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文檔簡介
1、門做生意,最好的攻略就是用心經(jīng)營,用心研究市場,用心對待顧客,沒有人能隨隨便便成功,希望這些資料能對各門做生意,最好的攻略就是用心經(jīng)營,用心研究市場,用心對待顧客,沒有人能隨隨便便成功,希望這些資料能對各位做服裝的朋友們有所幫助。位做服裝的朋友們有所幫助。當(dāng)今的時(shí)代是造就老板的時(shí)代,獨(dú)立開店、自己給自己當(dāng)老板成了許多人的夢想。然而,你能開什么店?店怎么開?可不是一念之間就能搞定的,其中大有學(xué)問。1、為什么想開店、為什么想開店一:感性創(chuàng)業(yè)
2、者。多屬感情用事型,常被某些經(jīng)營成功的店面吸引,店內(nèi)的溫馨氣息及井然有序的節(jié)奏,常使其情緒受到鼓舞,對開店過于樂觀。二:理性創(chuàng)業(yè)者。又可分為兩類:一是水到渠成型,這類人擁有專業(yè)技能,科班出身,從基礎(chǔ)做起,經(jīng)歷公司各項(xiàng)營運(yùn)階段,實(shí)力強(qiáng);二是停、看、聽型,他們不急于投入,心中對開店仍存疑惑,想通過各種渠道進(jìn)行了解,找尋最好的方式。三:就是以上兩種綜合的的創(chuàng)業(yè)者帶著浪漫理想主義的創(chuàng)業(yè)者.2、開店成功率有多高、開店成功率有多高美國對于開店成功率
3、曾進(jìn)行過調(diào)查,結(jié)果顯示,加入加盟體系開店成功者約為80%,獨(dú)立開店成功者比例約占20%。專家認(rèn)為,店面經(jīng)營成功之道,“技術(shù)”是基本生存條件:真正能讓店面落地生根,充足的競爭力是不可或缺的;留意市場訊息,關(guān)注新形態(tài)消費(fèi)文化及特性,才能在消費(fèi)者偏向理性思考的情形下,免于落入削價(jià)競爭的惡性循環(huán)中。3、開什么樣的店、開什么樣的店倘若問你到底想開什么服裝店時(shí),你能馬上答嗎?要是還沒個(gè)譜,一會(huì)兒想開外貿(mào)店,一會(huì)兒又想開品牌加盟店,一會(huì)兒又想開個(gè)童裝
4、店心中像有15個(gè)吊桶般地七上八下的話,以下的建議,提供給你做參考。①若你渾身充滿創(chuàng)造力,內(nèi)心熱情如火,外表光芒萬丈,可考慮經(jīng)營時(shí)尚先鋒店創(chuàng)造流行趨勢做個(gè)時(shí)尚先驅(qū)。②若你酷好精致有品位的物品,二手精品店、精品服飾店品牌專營。③若你極度敏感,有愛家、戀家情結(jié),童裝店是個(gè)好的選擇。④若你常常跟著感覺走,時(shí)時(shí)設(shè)身處地地為人著想,外貿(mào)服裝平價(jià)服裝店會(huì)是一個(gè)好的選擇。另外,還須思考個(gè)人性格特征、興趣,清楚手頭上握有的資金數(shù)目后,進(jìn)一步了解你所要開設(shè)
5、的店面,是否因?yàn)闃I(yè)態(tài)屬性不同,需有特殊能力,如:業(yè)務(wù)開拓能力、表達(dá)能力,并對即將投入業(yè)種的適應(yīng)度做逐一評估,如工作時(shí)段、工作時(shí)間長度及工作進(jìn)行方式。建議在尚未決定開店業(yè)種時(shí),應(yīng)多參與加盟業(yè)者舉辦的說明會(huì),聽聽不同業(yè)種的聲音,并親自聽聽開店的酸甜苦辣。4、用什么方式開店、用什么方式開店是單打獨(dú)斗,自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系,由總部提供開店資源?專家認(rèn)為,若所開設(shè)的店面,與過去工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān),并曾擔(dān)任經(jīng)營管理職務(wù),可考慮獨(dú)立
6、開店。但若無經(jīng)驗(yàn),選擇合適的加盟體系,從中學(xué)習(xí)管理技巧,也不失為降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的好方法。此外,合伙投資開店,日后須有面對股東意見分歧與權(quán)責(zé)劃分的勇氣。合伙最好避免2人組合,而以3人為佳,最多不超過5人。5、開店前斟酌哪些投資要素、開店前斟酌哪些投資要素開店前應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)查。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。店鋪所在地人口發(fā)布情況,附近聚集的單位性質(zhì)、工作性質(zhì),本區(qū)域消費(fèi)能力、習(xí)慣,有無同類店鋪,若有,要調(diào)查其生意好環(huán)。越深入了解目標(biāo)客層,在店鋪定位
7、時(shí)便愈能投其需要與喜好。對于轉(zhuǎn)讓的店鋪切勿輕率接手。有的人一看見某某店鋪轉(zhuǎn)讓,覺得其門面不錯(cuò),價(jià)格也不貴,便貿(mào)然接手,殊不知開店之后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場太小,甚至造成“無人上門”的窘境,但為時(shí)已晚。若你平時(shí)細(xì)心觀察,有時(shí)便會(huì)發(fā)現(xiàn)某店鋪上經(jīng)常都寫著轉(zhuǎn)租二字,老板換了一個(gè)又一個(gè),說明都沒賺到錢。相反的情況是:有的店鋪幾年來一直沒有改變,這說明該店有生意可做,有錢可賺,其選擇是正確的。一般來講,開店之前的市場調(diào)查包括以下幾個(gè)方面:①、店鋪周圍環(huán)境如
