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文檔簡介
1、11.解除角色轉(zhuǎn)換的困惑,清晰定位管理者角色2.掌握工作管理的方法技巧–計劃,組織,執(zhí)行控制,工作改善3.掌握員工管理的方法技巧–員工授權(quán),員工培育,員工管理,員工激勵溝4.提升自我管理–時間管理,溝通能力,個人修煉新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練【時間地點】2011年3月1011日北京|2011年3月1920日上海|2011年3月2425日深圳2011年4月2324日北京|2011年5月1213日上海|2011
2、年5月1415日深圳2011年6月45日北京|2011年7月78日上海|2011年7月910日深圳2011年7月2829日北京|2011年8月1819日深圳|2011年8月2021日上海2011年9月34日北京|2011年9月2930日上海|2011年10月1516日深圳2011年10月2930日北京|2011年11月1213日上海|2011年12月34日深圳2011年12月2223日北京|2011年12月2425日上?!緟⒓訉ο蟆啃律?/p>
3、任主管、經(jīng)理,即將晉升主管、經(jīng)理的人士【費用】¥2500元人(含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等)【會務(wù)組織】森濤培訓網(wǎng)廣州森濤培訓咨詢服務(wù)中心【咨詢電話】O2O34O7125O、34O71978、326765O9(提前報名可享受更多優(yōu)惠歡迎來電咨詢)●課程大綱課程大綱curriculumcurriculumintroductionintroduction第一部分第一部分自我管理自我管理一、角色認知一、角色認知1.從專業(yè)走向管理的困惑
4、2.管理者的身份與角色定位3.管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識4.管理者的任務(wù)5.管理者應(yīng)具備的技能二、管理者高效工作方法二、管理者高效工作方法1.管理者的時間管理?時間分析:我的時間用的有效嗎??時間管理的四個象限?時間管理策略?中層管理者如何識別工作輕重緩急??中層管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時間管理習慣??中層管理者應(yīng)掌握哪些時間管理技巧?2.管理者的工作方法?分解控制法?重點管理法?民主集中法?項目管理法?目標管理法?目視管理法第二部分第二部分工作
5、管理工作管理一、工作管理一、工作管理–工作計劃工作計劃1.計劃為何重要?2.制定計劃的步驟3.應(yīng)用目標制定SMART原則4.決策方法和工具5.如何做工作分解?6.如何對工作排序?3?匯報工作【討論】:a)如何糾正上司的錯誤?b)如何面對上司誤會與“刁難”?c)如何與上司相處?8.平行溝通?平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)??平行溝通應(yīng)掌握哪些原則??如何改善平行溝通?9.對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處?下達指示?肯定表揚?批評指正?處理抱怨?
6、關(guān)心下屬?說服引導10.溝通風格?為什么說不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對牛彈琴,雞同鴨講的情況??如何與不同人格類型的上司進行溝通??如何與不同人格類型的下屬進行溝通?二、二、人員管理人員管理–授權(quán)管理授權(quán)管理1.授權(quán)重要性2.授權(quán)誤區(qū)3.哪些事情可授權(quán)?4.授權(quán)方法與步驟5.如何進行授權(quán)控制?三、三、人員管理人員管理–領(lǐng)導力提升領(lǐng)導力提升1.什么是領(lǐng)導力?2.領(lǐng)導與管理的區(qū)別3.領(lǐng)導力來源于什么?4.中層管理者如何提升領(lǐng)導力?四、四、
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