職出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材

1、職業(yè)出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材職業(yè)出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)1、道德的三種類型：家庭道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德道德的三種類型：家庭道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德2、職業(yè)道德守則的兩個(gè)明顯特點(diǎn)：職業(yè)道德守則的兩個(gè)明顯特點(diǎn)：①每一種具體的職業(yè)道德守則，一般都具有針對(duì)性每一種具體的職業(yè)道德守則，一般都具有針對(duì)性②職業(yè)道德守則的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，文字生動(dòng)準(zhǔn)確，要求具體實(shí)用。職業(yè)道德守則的內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，文字生動(dòng)準(zhǔn)確，要求具體實(shí)用。3、“自

2、覺遵紀(jì)守法，堅(jiān)持自覺遵紀(jì)守法，堅(jiān)持‘二為二為’方針方針”是出版物發(fā)行員職業(yè)道德中關(guān)于（提高和加是出版物發(fā)行員職業(yè)道德中關(guān)于（提高和加強(qiáng)出版物發(fā)行員職業(yè)理想、信念、法規(guī)、紀(jì)律方面修養(yǎng)）的基本要求。強(qiáng)出版物發(fā)行員職業(yè)理想、信念、法規(guī)、紀(jì)律方面修養(yǎng)）的基本要求。4、“追求優(yōu)質(zhì)高效，全力奉獻(xiàn)精品追求優(yōu)質(zhì)高效，全力奉獻(xiàn)精品”是出版物發(fā)行員職業(yè)道德中關(guān)于（出版物發(fā)行員是出版物發(fā)行員職業(yè)道德中關(guān)于（出版物發(fā)行員職業(yè)追求和業(yè)務(wù)規(guī)范方面修養(yǎng)）的基本要求。

3、職業(yè)追求和業(yè)務(wù)規(guī)范方面修養(yǎng)）的基本要求。5、出版業(yè)包括出版事業(yè)和出版產(chǎn)業(yè)。出版業(yè)包括出版事業(yè)和出版產(chǎn)業(yè)。6、1919世紀(jì)中葉，外國傳教士創(chuàng)辦書店，其中規(guī)模最大的書店是（上海）的廣學(xué)會(huì)。世紀(jì)中葉，外國傳教士創(chuàng)辦書店，其中規(guī)模最大的書店是（上海）的廣學(xué)會(huì)?！把髣?wù)派洋務(wù)派”在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中設(shè)立翻譯出版機(jī)構(gòu)，其中出版物也公開出售。在洋務(wù)運(yùn)動(dòng)中設(shè)立翻譯出版機(jī)構(gòu)，其中出版物也公開出售。7、（商務(wù)印書局）和（中華書局）是靠民族資本創(chuàng)辦的規(guī)模最大、影響最廣

4、的書店。（商務(wù)印書局）和（中華書局）是靠民族資本創(chuàng)辦的規(guī)模最大、影響最廣的書店。我國書籍從傳統(tǒng)的木刻為主的印刷方式，向石印、鉛印發(fā)展。我國書籍從傳統(tǒng)的木刻為主的印刷方式，向石印、鉛印發(fā)展。8、我國出版物發(fā)行工作的方針原則：我國出版物發(fā)行工作的方針原則：①為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)為人民服務(wù)，為社會(huì)主義服務(wù)②百花齊放，百百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，古為今用，洋為中用家爭(zhēng)鳴，古為今用，洋為中用③勤儉節(jié)約，開拓創(chuàng)新勤儉節(jié)約，開拓創(chuàng)新9、出版物發(fā)行業(yè)務(wù)

5、流程：出版物發(fā)行業(yè)務(wù)流程：①信息交換信息交換②確定購銷關(guān)系確定購銷關(guān)系③實(shí)物交割實(shí)物交割④結(jié)算貨款結(jié)算貨款⑤信息反信息反饋1010、出版物發(fā)行的門市工作，包括（店堂銷售）出版物發(fā)行的門市工作，包括（店堂銷售）、（書報(bào)刊亭銷售及攤售）（書報(bào)刊亭銷售及攤售）。這三種形。這三種形式是為消費(fèi)者提供出版物消費(fèi)服務(wù)的經(jīng)常性方式，是出版物零售活動(dòng)的基本形式，式是為消費(fèi)者提供出版物消費(fèi)服務(wù)的經(jīng)常性方式，是出版物零售活動(dòng)的基本形式，也是傳統(tǒng)形式。也是傳統(tǒng)