8、何。環(huán)境的好環(huán)有兩種含義。一種含義是指店鋪周圍環(huán)境狀況。比如有的店開在公共廁所旁或附近,不遠(yuǎn)處便是垃圾堆、臭水溝或店門外灰塵飛舞,或鄰居是怪味溢發(fā)的化工廠等,這便是惡劣的開店環(huán)境。另一種含義指店鋪所處位置繁華程度。一般來講,店鋪若處在車站附近、商業(yè)區(qū)域人口密度高的地區(qū)或同行集中的一條街上,這類開店環(huán)境應(yīng)該具有比較大的優(yōu)勢。另外,三叉路口、拐角的位置較好,坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。②、交通條件是否方便。顧客到店后,停車是否方
9、便;貨物運(yùn)輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。交通條件方便與否對店鋪的銷售有很大影響。一般來說,具有兩個(gè)以上條件的地區(qū)就是好的地點(diǎn),如果能全部具有,則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點(diǎn)一般租金都會(huì)相當(dāng)高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認(rèn)真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開店構(gòu)想對了,都是高投入高回報(bào),所以要舍得在店址上投資。其實(shí)好店址的高租金并不是一天兩天形成的,它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約,租金高到商戶
10、無錢可賺,那么再好的門面也租不出去??梢?,只要經(jīng)營有方,好店址雖然寸土寸金,但正常情況下賺的錢總會(huì)大大超過租金。因此,與其開個(gè)大店鋪,不如選個(gè)好店址。當(dāng)然,高租金增加了經(jīng)營成本,也增加了經(jīng)營壓力和風(fēng)險(xiǎn)。俗話說:“沒有金剛鉆,就不要攬瓷器活”。如果實(shí)在是初期資金不足,且其它地區(qū)也還有好店址,只要能經(jīng)營得當(dāng),也一樣有利可圖。店鋪營銷的魅力店鋪營銷的魅力從消費(fèi)者購買偏好和習(xí)慣來看,越來越多的消費(fèi)者是在商場看到商品后才做出購買決定的。市場調(diào)查顯
11、示,不少人進(jìn)商場是隨便逛逛:836%的消費(fèi)者是非計(jì)劃性購買,916%的消費(fèi)者是到了店鋪才決定購買商品的。店鋪營銷并非新的發(fā)明,它只是以前人們在策劃廣告活動(dòng)時(shí),注重了電視、報(bào)紙等大媒體的宣傳,僅將店鋪營銷視為最末端的營銷工具。然而,從目前的市場現(xiàn)狀看,某些特性的商品(如服裝和日用消費(fèi)品),有時(shí)候反而需要以店鋪營銷作為主要傳播活動(dòng),更能刺激消費(fèi)者的購買欲。店鋪營銷首先面對消費(fèi)者的是店面廣告,店鋪營銷首先面對消費(fèi)者的是店面廣告,尤指門頭廣告和
12、店堂內(nèi)燈箱廣告。以前店面廣告只是占據(jù)零售點(diǎn)固定的位置,作為傳達(dá)的工具而已??涩F(xiàn)在,店面廣告已不僅是傳達(dá)信息的工具,還能擔(dān)負(fù)誘導(dǎo)購買的重任。店鋪營銷還包括商品陳列和音樂的配置商品陳列和音樂的配置。所謂的商品陳列并不是把幾箱商品往商店的過道或門口一放就萬事大吉了,而是要使這堆商品活起來。品牌折扣服裝,應(yīng)該根據(jù)服裝特性來設(shè)置特殊的廣告柜以吸引消費(fèi)者對服裝的購買欲望。拒調(diào)查研究顯示:70%的人喜歡在播放音樂的店鋪購物。但并非所有音樂均能達(dá)此效果
13、,柔和而節(jié)拍慢的音樂在店鋪播放時(shí),使銷售額增加40%,但節(jié)奏快的音樂反而使顧客在店里流連的時(shí)間縮短而購買的物品減少。包裝廣告節(jié)省陳列廣告費(fèi)卻效果顯著。店鋪營銷還包括POP陳列、店內(nèi)海報(bào)、折價(jià)券、人員推薦展示、柜臺上樣品展示,甚至商品包裝本身的陳列與展示也能起到很好的店鋪傳播作用。有效的店鋪營銷必須能夠引起消費(fèi)者注意,讓顧客的腳步停留在自己的服裝前,提起其興趣,激發(fā)購買欲望,重新記憶服裝,最終采取行動(dòng),這是店鋪營銷的終極目標(biāo)。店鋪顧客管理
14、店鋪顧客管理1、顧客是什么、顧客是什么對于導(dǎo)購來說,顧客是全世界最重要的東西顧客是商業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)中最重要的人物顧客是店鋪一切業(yè)績與收入的來源顧客是店鋪經(jīng)營活動(dòng)的血液顧客是店鋪的一個(gè)組成部分,不是局外人顧客是導(dǎo)購應(yīng)當(dāng)給予最高禮遇的人因此,顧客至上,顧客永遠(yuǎn)是對的2、顧客管理的目的、顧客管理的目的(1)、建立良好的企業(yè)形象(2)、接近與消費(fèi)者的距離,建立雙向溝通管理,掌握消費(fèi)傾向(3)、增加消費(fèi)頻率,開展新客源(4)、掌握消費(fèi)者動(dòng)態(tài),培養(yǎng)長期
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