人事助理技能全面提升

1、百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第1頁(yè)共7頁(yè)人事助理技能全面提升人事助理技能全面提升2010年12月1012日深圳2010年12月1618日上海2011年01月1416日北京【主辦單位】BCG百喬羅管理咨詢有限公司【參加對(duì)象】企業(yè)各級(jí)行政管理人員、各級(jí)助理和秘書(shū)、辦公室主任等【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥3600人（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）【培訓(xùn)方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、視頻演示、培訓(xùn)游戲等【咨詢報(bào)名】李老師【溫馨提示】本課程可

2、為企業(yè)提供上門(mén)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來(lái)電咨詢!引言：言：你在公司是領(lǐng)導(dǎo)你在公司是領(lǐng)導(dǎo)“身邊身邊”的人，看起來(lái)似乎冠冕堂皇，您是否也對(duì)以下問(wèn)題感到困惑：的人，看起來(lái)似乎冠冕堂皇，您是否也對(duì)以下問(wèn)題感到困惑：1、不明確自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向是什么？2、想成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手，卻不知道如何才能做得優(yōu)秀？3、看著領(lǐng)導(dǎo)每日的繁忙，想輔助他做更多的工作，卻不知從何下手？4、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不知道自己在領(lǐng)導(dǎo)心目中的價(jià)值是多少？5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確？6、工

3、作中總是被動(dòng)，想主動(dòng)卻缺乏清晰的努力方向？對(duì)后勤工作缺乏基本的理論支持？7、輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，很多時(shí)候不知道如何去行使權(quán)利；碰到“難纏”的下屬，不知道如何奠定自己的“領(lǐng)導(dǎo)”地位？領(lǐng)導(dǎo)催辦的工作，對(duì)方總是拖延，自己卻無(wú)力解決？8、與領(lǐng)導(dǎo)工作中積累的各種社會(huì)資源，卻不知道如何去利用？如何把握和領(lǐng)導(dǎo)的距離，心中沒(méi)底？9、對(duì)公司的“潛”規(guī)則，不知該如何應(yīng)對(duì)？10、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文書(shū)工作，卻不知如何把握其權(quán)重？諸如以上的問(wèn)題，都是每個(gè)行政管理者在工作

4、中感到困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)，成了行政管理者亟待解決的問(wèn)題。百喬羅管理咨詢(上海)有限公司TEL:第3頁(yè)共7頁(yè)◇優(yōu)秀秘書(shū)與一般秘書(shū)的差異——案例分析：對(duì)待崗位的三種不同觀點(diǎn)的人，命運(yùn)怎么就這么不一樣呢？第一種人認(rèn)為：初級(jí)秘書(shū)不就是端茶倒水，接聽(tīng)電話，就是個(gè)“萬(wàn)金油”角色；第二種認(rèn)為吃年輕飯，混日子；第三種可是個(gè)有心人，知道腳下的路該怎么走，剖析她的成功路是怎么走的。二、秘書(shū)二、秘書(shū)助理的職業(yè)生涯規(guī)劃助理的職業(yè)生

5、涯規(guī)劃1、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？2、為何要進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃？◇分析自我，確立人生的方向◇準(zhǔn)確評(píng)價(jià)個(gè)人特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)，在秘書(shū)助理的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)◇看到秘書(shū)助理職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的前景，提供前進(jìn)的動(dòng)力——小組討論：獲得員工成長(zhǎng)與企業(yè)績(jī)效的雙贏3、職業(yè)生涯規(guī)劃的簡(jiǎn)單步驟◇掌握SWOT分析工具進(jìn)行自我分析◇運(yùn)用“5W提問(wèn)”法進(jìn)行自我分析→WhatIam我是什么樣的人？→WhatIwant我想要什么？→WhatIcando我能做什么？→Whatf

6、itImost什么是最適合我？→WhatIcanchoose？我能夠選擇什么？——走進(jìn)實(shí)戰(zhàn)：“我的命運(yùn)我把握，我的前途我做主?！边\(yùn)用運(yùn)用SWOTSWOT分析工具認(rèn)識(shí)自我分析工具認(rèn)識(shí)自我三、秘書(shū)三、秘書(shū)助理商務(wù)禮儀規(guī)范助理商務(wù)禮儀規(guī)范1、塑造良好的個(gè)人職場(chǎng)形象◇著裝的TOP原則◇“拒絕”著裝敗筆——著裝誤區(qū)◇恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言讓自己成為一個(gè)有素養(yǎng)的人——案例：為什么不錄用我，我錯(cuò)在哪呢？2、基本商務(wù)禮儀◇辦公室禮儀◇接待禮儀◇電話禮儀與應(yīng)對(duì)技