

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文檔簡介
1、汽車保險理賠超級完全手冊汽車保險理賠超級完全手冊1、車撞墻、車撞墻(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。2、別人的車相撞了。、別人的車相撞了。3、車撞人。、車撞人。4、車風檔玻璃碎裂。、車風檔玻璃碎裂。5、事故中司機或乘客受傷。、事故中司機或乘客受傷。6、車自燃。、車自燃。7、車丟失、車丟失(或被搶或被搶)。二、撞墻事故索賠程序二、撞墻事故索賠程序(一)、報案、報案1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保
2、險公司。、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。2、在理賠部填寫、在理賠部填寫《車輛出險登記表車輛出險登記表》《》《出險通知書出險通知書》。(二)、定損、定損帶《車輛出險登記表車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后,項目和費用。定損后,會給您一張會給您一張《定損單定損單》。不要遺漏修理項目;修理費。不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。不能定得太低。(三)、修車、修車1、把車、、把車
3、、《定損單定損單》一起交修理廠。修理廠按一起交修理廠。修理廠按《定損定損單》修車,并給您一張修車,并給您一張《提車單提車單》作提車證明。作提車證明。2、車修好后,憑、車修好后,憑《提車單提車單》支付修理費后提車,并向支付修理費后提車,并向修理廠索要:修理廠索要:《修車發(fā)票修車發(fā)票》《》《托修單托修單》《》《施工單施工單》《》《材料單材料單》(均須蓋修理廠公章均須蓋修理廠公章)。(四)、開事故證明、開事故證明若損失不大,可任意找人寫一個若
4、損失不大,可任意找人寫一個《第三方證明第三方證明》;若;若損失很大,索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具損失很大,索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。的事故證明。(五)、遞交單證、遞交單證帶《車輛出險登記表車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項找理賠部定損員以確定修理項目和費用,并給您一張目和費用,并給您一張《定損單定損單》。注意:不要遺漏修理注意:不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。項目;修理費不能定
5、得太低。(四)、修車、修車1、將車、、將車、《定損單定損單》一起交修理廠。一起交修理廠。修理廠按修理廠按《定損單損單》修車,并給您一修車,并給您一張《提車單提車單》作提車證明。作提車證明。2、車修好后,憑、車修好后,憑《提車單提車單》支付修理費后提車,并向支付修理費后提車,并向修理廠索要:修理廠索要:《修車發(fā)修車發(fā)票》、《托修單托修單》、《施工單施工單》、《材料單材料單》(》(均須蓋修理廠公章均須蓋修理廠公章)。(五)、開事故證明、開事
6、故證明修完車后,修完車后,帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結(jié)案。結(jié)案后,您得到一張通隊結(jié)案。結(jié)案后,您得到一張《事故證明事故證明》(》(蓋交通隊公章蓋交通隊公章),并拿回自己被扣證件。并拿回自己被扣證件。(六)、遞交單證、遞交單證《出險通知書出險通知書》、《定損單定損單》、《修車發(fā)票修車發(fā)票》、《托修單修單》、《施工單施工單》、《材料單材料單》、《事故證明事故證明》、《賠款結(jié)算單款結(jié)算單》,均
7、交保險公司理賠部。,均交保險公司理賠部。(七)、領(lǐng)賠款、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后,接到保險公司領(lǐng)賠款通知,帶身份遞交索賠單證后,接到保險公司領(lǐng)賠款通知,帶身份證和證和《車輛出險登記表車輛出險登記表》領(lǐng)賠款。領(lǐng)賠款。五、撞車索賠所需單證五、撞車索賠所需單證1、《出險通知書出險通知書》:保險公司提供,保戶填寫。車主:保險公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。是單位的需蓋章,是個人則需簽字。2、《托修單托修單》:保險公司提供,修
8、理廠填寫并蓋章。:保險公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。是個人則需簽字。3、《定損單定損單》:保險公司提供并填寫,修理廠使用后:保險公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險公司。交回保險公司。4、《修車發(fā)票修車發(fā)票》:修理廠提供。:修理廠提供。5、《施工單施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。:修理廠提供、填寫并蓋章。6、《材料單材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章。:修理廠提供、填寫并蓋章。7、《
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