現(xiàn)代女子婦產(chǎn)科醫(yī)院全員營銷思路

1、重慶藍天婦產(chǎn)醫(yī)院女子婦科醫(yī)院全員營銷思路一、醫(yī)療服務(wù)市場的壟斷已經(jīng)打破，新一輪的市場競爭已經(jīng)開始。隨著醫(yī)療體制的改革的不斷深入，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，以往的公有醫(yī)院一枝獨秀的情況已不復(fù)存在。收購、買斷、兼并、控股、獨資、轉(zhuǎn)制、兩制、委托、院中院等形式都參與到市場競爭中來。同時，隨著政府政策法規(guī)的松綁，給了我們民營醫(yī)院一個很大的揮灑的空間。可以說，醫(yī)療市場的開放是改革開放的最后一塊蛋糕。因此，做為我們女子醫(yī)院如何在激烈的市場競

2、爭中抓住機遇，抓住患者，培養(yǎng)屬于我們自己的忠實客戶與增殖患者，如何開辟一條屬于我們自己的一個營銷之路――全員營銷的道路，如何讓我們的員工在工作中邊培訓(xùn)，邊實踐，邊操作，邊提高，在這方面我們的企業(yè)用心良苦，同時有物質(zhì)上和精神上做了充分的準備。昨天和前天有關(guān)于企業(yè)文化和團隊合作的內(nèi)容是我們企業(yè)實力的體現(xiàn)，以往的民營醫(yī)院是先經(jīng)營，后管理，先發(fā)展，后完善；我們的醫(yī)院則不同，我們是企業(yè)文化在先，經(jīng)營管理在后，充分體現(xiàn)了企業(yè)實力，企業(yè)的文化基礎(chǔ)和文

3、化內(nèi)涵。銷售營銷營銷力1、醫(yī)院營銷：以病人為中心，應(yīng)用一切策劃戰(zhàn)略，尋找，激發(fā)滿足病人的需求，解決病人的問題，同時達到企業(yè)獲利的目的。以人為本，為人民服務(wù)，長期利潤觀念，企業(yè)利潤達到最大化。特殊性：醫(yī)療消費不同于一般的隨機消費，首先是患者對你的服務(wù)感興趣，比如說你是患者，臉上長滿了青春痘，他就會對所治療青春痘的廣告都感興趣。如果沒有青春痘，他就不會對該類產(chǎn)品感興趣。因此，患者有某方面的需求是問題的關(guān)鍵所在。2、民營醫(yī)院營銷特點：公立：機

4、制不靈活，應(yīng)變力不強，熱情不夠高，不好民營：機制靈活，應(yīng)變力強，熱情高，好機制決定民營醫(yī)院全員營銷之路。（1）專業(yè)知識的經(jīng)濟化在改革開放的今天，傳統(tǒng)的價值觀念受挑戰(zhàn)，知識經(jīng)濟的趨動，為榮譽而戰(zhàn)造就了一批新時代的人文型醫(yī)生。l專業(yè)沉淀基礎(chǔ)的人的經(jīng)營＋管理l專業(yè)型：專業(yè)好的醫(yī)生不一定是民營醫(yī)院的好的人才。l人文型：專業(yè)＋經(jīng)營＋管理l自我營銷、包裝、賣自己、包裝自己、專家、打廣告。l金包金、草包金、金包草。l病人不是自己走進來，是用錢買來的。

5、l強化經(jīng)營，管理病人意識。在我們的醫(yī)院誰能抓住患者，誰就是贏家，否則，你的知識再真、再新也賺不到錢。（2）全體員工的營銷本領(lǐng)：一站式的服務(wù)管理模式：標準化；程序化；規(guī)范化；神秘化；親情化。的服務(wù)標準，針對女性的特點，去做營銷通道，去做網(wǎng)絡(luò)。通過廣告、營銷把人吸引進來，又通過院內(nèi)經(jīng)營把人留住。同時，先患者一步，做好醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的整合。醫(yī)護之間的整合：醫(yī)技、醫(yī)生之間的整合，強調(diào)相互依托，相互挽扶，從而全力擴張我們女子醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢，服

6、務(wù)優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，強化人性化服務(wù)，親民本色，把女子醫(yī)院打造成一個女子健康大全，強調(diào)提高全員營銷水平，從而來提高整個醫(yī)院的市場掌控能力，讓我們女子醫(yī)院的營銷工作賣點時時有，賣點時時新。通過全體員工的共同努力，使醫(yī)院提升效率，提升業(yè)績。一、醫(yī)療市場上金礦正在開發(fā)1、市場分析是企業(yè)生存的土壤，企業(yè)的生存市場是一個非常重要的客觀條件。市場＝人口＋購買力＋購買欲望知己知彼，百戰(zhàn)百勝，去占領(lǐng)陣地，廣告等，營銷學(xué)，市場學(xué)，接診學(xué)，溝通學(xué)的知識去占領(lǐng)市

7、場、去占有市場份額，去切屬于我們自己的哪一塊蛋糕。營銷就是這樣，他不同于一般的銷售先有市場，后有包裝。2、運營機制：以特色求生存，以特色求發(fā)展的道路。特色是什么？大?？屁D―核心競爭力（1）微創(chuàng)、宮腔鏡、腹腔鏡（市場切入點，著重強調(diào)魅力）①不孕②炎癥③產(chǎn)科④無痛人流核心專長→優(yōu)勢→創(chuàng)新、改進→保持優(yōu)勢→認識→實踐→不斷創(chuàng)新，否則，現(xiàn)在的優(yōu)勢不會永遠是優(yōu)勢，優(yōu)勢的消失就是同質(zhì)化――效仿的結(jié)果，然而同質(zhì)化在民營醫(yī)院表現(xiàn)的更為突出。（2）采金的

8、方法學(xué)：醫(yī)生筆下流的是黃金，醫(yī)生看到病人就要有激情。①為企業(yè)獲利②滿足病人需求（3）營銷素質(zhì)：意志品質(zhì)，信心傳遞過程（4）語言：醫(yī)生的語言是一把雙刃劍，可診病亦可以致病，什么時機說什么話，早了，晚了都不行，注意語氣、語調(diào)。關(guān)鍵：講疾病的危害（5）技巧＋專業(yè)＝?jīng)]問題二、抓住機遇，創(chuàng)新求變、依托核心優(yōu)勢、擴張品牌效應(yīng)。抓住機遇對全體員工而言民營與公立、國企不同低職高聘，高職低聘。可以看出，民營企業(yè)是不惟學(xué)歷，不惟職稱，不惟資歷，不惟身分。只

9、要你能夠勤于學(xué)習，勇于實踐，努力創(chuàng)新，你就能夠獲得發(fā)揮聰明才智的機遇，就能夠成為有用之才，就能夠體現(xiàn)自身價值。我們的口號是：用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝聚人才，用機制激勵人才，用制度保障人才。從而喚起我們每個員工積極向上的精神，激發(fā)我們每個員工的活力。同時我們的目標像跳高運動員一樣，橫桿不斷提高，我們的業(yè)績也要像橫桿一樣，像階梯一樣，越走越高。創(chuàng)新：打破常規(guī)，創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂。如果一個企業(yè)，一個個人你不創(chuàng)新，你就永遠不會超越對手。醫(yī)院是