美容院成功經(jīng)營的七個基本常識

1、美容院成功美容院成功經(jīng)營經(jīng)營的七個基本常的七個基本常識美容院的經(jīng)營越來越難，光顧美容院的消費顧客越來越聰明，一般美容師很難靠三言兩語來打動顧客購買產(chǎn)品，生意越來越難做了。但也有很多經(jīng)營得很好很成功的美容院，美容院的經(jīng)營是有一定小技巧的，讓我們一起來分享那些成功美容院的經(jīng)營之道吧。1、美容院的人情與銷售市場很多美容院的經(jīng)營是靠美容師與顧客之間的感情聯(lián)系來擴大經(jīng)營范圍的，一個好的顧客身邊總有幾個好朋友，如果這家美容院給予她們滿意的服務，建立

2、了良好的口碑和感情之后，無形當中會給美容院帶來大量的客源。人情給人的感覺是溫馨的，但市場給人的感覺是殘酷無情的，如果人情與市場結合，帶來的是人情生意，結果可能喪失立場，喪失原則，生意會越來越難做。市場講的市場規(guī)律，靠的是競爭，市場不相信眼淚與人情，只承認現(xiàn)實。因此，一個美容院的管理者應該有堅定立場，讓人情銷售與市場銷售分開。2、“顧客”應放在心上顧客就是“上帝”不應放在嘴上，而應該放在心上，真正懂得顧客心理的美容師是實實在在地為她的顧客

3、著想的，而不以靠打點折扣，施點小恩小惠來滿足顧客的小要求，因為再傻的顧客都知道再便宜的產(chǎn)品，你也有錢賺，不虧本買給她的。所以一個聰明的美容院要把“服務第一”的宗旨放在心上，落實到行動上，為每一個顧客提供一流的星級服務，讓你的顧客感覺到她花的錢是值得的。6、不斷地添加與不斷的減少做生意的人一天到晚都在忙，把一切學習的機會就放棄了，給自己找個最好的理由是“生意忙”。時間一長就會發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識不夠用了，這是好的現(xiàn)象，最怕就是那些還不知道

4、自己的知識不夠用的人。因為，時代的高速發(fā)展與信息時代所帶來的變化，常常讓我們目不暇接，總感覺到跟不上時代。因此對一個美容院的管理者來說，用一些時間學習新的知識，吸收新的信息，來武裝自己，豐富自己，才是最重要的。不要把寶貴的時間用在可有可無的應酬上，讓機會與自己擦肩而過，在無意義的應酬中打發(fā)日子，不如把時間花在自己身上，讓自己在深造中體會充實的感覺。7、前進與后退都是可取的策略前進與后退并不都意味著成功與失敗，有時后退是為了更好的前進，只

5、知前進不知后退是不可能造就成功的。有進有退才是商業(yè)的法則。做為美容院的管理人員對有些過時產(chǎn)品，老化產(chǎn)品，該放棄的就要放棄，不要低價處理給你的客戶，一旦這些處理產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，就會讓你的客戶對你的信任度降低，對一些先進的美容設備，新上市的產(chǎn)品及技術，該進的就要變毫不猶豫地進，讓你的美容院提高一個檔次，與周圍的美容院不同。切忌該進不進，該退不退。俗話說心急吃不了熱豆腐，急著前進會使美容院沒有回轉(zhuǎn)余地，一旦停下來就可能再沒有繼續(xù)前進的能力了