汽車保險理賠誤區(qū)

1、汽車保險理賠誤區(qū)汽車保險理賠誤區(qū)近年來，我國已經(jīng)進入汽車時代，汽車保險業(yè)務(wù)的好壞，不僅事關(guān)保險公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響的保險職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用，很多車險理賠時遇到的問題其實是在投保時就注定要發(fā)生的。汽車保險產(chǎn)生的前提是自然災(zāi)害和意外事故。自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在，使人們尋找設(shè)法對付各種自然災(zāi)害和意外事故的措施，但是，對于預(yù)防和控制顯然是有限的，于是人們想到了經(jīng)濟補償，

2、而保險業(yè)就作為一種有效的經(jīng)濟補償措施走進了人們的生活?？梢哉f，沒有自然災(zāi)害和意外事故就不會產(chǎn)生保險，并且人類社會越發(fā)展，創(chuàng)造的財富越集中，遇到自然災(zāi)害和意外事故所造成的損失程度也就越大，就越需要通過保險的方式提供經(jīng)濟補償。一汽車保險理賠五大誤區(qū)分析：現(xiàn)在許多車主都有這樣的體會：“購車險易，理賠難?！睆漠敵踺p松購買車險，到最后麻煩辦理理賠，都會被理賠程序折磨的夠嗆。其實是他們不了解理賠步驟，對汽車保險理賠存在一定誤區(qū)，只要詳細了解理賠步驟

3、，做的心里有數(shù)，車險理賠也沒有想象的那么難。誤區(qū)一：先修理后報銷有些車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。其實，出險后應(yīng)首先打110報案，并拿到交警開出的事故責任認定書，以便日后可提供警方的有關(guān)事故記錄。在交警處理完事故后，車主應(yīng)向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。案例：陳先生上個月買了一輛海馬3開

4、了不到兩個星期由于一時不當心在停車時跟車庫門發(fā)生了刮蹭，導致了左邊前、后門不定程度的損壞，漆面也受到嚴重的破壞。由于修車心切，陳先生沒有第一時間給保險公司打電話而是選擇了去修理廠修車，等了一個禮拜后，陳先生總算拿回了自己的“新”愛車，這時陳先生才想到保險公司，心想自己買了保險保險公司應(yīng)該承擔這次修車費用，可沒想到保險公司只承擔了75%。如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將有可能由車主

5、自己承擔。所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。誤區(qū)二：事故責任大包大攬有的車主認為反正有保險公司賠付，事故中的責任認定并不重要。在進行認定時，有的車主“不怕”承擔責任，這是很危險的。因為保險公司的理賠依據(jù)是交警出具的責任認定書。對于第三者責任險，保險公司根據(jù)車主承擔的責任輕重，制定了不同的賠付比例。在責任認定中，車主一定要明確責任，不是自己的責任一定不要承擔，切記不要對責任“大包大攬”，避免留下后患。太少了。因此，車主還需要再

6、購買商三險作為補充，一般可考慮按往年購買的商三險的標準降低一級購買就可。錯誤認識2雙車事故無責方不用帶保單在今年7月1日前，在發(fā)生雙車事故理賠時，無責任方是不需要攜帶保單的，只需要帶駕駛證和行駛證。但是在7月1日實行交強險后，無責方也必須攜帶保單，以供保險公司判斷車主是否已購買交強險，若已購買交強險，則無責方的保險公司也需賠償事故損失的20%(交強險的賠償范圍內(nèi))。段松波說，這個問題每天都會在理賠中出現(xiàn)，沒帶保單就必須回家跑一趟了，否則

7、，這20%的賠償費用將會從對方給自己的賠償費用里扣除。錯誤認識3理賠時不用帶證件原件在理賠時，有的保險公司對合作修理廠的政策會寬松一些，因此在發(fā)生事故后有很多車主會習慣攜帶復印件去修理廠修理。但事實上，各家保險公司都明文規(guī)定，此時必須要攜帶在有效期內(nèi)的身份證、行駛證、駕駛證以及保單的原件，否則車主就可能會白跑一趟了。錯誤認識4在停車場被撞能獲全賠當車輛停在停車場時，經(jīng)常會發(fā)生自己的車輛被其他車輛撞傷或剮蹭，又找不到肇事車輛的情況。很多車

8、主認為，這時因為自己沒有任何責任，所以保險公司應(yīng)該全額賠付。事實上，恰恰相反，正是因為不是自己的責任，各家保險公司都規(guī)定，車輛在停車時被撞，如果找不到責任車輛，保險公司只負責賠付一部分損失額，例如40%，而如果有警方對事故現(xiàn)場的證明，賠付比例可以高一些，例如50%。因此，在這種情況下，最好在事故現(xiàn)場就向交警報案，并開具證明。錯誤認識5單方事故不用報案一些車主認為，在發(fā)生自己單方面的事故時，例如車輛撞上了建筑物等，因為不與第三方發(fā)生關(guān)系，

9、就不用在現(xiàn)場向交警報案，只需直接離開現(xiàn)場向保險公司理賠就可以了。其實，在實際操作中，一般在損失額不大的小事故中，這樣可能的確可以通過保險公司的認可獲得全額賠付。但是對于一些損失嚴重的事故，比如損失額超過了3000元以上的事故，保險公司會非常慎重，如果出現(xiàn)責任不明的情況，獲得全額理賠就會比較困難。因此，一定要在現(xiàn)場就向交警報案，由警方出具責任證明，認定是單方面事故。案例：楊芳為愛車投保車輛損失險的有效期限是2011年元月4日零時至2012