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1、潤(rùn)滑油銷售的營(yíng)銷技巧一、找準(zhǔn)目標(biāo)電話營(yíng)銷相對(duì)于業(yè)務(wù)員地毯式的陌生拜訪來說,是一個(gè)成本相當(dāng)?shù)土臓I(yíng)銷方式,但如果毫無目的、漫天撒網(wǎng)地亂打一氣,也是勞神費(fèi)力浪費(fèi)電話費(fèi)的事情。如何做到有針對(duì)性地找到那些持幣待觀尋找項(xiàng)目者,或者對(duì)潤(rùn)滑油投資感興趣的投資者,有以下幾條途徑:利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名或行業(yè)排名守株待兔查找網(wǎng)上黃頁(yè)各地相關(guān)行業(yè)如經(jīng)營(yíng)汽配、汽修、輪胎等公司信息建立網(wǎng)上交易平臺(tái)在各大媒體做招商廣告。以上幾種辦法的投入成本由小到大,所起的效果亦成正比。
2、需要指出的是,如果你找的是行業(yè)內(nèi)人士,他對(duì)優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油的整個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌,特別對(duì)價(jià)格很敏感,如果你的產(chǎn)品沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),如果你沒有將稻草說成黃金的本事,勸你還是將目光轉(zhuǎn)向行業(yè)外人士。二、電話跟蹤有了目標(biāo)后,就要開展下一步工作:電話跟蹤。首先電話營(yíng)銷人員要做到夠?qū)I(yè)——口才好、心態(tài)好、綜合素質(zhì)高,我們面對(duì)的是形形色色的人,所談的話題除了潤(rùn)滑油還應(yīng)該要有政治、體育、歷史、潮流、服裝等等,所以除了專業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)該具備眼界寬廣、思維敏捷、應(yīng)變能
3、力強(qiáng)等素質(zhì)其次要建立詳細(xì)的客戶跟蹤檔案,包括客戶姓名、性別、年齡、電話、郵箱、網(wǎng)址、地址、公司名稱等。每次電話聯(lián)系后都要做好詳細(xì)記錄,包括客戶的興趣愛好、目前所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目、對(duì)潤(rùn)滑油的認(rèn)識(shí)及對(duì)本公司的認(rèn)知、所能投入3、突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)。公司將協(xié)助代理商建立、培訓(xùn)、健全一支精明強(qiáng)干的銷售隊(duì)伍,協(xié)助開拓二級(jí)和終端市場(chǎng)強(qiáng)大的廣告和促銷品支持售后服務(wù)保障等。4、分析利潤(rùn)。商家無利不起早,以利誘人是行之有效的方法。四、營(yíng)銷技巧這是整個(gè)電話營(yíng)銷中的靈魂所
4、在,一個(gè)好的市場(chǎng)人員,必須具備一種見人說人話,見鬼說鬼話,人鬼到齊說神話的本領(lǐng),在溝通過程當(dāng)中,必然會(huì)遇到客戶猶豫、拒絕甚至拒絕,關(guān)鍵要對(duì)癥下藥。1、不要輕易暴露自己的底線,特別是關(guān)系到廣告支持點(diǎn)數(shù)、首批進(jìn)貨額、年終返利等敏感話題,電話營(yíng)銷其實(shí)就是一種談判,要本著由高到低的原則,如果早早就亮出自己的底牌那必輸無疑。2、不要急功近利,要根據(jù)溝通的進(jìn)度掌握好下次聯(lián)系的時(shí)間,切忌太冷太熱,太冷讓對(duì)方覺得可有可無,可做可不做太熱則讓對(duì)方覺得你有
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