業(yè)務(wù)管理部

1、QBF105002005第1頁業(yè)務(wù)管理部崗位規(guī)范業(yè)務(wù)管理部崗位規(guī)范（業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理）崗位規(guī)范........................................2（樣品主管）崗位規(guī)范...............................................4（樣品管理員）崗位規(guī)范............................................6（客戶管理員）崗位規(guī)范........

2、....................................8（合同評(píng)審員）崗位規(guī)范...........................................10（統(tǒng)計(jì)員）崗位規(guī)范................................................12QBF105002005第3頁月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的差錯(cuò)率0訂單匯總上報(bào)按時(shí)完成率2天內(nèi)客訴傳遞及時(shí)率1天內(nèi)客戶檔案和合同存檔的完整率（自方

3、責(zé)任）100%考核數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞；規(guī)定時(shí)間內(nèi)考核數(shù)據(jù)收集的完整性；100%樣品申領(lǐng)交付及時(shí)性2天內(nèi)來自業(yè)務(wù)的投訴2次月來自財(cái)務(wù)的投訴2次月學(xué)習(xí)（培訓(xùn)）計(jì)劃的完成率100%定期向市場(chǎng)總監(jiān)匯報(bào)工作。匯報(bào)督導(dǎo)內(nèi)部工作關(guān)系協(xié)調(diào)工作工作關(guān)系關(guān)系外部外部工作工作關(guān)系關(guān)系學(xué)歷學(xué)歷大專以上專業(yè)專業(yè)企業(yè)管理、行政管理年齡年齡3045歲性別性別不限性格性格能承受強(qiáng)大的工作壓力1、五年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)；2、掌握企業(yè)行政、人力資

4、源、財(cái)務(wù)、信息管理的現(xiàn)代化管理方法和手段工作工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)五年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等職位管理經(jīng)驗(yàn)；1、企業(yè)管理知識(shí)2、行政、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)和信息管理知識(shí)崗位崗位所需所需知識(shí)知識(shí)3、行業(yè)知識(shí)有很強(qiáng)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力；科目名稱科目名稱課時(shí)數(shù)課時(shí)數(shù)有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達(dá)能力行政、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源、信息管理一個(gè)月有一定的英語聽、說、讀、寫能力，四級(jí)以上水平企業(yè)概況與文化一天1、行業(yè)知識(shí)二天崗位崗位技能技能要