6、形式。1111、出版物的構(gòu)成要素：第一，具有經(jīng)過編輯加工的以文字、圖形、圖像、聲音或出版物的構(gòu)成要素：第一，具有經(jīng)過編輯加工的以文字、圖形、圖像、聲音或其他符號(hào)形式表現(xiàn)的精神文化內(nèi)容，可供閱讀、欣賞。第二，具有承載這些精神文其他符號(hào)形式表現(xiàn)的精神文化內(nèi)容，可供閱讀、欣賞。第二，具有承載這些精神文化內(nèi)容的物質(zhì)載體。第三，具有一定量的復(fù)本，從而有可能向公眾發(fā)行傳播?；瘍?nèi)容的物質(zhì)載體。第三，具有一定量的復(fù)本，從而有可能向公眾發(fā)行傳播。任何反映

7、一定思想內(nèi)容的出版物，都必須具備上述三個(gè)構(gòu)成要素，才稱其為完整的出何反映一定思想內(nèi)容的出版物，都必須具備上述三個(gè)構(gòu)成要素，才稱其為完整的出版物，缺少其中任何一項(xiàng)都不能成為合格的出版物成品。版物，缺少其中任何一項(xiàng)都不能成為合格的出版物成品。1212、出版物發(fā)行成本主要包括銷售成本、銷售折扣、銷售稅金和商品流通費(fèi)等四個(gè)出版物發(fā)行成本主要包括銷售成本、銷售折扣、銷售稅金和商品流通費(fèi)等四個(gè)方面。方面。1313、出版物消費(fèi)者的類型出版物消費(fèi)者的類

8、型把不同性別、年齡、職業(yè)、身份和地區(qū)的出版物消費(fèi)者，把不同性別、年齡、職業(yè)、身份和地區(qū)的出版物消費(fèi)者，稱之為不同類型的出版物消費(fèi)者。稱之為不同類型的出版物消費(fèi)者。1414、少年兒童的需要時(shí)圖文并茂、通俗易懂、故事性強(qiáng)的出版物。少年兒童的需要時(shí)圖文并茂、通俗易懂、故事性強(qiáng)的出版物。1515、出版物消費(fèi)者需求的基本特征：出版物消費(fèi)者需求的基本特征：①需求的無限性需求的無限性②需求的多樣性需求的多樣性③需求的時(shí)代需求的時(shí)代性④需求的可誘導(dǎo)性需

9、求的可誘導(dǎo)性⑤需求的周期性需求的周期性1616、按出版物消費(fèi)者購買決策的程度區(qū)分為：按出版物消費(fèi)者購買決策的程度區(qū)分為：①明顯決策型明顯決策型②模糊決策型模糊決策型③為決策為決策型1717、出版物市場(chǎng)的類型：出版物市場(chǎng)的類型：①按地域范圍劃分按地域范圍劃分②按銷售方式劃分按銷售方式劃分③按經(jīng)營種類及服務(wù)按經(jīng)營種類及服務(wù)對(duì)象劃分對(duì)象劃分④按學(xué)科門類劃分按學(xué)科門類劃分1818、市場(chǎng)信息的作用：市場(chǎng)信息的作用：1.1.正確的決策的依據(jù)正確的決

10、策的依據(jù)2.2.加強(qiáng)經(jīng)營管理的重要手段加強(qiáng)經(jīng)營管理的重要手段3.3.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的工具的工具1919、企業(yè)管理的具體任務(wù)：企業(yè)管理的具體任務(wù)：1.1.合理組織經(jīng)營活動(dòng)合理組織經(jīng)營活動(dòng)2.2.提高工作效率提高工作效率3.3.強(qiáng)調(diào)發(fā)行質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)發(fā)行質(zhì)量，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)4.4.增強(qiáng)資金積累增強(qiáng)資金積累2020、（效益目標(biāo)）體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。（效益目標(biāo)）體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。職業(yè)出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材

