第三章 個性與管理(自考)

1、第三章第三章個性與管理（個性與管理（4學(xué)時）學(xué)時）第一節(jié)第一節(jié)個性的一般概述個性的一般概述管理是對人、財、物、事、時間、信息等的管理，而人的管理是管理的中心。我們在探討管理的含義時，就有“管理就是激勵”，“管理就是服務(wù)”，“管理就是溝通”的說法。因此，在宏觀管理的同時，一定要認真地研究人，全方位準確地了解人的全部情況，尤其要了解人的優(yōu)點與缺點，或者揚長補短（能補則補，不能補不可強求，如硬讓盲人去看東西），或者揚長避短，善于避開個人的弱項

2、，然后根據(jù)每個人的具體情況，安排他到最合適的位置上，讓他最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，促使他取得成功，這樣他個人成功了，組織的事業(yè)也成功了，這便是對人的個性化管理含義之所在。一、個性的概念及特征一、個性的概念及特征在西方，個性一詞源于拉丁語Persona，它有兩個含義：一方面，原指演員在舞臺上所戴的假面具，后引申為一個人在生命舞臺上所扮演的角色；另一方面，指能獨立思考、具有獨特行為特征的人。個性，在西方又稱人格。由于個性結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，因此，

3、許多心理學(xué)者從自己研究的角度提出個性的定義，西方人格心理學(xué)家奧爾波特曾綜述過幾十個不同的定義。如美國心理學(xué)家吳偉士認為：“人格是個體行為的全部品質(zhì)?！泵绹烁裥睦韺W(xué)家卡特爾認為：“人格是一種傾向，可借以預(yù)測一個人在給定的環(huán)境中的所作所為，它是與個體的外顯與內(nèi)隱行為聯(lián)系在一起的?！?、現(xiàn)代心理學(xué)一般把個性定義為現(xiàn)代心理學(xué)一般把個性定義為一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識傾向性與心一個人整個的、本質(zhì)的、比較穩(wěn)定的意識傾向性與心理特征的總和

4、。人的心理過程包括認知、情感和意志三個過程。理特征的總和。人的心理過程包括認知、情感和意志三個過程。嬰兒出生后只是一個個體，但并沒有形成自己的個性，尚未成長為一個社會的人，所以，稱他們?yōu)椤拔闯扇恕薄ｋS其成長，他的內(nèi)部世界在豐富著、發(fā)展著、完善著，最后成長為一個從事社會實踐活動的獨立的個體，成長為完全的、現(xiàn)實的、具體的社會成員，形成了全面整體的個人，持久統(tǒng)一的自我，這時他便具備了自己的個性。研究和掌握人的個性心理，其目的之一，就是為教育實

5、踐服務(wù)。因為，每個學(xué)生的個性心理，既是教育的結(jié)果，又是教育的前提條件。只有針對學(xué)生的不同特點，采取不同的教育措施，才能取得良好的教育效果。我國古代著名教育家孔子提倡的因材施教，至今被人們所重視，并成為教育教學(xué)應(yīng)遵循的重要原則之一。這里的“材”就是指學(xué)生的個性特點。了解并掌握學(xué)生的個性特點，是對學(xué)生進行有效教育和教學(xué)的主要依據(jù)。許多優(yōu)秀的教師，他們的成功，無不是建立在對教育對象個性特點的深刻了解之上，并能根據(jù)其個性特點采取教育教學(xué)措施，從

6、而獲得了好的教育成果。2、個性的特征、個性的特征①獨特性獨特性。個性的獨特性是指人與人之間的心理和行為是各不相同的。因為構(gòu)成個性的各種因素在每個人身上的側(cè)重點和組合方式是不向的。如在認識、情感、意志、能力、2、影響個性形成的因素、影響個性形成的因素①先天遺傳因素先天遺傳因素。個性是在個體的發(fā)展中逐漸形成的，然而，剛生下來的嬰兒，心理并不是一張白紙，也不可避免的具有一些先天的遺傳心理特征。遺傳的特征構(gòu)成了一個人獨特的心理基礎(chǔ)，這些居于基礎(chǔ)

7、條件的心理素質(zhì)只是影響個性差異的一個方面，而更重要的，是在個性發(fā)展過程中來自外部的影響，即依賴于社會客觀環(huán)境和個人的主觀能動性的影響。②家庭因素家庭因素。在人的個性形成過程中，家庭的影響占有重要的地位。據(jù)文化人類學(xué)家研究，個性中的信任感，語言能力，交際能力，情緒穩(wěn)定性，攻擊性，愛的表達與交流能力，主動性及自我認同感等等，都與家庭環(huán)境有著極其密切的關(guān)系。家庭影響主要是指父母個性與特有的教育方式兩個方面。③文化傳統(tǒng)因素文化傳統(tǒng)因素。每個社會

8、都有屬于自己的文化傳統(tǒng)，每個生活在這個社會的人的個性，都無可避免的受到文化傳統(tǒng)的影響。在文化的組成中，包括對一些重大問題的價值觀念，對人生，對人與人的關(guān)系，對自然界的看法，以及解決問題的方法和行為模式。④階級和階層因素階級和階層因素。任何一個人都必須生活在一定的社會階層和階級中，階層或階級成員不可避免的要受到階級或階層的行為準則，價值取向，思維方式的影響。三、個性的理論三、個性的理論：是有關(guān)對于人的個性的結(jié)構(gòu)、功能、改變以及與外界行為的

9、關(guān)系等各方面的研究結(jié)果。弗洛伊德弗洛伊德（Freud）的經(jīng)典精神分析理論以意識、前意識和無意識意識、前意識和無意識三個概念來解釋人的本質(zhì)，把性本能作為人的心理活動與發(fā)展的基本動力，用本我、自我、超我三種人格成分的失衡來解釋心理疾病的發(fā)生機制。弗洛伊德認為：“精神過程本身都是無意識的，有意識的精神活動不過是一些孤立的動作和整個精神生活的局部”，從而把無意識的作用提高到主宰人的心理活動的高度。1、特質(zhì)論、特質(zhì)論：從人的心理特性來研究人的個性

10、(代表人物：阿爾波特、艾森克和卡特爾)是鑒于對弗洛伊德主義過于強調(diào)人的潛意識的懷疑和不滿，以及心理學(xué)中的實驗化傾向而提出的人格特質(zhì)理論。系以個案研究法，從很多人的書信、日記、自傳中，分析出各種具有代表性的人格特質(zhì)。認為特質(zhì)是人格的基礎(chǔ)，但反對弗洛伊德虛幻式的人格結(jié)構(gòu)看法。認為人格特質(zhì)是每個人以其生理為基礎(chǔ)的一些持久不變的性格特征。2、社會學(xué)習(xí)論、社會學(xué)習(xí)論：強調(diào)環(huán)境和情況對個人行為和性格起決定作用(代表人物：米勒、達樂、羅特、班圖拉)社