總經(jīng)理辦公室工作手冊

1、6愛博仁人力資源網(wǎng)（）專業(yè)服務(wù)舟山中小企業(yè)（公司策劃管理人員）！愛博仁人力資源網(wǎng)（）專業(yè)服務(wù)舟山中小企業(yè)，專業(yè)，讓我們做得更好！Email:yxq1240@QQ：573135852第6頁共46頁第二章第二章總經(jīng)理辦公室工作手冊總經(jīng)理辦公室工作手冊第一節(jié)第一節(jié)概述及組織機(jī)構(gòu)概述及組織機(jī)構(gòu)一、概述一、概述總經(jīng)理辦公室（以下簡稱總辦）是酒店實(shí)施行政管理的主要機(jī)構(gòu)，發(fā)揮著上傳下達(dá)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、檢查、督促的參謀和助手的作用，總辦日常工作中負(fù)責(zé)酒店

2、對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)求、通知、會(huì)議記錄等各種文件的起草、審核、打印、收發(fā)、存檔工作，接待當(dāng)?shù)卣母鞣N來訪及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，協(xié)調(diào)酒店與地方的關(guān)系，辦理酒店所需經(jīng)營資格證書年檢、更換的工作，負(fù)責(zé)酒店日常物質(zhì)采購工作，酒店車輛調(diào)度工作，酒店商鋪出租和管理工作，做好員工飯?zhí)煤蛦T工宿舍的服務(wù)、管理工作，建立健全和提供完善的后勤保障系統(tǒng)?？傓k下設(shè)采購辦、司機(jī)室、福食部、員工宿舍。二、二、組織組織機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)第二節(jié)第二節(jié)職位說明及崗位職

3、責(zé)位說明及崗位職責(zé)一、主任一、主任崗位名稱：總辦主任崗位編碼：直接上司：總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室主任秘書采購主管司機(jī)宿舍領(lǐng)班福食主管宿舍管理員清潔工白班夜班采購員福食領(lǐng)班砧板什工水臺(tái)上什什工面點(diǎn)廚師8愛博仁人力資源網(wǎng)（）專業(yè)服務(wù)舟山中小企業(yè)（公司策劃管理人員）！愛博仁人力資源網(wǎng)（）專業(yè)服務(wù)舟山中小企業(yè)，專業(yè)，讓我們做得更好！Email:yxq1240@QQ：573135852第8頁共46頁達(dá)能力。5.工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上三星級(jí)酒店

4、管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公自動(dòng)化。二、秘二、秘書崗位名稱：秘書直接上司：總辦主任管理對(duì)象：（兼）司機(jī)具體職責(zé)：1.按照直接上司指令，負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)對(duì)外的各種計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等文件的起草工作。2.參加經(jīng)理晨會(huì)，對(duì)晨會(huì)內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理、分發(fā)、存檔，協(xié)助總辦主任對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)在晨會(huì)上的指示進(jìn)行跟蹤。3.負(fù)責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、整理。4.負(fù)責(zé)上級(jí)公司和政府職能部門來文來電的登記、整理，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。5.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。6.協(xié)助管理酒店商鋪及

5、其他物業(yè)。7.結(jié)合酒店經(jīng)營管理形勢，不定期在宣傳欄推出專欄。8.不定期完成編輯、出版，做好稿費(fèi)領(lǐng)取、發(fā)放工作。9.不定期召開通訊員會(huì)議。10.負(fù)責(zé)酒店車輛調(diào)度。11.完成直接上司交辦的其他工作。素質(zhì)要求：1.基本素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有信任感，有責(zé)任心，有協(xié)調(diào)能力。2.自然條件：年齡24歲以上，身體健康，儀表端莊。3.文化程度：大專以上學(xué)歷，具有較豐富的社會(huì)學(xué)和秘書學(xué)知識(shí)。4.語言能力：普通話流利，具有較強(qiáng)的文字處理能力和