聯(lián)想的螺旋文化模型

1、聯(lián)想的螺旋文化模型聯(lián)想的螺旋文化模型行銷網(wǎng)編輯整理2001.10聯(lián)想文化的螺旋發(fā)展模型脫胎于競爭性文化價(jià)值模型，而競爭性文化價(jià)值模型最初由美國學(xué)者奎因(Quinn)1988年提出，從內(nèi)在—外在、控制—靈活兩個(gè)維度，將組織文化分為目標(biāo)、規(guī)則、支持、創(chuàng)新4種導(dǎo)向，用來實(shí)證分析各種導(dǎo)向的文化類型對企業(yè)競爭力的影響。1989年美國著名咨詢專家愛迪思(Adizes)提出了企業(yè)生命周期理論，從企業(yè)在不同發(fā)展階段如何選擇恰當(dāng)決策模式和管理風(fēng)格的角度，

2、進(jìn)一步驗(yàn)證和發(fā)展了競爭性文化價(jià)值模型。90年代以來，這種分析模型被國際上一些著名的咨詢公司和研究機(jī)構(gòu)廣泛使用，模型的本身也在實(shí)際運(yùn)用中不斷地得到發(fā)展和完善，逐漸成為一種國際上比較權(quán)威和盛行的企業(yè)文化分析工具。在聯(lián)想文化整理的過程中，對競爭性文化價(jià)值模型進(jìn)行了改進(jìn)和完善，逐漸形成了適合聯(lián)想文化的企業(yè)文化螺旋發(fā)展模型。三對基本矛盾三對基本矛盾四個(gè)基本導(dǎo)向四個(gè)基本導(dǎo)向企業(yè)在處理外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部資源整合過程中的各種問題時(shí)，一些方法由于卓有成效

3、而受到反復(fù)強(qiáng)化和使用，逐漸被大部分成員共享而變成了企業(yè)的文化。從本質(zhì)上看，企業(yè)文化是企業(yè)解決問題的一套基本原則，所以，分析企業(yè)的文化，首先就要從分析企業(yè)的基本矛盾人手。管理的本質(zhì)就是協(xié)調(diào)各種矛盾，管理的過程也就是不斷地將企業(yè)中的惡性問題變?yōu)榱夹缘膯栴}，將主要矛盾變?yōu)榇我堋１M管企業(yè)面臨諸多的矛盾，但企業(yè)管理至少要解決好三對基本矛盾(表1)。競爭性文化價(jià)值模型認(rèn)為：如果將“對內(nèi)一對外”、“控制一靈活”組成2個(gè)維度，在這個(gè)2維度的基礎(chǔ)上就

4、可以派生出4個(gè)象限。如果每個(gè)象限都代表著一種文化而且在模型中注入了聯(lián)想文化的特質(zhì)，使聯(lián)想文化的歷史瑰寶得到傳承，也使聯(lián)想的文化個(gè)性更加鮮明。菱形框架內(nèi)的弱勢菱形框架內(nèi)的弱勢從理論上來看，一個(gè)企業(yè)文化導(dǎo)向的健康狀態(tài)應(yīng)該是菱形，對聯(lián)想文化分析的結(jié)果顯示：聯(lián)想的文化現(xiàn)狀也是一個(gè)菱形。從國際上成熟而優(yōu)秀企業(yè)的文化導(dǎo)向結(jié)構(gòu)圖形來看，它們的文化導(dǎo)向大多呈現(xiàn)為一種倒梯形，即支持導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向較強(qiáng)，規(guī)則導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向較弱(可能與西方發(fā)達(dá)國家的法制文化和

5、企業(yè)管理基礎(chǔ)扎實(shí)有關(guān))。目前，這種倒梯形的文化導(dǎo)向結(jié)構(gòu)，已經(jīng)成為當(dāng)前國際優(yōu)秀企業(yè)努力追求的文化模型。實(shí)證分析表明：當(dāng)前的聯(lián)想文化狀態(tài)是目標(biāo)導(dǎo)向、支持導(dǎo)向較強(qiáng)，而規(guī)則導(dǎo)向和創(chuàng)新導(dǎo)向較弱。導(dǎo)致聯(lián)想文化的規(guī)則導(dǎo)向較弱的原因，可能與如下兩個(gè)方面的問題有關(guān)：在文化上存在著一個(gè)誤區(qū)：大家通常認(rèn)為規(guī)章制度越多，企業(yè)的規(guī)則導(dǎo)向就越強(qiáng)。其實(shí)不然，規(guī)則導(dǎo)向的本意是為了減少差異性和提高效率，表現(xiàn)在員工有意識和主動(dòng)地找到做事的規(guī)律，并且能夠把規(guī)律規(guī)范化，供他人