11、職業(yè)出版物發(fā)行員職業(yè)資格培訓(xùn)教材初級(jí)初級(jí)1、圖書的特點(diǎn)：第一，每本書有單獨(dú)的名稱，主題集中，內(nèi)容比較系統(tǒng)完整，論述比圖書的特點(diǎn)：第一，每本書有單獨(dú)的名稱，主題集中，內(nèi)容比較系統(tǒng)完整，論述比較深入。第二，不定期，非連續(xù)出版，編輯出版的周期比較長。第三，可以在較長較深入。第二，不定期，非連續(xù)出版，編輯出版的周期比較長。第三，可以在較長時(shí)期流傳。時(shí)期流傳。2、音像制品是指錄有內(nèi)容的錄音帶（音像制品是指錄有內(nèi)容的錄音帶（ATAT）、錄像帶（、錄

12、像帶（VTVT）、激光唱片（、激光唱片（CDCD）、數(shù)碼激光視、數(shù)碼激光視盤（盤（VCDVCD）及高密度光盤（）及高密度光盤（DVDDVD）等。）等。3、電子出版物是以（數(shù)字代碼）方式，將圖文聲像等信息編輯加工后，存儲(chǔ)在（磁、電子出版物是以（數(shù)字代碼）方式，將圖文聲像等信息編輯加工后，存儲(chǔ)在（磁、光、電）介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)或者具有類似功能的設(shè)備讀取使用的出版物。光、電）介質(zhì)上，通過計(jì)算機(jī)或者具有類似功能的設(shè)備讀取使用的出版物。4、當(dāng)國際

13、標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物號(hào)與國內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(hào)一起印刷時(shí)，中國連續(xù)出版物號(hào)當(dāng)國際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物號(hào)與國內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(hào)一起印刷時(shí)，中國連續(xù)出版物號(hào)的印刷位置在（出版物封面右上角、版權(quán)頁（塊）或目次頁和封四下方）的印刷位置在（出版物封面右上角、版權(quán)頁（塊）或目次頁和封四下方）。5、ISRCISRC編碼是中國標(biāo)準(zhǔn)音像制品編碼的主體，可以獨(dú)立使用。一個(gè)編碼是中國標(biāo)準(zhǔn)音像制品編碼的主體，可以獨(dú)立使用。一個(gè)ISRCISRC碼由分為碼由分為5段的段的121

14、2個(gè)字符組成，其結(jié)構(gòu)關(guān)系為：個(gè)字符組成，其結(jié)構(gòu)關(guān)系為：ISRCISRC國家碼國家碼—出版者碼出版者碼—錄制年碼錄制年碼—記錄碼記錄碼—記錄項(xiàng)碼記錄項(xiàng)碼類別代碼類別代碼6、“中圖法中圖法”在對(duì)這一部類（社會(huì)科學(xué)）出版物分類時(shí)遵循的一條基本原則是：充分在對(duì)這一部類（社會(huì)科學(xué)）出版物分類時(shí)遵循的一條基本原則是：充分注意著作目的，以著作人所要說明的主要問題性質(zhì)為歸類依據(jù)，而不以書中所用的注意著作目的，以著作人所要說明的主要問題性質(zhì)為歸類依據(jù)，而

15、不以書中所用的資料為依據(jù)。資料為依據(jù)。7、綜合類圖書主要包括叢書、百科全書、類書，辭典，論文集、全集、選集、雜著，綜合類圖書主要包括叢書、百科全書、類書，辭典，論文集、全集、選集、雜著，年鑒、年刊，期刊、連續(xù)性出版物，圖書目錄、文摘、索引。年鑒、年刊，期刊、連續(xù)性出版物，圖書目錄、文摘、索引。8、出版物陳列室充分體現(xiàn)出版物發(fā)行分類的價(jià)值。出版物陳列室充分體現(xiàn)出版物發(fā)行分類的價(jià)值。9、出版物發(fā)行分類、歸類的原則：出版物發(fā)行分類、歸類的原則

