行政效能學習心得體會

1、1行政效能學習心得體會效能主要是指辦事的效率和能力。效能建設是運用各種科學管理手段、制度和載體，調動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)提高行政效率，降低行政成本，形成行為運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的目標。通過學習，我認為，要實現(xiàn)工作效率大提高，主要要從以下幾個方面著手。一、加一、加強學習，提高，提高綜合素合素質要通過集中學習、個人自學等多種方式，認真學習有關文件精神，聯(lián)系部門實際展開學習討論，使全局干部職工充分認識到

2、加強機關行政效能建設的重大意義、指導思想、目標要求、工作原則和方法步驟，增強加強機關行政效能建設的責任感、緊迫感、自覺性和主動性，使干部職工真正明白：要把工作做好，就要有好作風；要適應加快發(fā)展的需要，更要有高效能。為確?；顒拥捻樌_展打下堅實的思想基礎。效能建設對人的素質要求很高，一方面，要大力引導全體干部職工增強效率意識和服務意識，按照市委提出的要求標準提高效率和服務質量。即“不讓布置的工作在我這里延誤；不讓需要辦理的事項在我這里積壓

3、；不讓各種差錯在我這里發(fā)生；不讓來辦事的人民群眾在我這里受冷落；不讓黨和政府的形象在我這里受影響”。另一方面，要通過激勵人、培養(yǎng)人、正3責任追究制”三項制度，實施效能問責；嚴格實行“兩集中、兩到位”，推行崗位責任制、服務承諾制、集中辦事制、告知承諾制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，形成“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好格局，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。二要完

4、善日常管理制度。要按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，進一步完善管理和工作制度，促使機關行政效能建設有規(guī)可循。以完善工作目標責任制為重點，逐級建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內容、承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。三要暢通社會監(jiān)督制度。推行政務公開制度，將行政