酒店管理--總經(jīng)理辦公室(實(shí)務(wù)和各類(lèi)制度)_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩47頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、目錄總經(jīng)理辦公室前言………………………………………………………………4一、總經(jīng)理辦公室組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置一、總經(jīng)理辦公室組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置(一)組織機(jī)構(gòu)圖…………………………………………………………5(二)崗位設(shè)置圖…………………………………………………………6二、總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)二、總經(jīng)理辦公室崗位職責(zé)(一)總經(jīng)理………………………………………………………………7(二)副總經(jīng)理……………………………………………………………7(三)

2、夜間經(jīng)理……………………………………………………………8(四)總經(jīng)理辦公室秘書(shū)…………………………………………………8(五)總經(jīng)理辦公室文員(兼檔案管理員、打字員)………………9三、總經(jīng)理辦公室工作人員素質(zhì)要求三、總經(jīng)理辦公室工作人員素質(zhì)要求(一)總經(jīng)理………………………………………………………………10(二)副總經(jīng)理……………………………………………………………10(三)夜間經(jīng)理……………………………………………………………10(四)

3、總經(jīng)理辦公室秘書(shū)…………………………………………………11(五)總經(jīng)理辦公室文員(兼檔案管理員、打字員)………………11四、總經(jīng)理辦公室工作規(guī)范四、總經(jīng)理辦公室工作規(guī)范(一)編制酒店年度工作計(jì)劃,總結(jié)年度工作流程…………………12(二)編制年度經(jīng)濟(jì)預(yù)算計(jì)劃的工作流程………………………………12(三)酒店重要設(shè)備設(shè)施添置、更新和裝修改造的工作流程………13(四)酒店價(jià)格政策制定的工程流程……………………………………14(五)重大接待任務(wù)工

4、作流程……………………………………………15(六)秘書(shū)工作流程………………………………………………………16(七)酒店公文撰稿規(guī)范…………………………………………………16(八)行政接待工作流程…………………………………………………18(九)會(huì)務(wù)工作流程………………………………………………………18(十)文印工作流程………………………………………………………19(十一)收發(fā)文工作流程…………………………………………………19(十二)檔案

5、管理工作流程………………………………………………20(十三)夜間運(yùn)行管理工作流程…………………………………………21五、總經(jīng)理辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)五、總經(jīng)理辦公室工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(一)辦公室環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………2313、案卷目錄說(shuō)明…………………………………………………………4714、案卷目錄封面…………………………………………………………4815、檔案借閱單……………………………………………………………49總經(jīng)理

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論