16、：1.“1.“中圖法中圖法”原則原則這是制定出版物發(fā)行分類、歸這是制定出版物發(fā)行分類、歸類最重要的原則。任何分類方法，基本上都尊重類最重要的原則。任何分類方法，基本上都尊重“中圖法中圖法”。2.2.知識(shí)性原則知識(shí)性原則出版出版物發(fā)行分類、歸類要按照知識(shí)門類的學(xué)科劃分，類別要按照科學(xué)性和系統(tǒng)性原則設(shè)物發(fā)行分類、歸類要按照知識(shí)門類的學(xué)科劃分，類別要按照科學(xué)性和系統(tǒng)性原則設(shè)置。置。3.3.主題性原則主題性原則出版物發(fā)行分類、歸類要發(fā)揮主題性的

17、功能，按照一個(gè)社會(huì)熱出版物發(fā)行分類、歸類要發(fā)揮主題性的功能，按照一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)來設(shè)立主題，方便消費(fèi)者選購和出版物管理。主題性原則也是出版物發(fā)行分類、點(diǎn)來設(shè)立主題，方便消費(fèi)者選購和出版物管理。主題性原則也是出版物發(fā)行分類、歸類的基本原則。歸類的基本原則。4.4.靈活性原則靈活性原則出版物發(fā)行分類、歸類不能一成不變。要根據(jù)形勢(shì)出版物發(fā)行分類、歸類不能一成不變。要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要和消費(fèi)者購買變化，分類、歸類應(yīng)及時(shí)調(diào)整和變換。發(fā)展的需要和消費(fèi)者

18、購買變化，分類、歸類應(yīng)及時(shí)調(diào)整和變換。1010、不同裝幀圖書的陳列擺放。在按類陳列的原則下，圖書按裝幀不同陳列時(shí)，首不同裝幀圖書的陳列擺放。在按類陳列的原則下，圖書按裝幀不同陳列時(shí)，首先應(yīng)將線裝、精裝、平裝圖書分開陳列擺放，其次應(yīng)將精裝圖書中的紙精、布精、先應(yīng)將線裝、精裝、平裝圖書分開陳列擺放，其次應(yīng)將精裝圖書中的紙精、布精、絹精圖書分開陳列擺放。內(nèi)容不同而裝幀不同的圖書應(yīng)是精裝在上，平裝在下。對(duì)絹精圖書分開陳列擺放。內(nèi)容不同而裝幀不同

19、的圖書應(yīng)是精裝在上，平裝在下。對(duì)線裝圖書等較貴重及易損壞的圖書，應(yīng)作保護(hù)性陳列擺放。線裝圖書等較貴重及易損壞的圖書，應(yīng)作保護(hù)性陳列擺放。1111、書架陳列擺放的工作要求，要遵循出版物排列的基本順序（書架陳列擺放的工作要求，要遵循出版物排列的基本順序（1）類分的順序；）類分的順序；（2）同類書的順序；（）同類書的順序；（3）按開本、裝幀、外包裝的順序。）按開本、裝幀、外包裝的順序。1212、接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來的。消

20、費(fèi)者至上，熱情服務(wù)，接待禮儀是通過發(fā)行員彬彬有禮的服務(wù)體現(xiàn)出來的。消費(fèi)者至上，熱情服務(wù)，是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。是每一位發(fā)行員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。一個(gè)優(yōu)秀的出版物發(fā)行員的儀表形象應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的出版物發(fā)行員的儀表形象應(yīng)該是（表情大方、和藹；談吐文雅、和氣；態(tài)度謙遜、禮貌；動(dòng)作敏捷、文明。（表情大方、和藹；談吐文雅、和氣；態(tài)度謙遜、禮貌；動(dòng)作敏捷、文明。）用親切）用親切和禮貌的語言同消費(fèi)者交談，必然會(huì)引起消費(fèi)者的好感。和禮貌的語言同