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文檔簡介
1、配送司機管理制度為更好地完善公司的內(nèi)部管理,提高司機工作效率和工作責任心,特制定以下制度:一、配送車司機基本要求1、配送司機代表著公司的形象,要求服裝整潔,講文明,有禮貌。2、與店員、同事、領導、客戶等之間需緊密配合,不得發(fā)生爭執(zhí)。3、服從上司安排,以公司利益為重,能吃苦耐勞,有良好的團隊協(xié)作精神。4、責任心強,經(jīng)手的物品認真清點,貨物和單據(jù)要準確一致。貨物交接時必須簽字確認。5、禁止上班時間利用工作之便用公車辦私事。車輛不得外借貨私自
2、改變行車路線。6、同事之間互相尊重,互幫互助,相互協(xié)助。7、在行車工作及搬貨過程中,不得吸煙。搬運貨物時輕拿輕放,認真細心。8、司機須24小時保持手機開機狀態(tài)。9、按照上班時間準時上下班,不得遲到早退。10、認真負責、及時準確、快捷安全的配送公司商品到各門店及客戶。11、熟悉自己負責配送貨物的門店路徑,盡可能選擇最優(yōu)路線。確定路線后不得隨意更改。12、服從領導安排,如對工作安排有異議,要在工作完成后向上級匯報有效溝通,及時解決問題。13
3、、在配送主管的領導下,完成配送工作和公司的后勤保障任務。完成上級領導交辦的其他工作。二、配送工作過程要求1.、配送員必須以安全配貨任務為第一原則。每天檢查車輛的油、水、電。出現(xiàn)問題第一時間向主管領導匯報。2、配送員必須按照公司規(guī)定的行車路線及時間準時出車,正常情況下需按時抵達各配貨地點,前后可浮動10分鐘,特殊情況例外。3、裝貨時配送員必須在現(xiàn)場,配合倉庫人員仔細檢查各配送點貨物的數(shù)量、品種以及擺放安全3、凡利用工作之便辦私事者,扣30
4、元次。在公車私用情況出現(xiàn)交通事故,需承擔全部費用。4、凡與領導、店員、客戶等發(fā)生爭執(zhí)者,扣20元次,嚴重者開除。5、下錯貨或未下齊貨導致被投訴的,扣30元次。微商城貨物因已于客戶達成購物協(xié)議出現(xiàn)配送錯誤,扣50元次6、不服從公司調(diào)度安排者,3次以內(nèi)(不含三次),按每次100元進行扣款,3次以上按每次150元次進行扣款,情節(jié)嚴重者解除勞動合同。7、車輛車門不關和車輛不上鎖造成貨物丟失或車輛損壞,司機承擔100%賠償。8、每年因車輛違章出現(xiàn)
5、的費用,每臺車公司承擔300元的違章額度,超出部分或出現(xiàn)扣分情況由造成違章人員獨自承擔。9、車輛如因缺水、缺油等簡單問題,可以通過日常檢查避免的問題造成損壞,司機承擔維修費用的50%。10、司機手機不開機或故意不接聽不回復造成工作延誤損失的,視情節(jié)輕重給予1050元罰款。11、每周最少清洗一次車輛,車輛不清洗,臟亂臭的,扣10元次。12、凡有出車過程中,遇到異常問題或造成貨物損失未及時聯(lián)系公司者,根據(jù)情節(jié)扣10~50元次。13、未積極配
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