2017年門診部工作計劃a

1、2017年門診門診部工作部工作計劃今年門診在院領導的得正確領導下，圍繞醫(yī)院的中心工作，開展醫(yī)療服務，努力營造病人至上、以人為本、不斷提高質(zhì)和安全。2017年的具體工作安排如下:一、主要目一、主要目標1、門診業(yè)務收入達到XXX萬元。2..輔助檢查達到XXX萬元。3、門診病人滿意度≥95%。二、科室管理二、科室管理科學、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項工作:1

2、.加強科室行政管理力度。嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診部工作規(guī)章制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。不定期深入門診各科室，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的科室或個人按照醫(yī)院獎懲管理辦法采取教育、勸導、經(jīng)濟處罰等方式及時公正處理，努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀守法的良好習慣。2.大力倡導“以人為本”的管理理念。在門診管理工作中積極調(diào)動工作人員的積極性，定期與員工進行交流，認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。安

3、全生產(chǎn)工作責任重大，不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn)，門診部要做好全年安全生產(chǎn)工作計劃，不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應急預案。五、提高五、提高門診門診服務水平。水平。加強科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行為作風建設、醫(yī)德醫(yī)風教育、法制教育擺在重要位置，并通過開展實質(zhì)性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參與崗位練兵、三好一滿意活動，不斷提高科室的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，讓廣

4、大百姓真正得到實惠。妥善處理患者的投訴工作，定期做好患者滿意度調(diào)查。六、人才培訓。六、人才培訓。人才培訓是醫(yī)院在發(fā)展中不可缺少的主要內(nèi)容，部分專業(yè)技術人才缺欠，目前來說，專業(yè)技術工作人員較缺少，需采取有效措施，進行培訓進修解決。上半年檢驗科、放射科準備各送一人去上級醫(yī)院進修三個月。吸取外界創(chuàng)新知識，開拓進取，提高輔助檢查診斷技術水平。七、做好七、做好門診門診的衛(wèi)生保生保潔的考核和管理。的考核和管理。做好門診衛(wèi)生的督導和考核，為病人提供衛(wèi)