業(yè)務(wù)管理部_第1頁
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1、QBF105002005第1頁業(yè)務(wù)管理部崗位規(guī)范業(yè)務(wù)管理部崗位規(guī)范(業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理)崗位規(guī)范........................................2(樣品主管)崗位規(guī)范...............................................4(樣品管理員)崗位規(guī)范............................................6(客戶管理員)崗位規(guī)范........

2、....................................8(合同評審員)崗位規(guī)范...........................................10(統(tǒng)計員)崗位規(guī)范................................................12QBF105002005第3頁月度銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計的差錯率0訂單匯總上報按時完成率2天內(nèi)客訴傳遞及時率1天內(nèi)客戶檔案和合同存檔的完整率(自方

3、責(zé)任)100%考核數(shù)據(jù)的及時傳遞;規(guī)定時間內(nèi)考核數(shù)據(jù)收集的完整性;100%樣品申領(lǐng)交付及時性2天內(nèi)來自業(yè)務(wù)的投訴2次月來自財務(wù)的投訴2次月學(xué)習(xí)(培訓(xùn))計劃的完成率100%定期向市場總監(jiān)匯報工作。匯報督導(dǎo)內(nèi)部工作關(guān)系協(xié)調(diào)工作工作關(guān)系關(guān)系外部外部工作工作關(guān)系關(guān)系學(xué)歷學(xué)歷大專以上專業(yè)專業(yè)企業(yè)管理、行政管理年齡年齡3045歲性別性別不限性格性格能承受強大的工作壓力1、五年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上同等職位管理經(jīng)驗;2、掌握企業(yè)行政、人力資

4、源、財務(wù)、信息管理的現(xiàn)代化管理方法和手段工作工作經(jīng)驗經(jīng)驗五年以上大中型企業(yè)管理經(jīng)驗,三年以上同等職位管理經(jīng)驗;1、企業(yè)管理知識2、行政、經(jīng)濟、財務(wù)和信息管理知識崗位崗位所需所需知識知識3、行業(yè)知識有很強的決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力;科目名稱科目名稱課時數(shù)課時數(shù)有較強的溝通協(xié)調(diào)、寫作和表達能力行政、營銷、財務(wù)、人力資源、信息管理一個月有一定的英語聽、說、讀、寫能力,四級以上水平企業(yè)概況與文化一天1、行業(yè)知識二天崗位崗位技能技能要

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