美容院經(jīng)營管理操作綱要

1、美容院經(jīng)營管理操作綱要一、決策篇一、決策篇決策，是一切行動的先導，是企業(yè)發(fā)展成效的關鍵。如何做出一個好的決策，將對企業(yè)發(fā)達興旺起著重要的作用。1經(jīng)商決策（1）確定目標。目標必須具體，在確保目標的前提下，必須分清主要目標和次要目標，短期目標和長期目標，現(xiàn)在將來。（2）收集信息和預測，內(nèi)部的，外部的，進行分析。（3）擬定最佳可行方案。（4）制定具體措施，執(zhí)行方案，盡可能快而準確。（5）跟蹤檢查，及時反饋和調整。2企業(yè)管理決策（1）計劃。A：

2、決定目標B：何時完成目標C：如何完成目標（2）組織。A：工作分工B：確定權責利范圍C：確定工作環(huán)境（3）推動。A：鼓勵員工參預計劃B：激勵員工完成自己的指定工作C：制定標準，獎罰分明。（4）控制A：將成果與計劃比較B：檢查計劃工作完成情況并找出原因C：根據(jù)結果調整控制，必要時提出修正方案。3企業(yè)業(yè)務決策（1）物資和產(chǎn)品的收、發(fā)、存的管理方法。2科學管理技巧（1）強調個人化，平等化。（2）系統(tǒng)化（塊、條）（3）以人為中心的管理（4）情景管