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1、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度一、為了保持領(lǐng)導(dǎo)干部同人民群眾的密切聯(lián)系,保護(hù)信訪人的合法權(quán)利,加強(qiáng)和規(guī)范信訪工作,根據(jù)《信訪條例》及中央聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的意見》精神,建立本制度。二、領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪,是重視改善民生、維護(hù)群眾合法權(quán)益的具體體現(xiàn);是聽取群眾意見、不斷改進(jìn)工作的有效方式;是聽取群眾意見、不斷改進(jìn)工作的有效方式。黨政領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來(lái)訪的主要方式方法有:㈠公示。領(lǐng)導(dǎo)干部要做好定期接待群眾來(lái)訪的具體工作,通過
2、公示欄對(duì)接訪領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪的時(shí)間、地點(diǎn)、形式等情況進(jìn)行公示,方便信訪群眾了解和參與。㈡接訪。采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式進(jìn)行。面對(duì)面接待來(lái)訪人。對(duì)一些疑難、重點(diǎn)信訪問題,適當(dāng)時(shí)間有針對(duì)性地約請(qǐng)信訪人協(xié)調(diào)解決。對(duì)一些解決難度大的信訪案件,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門要帶案下訪,深入到矛盾突出、解決難度大的地方,廣泛聽取群眾意見,剖析問題癥結(jié),研究解決辦法。㈢包案。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案事事有回音”,
3、決不能推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。㈡認(rèn)真解決突出問題。要抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵,著重解決案情復(fù)雜、久拖未決的疑難問題,著重解決責(zé)任主體難落實(shí)、工作難度大的復(fù)雜問題,著重解決涉及政策層面、需要完善相關(guān)規(guī)定的重大利益矛盾和突出問題。㈢嚴(yán)格按照政策法規(guī)辦事。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的,要督促責(zé)任單位依法按政策解決到位;對(duì)群眾訴求合理或部分合理但法律法規(guī)和政策沒有明文規(guī)定的,要做好解釋說明工作;對(duì)群眾訴求依法按政策不能解決的,要做好耐心細(xì)致的解釋工作,取得群
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