我國商業(yè)銀行市場營銷管理.pdf

1、文章首先回顧了中國商業(yè)銀行營銷現(xiàn)狀以及當(dāng)前存在的問題.從客戶環(huán)境、競爭者環(huán)境、金融政策、法律環(huán)境、金融市場環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等方面對中國商業(yè)銀行營銷環(huán)境進行了分析.在環(huán)境的分析基礎(chǔ)上,就銀行細分和目標(biāo)市場選擇進行了概述.針對中國各類商業(yè)銀行從機構(gòu)設(shè)置、產(chǎn)品服務(wù)提供到目標(biāo)客戶選擇都大同小異即在市場定位戰(zhàn)略選擇雷同的情況下,對中國商業(yè)銀行市場定位提出了如下建議：（1）中國中、小型商業(yè)銀行不宜采用“跟隨型市場定位戰(zhàn)略”,（2）中國大型商

2、業(yè)銀行不宜長期實行“跟隨型市場定位戰(zhàn)略”（3）中國商業(yè)銀行應(yīng)更加能動地尊遵循“求異型市場定位戰(zhàn)略”.根據(jù)中國商業(yè)銀行的營銷現(xiàn)狀以及將來的競爭趨勢,借鑒國外銀行先進的營銷理論,有針對性的對中國商業(yè)銀行提出了整體營銷理論.商業(yè)銀行整體營銷動作由內(nèi)部營銷、傳統(tǒng)營銷、互動營銷三大戰(zhàn)略要素共同構(gòu)建而成,并分別詳細論述了這三大戰(zhàn)略要素.加入WTO以后,中國商業(yè)銀行面臨著外資銀行的巨大沖擊.在文章的最后,就加入WTO后,中國商業(yè)銀行應(yīng)對策略進行了詳細