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文檔簡介
1、從西方企業(yè)經(jīng)營管理學定律從西方企業(yè)經(jīng)營管理學定律市場經(jīng)濟條件下企業(yè)經(jīng)營管理是社會管理中最活躍的因素,企業(yè)經(jīng)營管理學飛速發(fā)展,創(chuàng)下諸如“馬太效應”、“水桶定律”、“手表定理”之類的管理學定律。這些理論雖大都來源于西方國家且多用于企業(yè)經(jīng)營管理,但筆者以為科學分析、趨利除弊,對我們各級領導從事行政管理、推進行政體制改革和發(fā)展經(jīng)濟有著很大借鑒和啟示意義。分粥理論分粥理論在肯定人的利己性的前提下要把一桶粥平等地分給五個人。方法一是選其
2、中一個德高望重的人來分,結(jié)果是一人喝飽四人挨餓;方法之二是選一人分另選一人監(jiān)督,結(jié)果是二人喝飽三人挨餓;方法之三是一人分粥四人到場監(jiān)督,結(jié)果粥還沒分完就哄搶起來;方法之四、方法之五……依照這個思路似乎永遠無法做到公平,那么,有沒有一種方法可以保證讓每一個人平等地分到粥喝呢?有,選定一個人分、一個人監(jiān)督,讓其余的人先端粥而讓負責分粥和監(jiān)督的最后端粥就行了。為什么會有這種差距發(fā)生呢?其實這件事有兩個環(huán)節(jié),分粥和端粥,分粥是謀劃策略即
3、“謀”,端粥是執(zhí)行落實可謂之為“斷”,由不同的人掌握這兩個環(huán)節(jié)的主動權(quán),問題就解決了,這就是謀斷分離。我們改革的思維基礎和精神支柱是與時俱進、開拓創(chuàng)新,這就是說不要指望標準答案———或者說根本就不存在標準答案———因為各地之間的地域、文化、資源、理念、經(jīng)濟基礎有著巨大的差異。甚至可以說,改革創(chuàng)新或許就是一種試錯思維,在尋找出路的同時,也在測試和標注那些走不通的路。時代的緊迫性要求我們各級政府和各個行業(yè)、部門都要像袁隆平一樣積極加入試
4、錯的行業(yè),而不是蹲在試驗田邊等著別人送來含有新DNA的種子。既是試錯式的改革創(chuàng)新,就不能擔保絕對不出現(xiàn)錯誤,只能力爭少出現(xiàn)錯誤,盡量少交學費,這就迫切呼喚一個能夠依靠科學謀劃來盡量減少失誤的環(huán)節(jié)的誕生,而不是領導者怎么想就怎么做。在這個環(huán)節(jié)中應該云集各種專業(yè)精英力量,綜合分析各種已有的信息資源(已經(jīng)標注的走不通的路)和發(fā)展前景(還有哪些路可試),來作出前瞻性和理性的謀劃,減少非理性決策和執(zhí)行發(fā)生的機率。智囊團以前對縣級黨委政府來說是一件
5、新鮮事,分粥理論讓我們體驗到了建立智囊參謀庫的可能與必要。讓謀劃的人盡心謀劃,讓執(zhí)行的人全力執(zhí)行,且他們都從中獲得間接而不是直接的利益,這樣我們才能把“粥”分得更好,當然,還有必不可少的獨立的監(jiān)督。分粥理論給我們的另一個啟示就是要有一套好的制度,要敢于跳出傳統(tǒng)的思維去尋找新的解決問題的辦法,一套好的機制對領導者來說比自己事無巨細、事必躬親要有效得多。就像分粥一樣,很多事情不是沒有辦法,而是我們一時還沒有想到。木桶定律木桶定律
6、一只木桶能裝多少水取決于木桶中最短的一塊木板而不是最長的那塊木板。任何一個組織或許都有一個共同的特點,即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的,但劣勢部分卻往往決定著整個組織的水平。問題是“最短的部分”是組織中一個有用的部分,你不能把它當成爛蘋果扔掉,否則你會一點水也裝不了?。牐犃觿輿Q定優(yōu)勢,劣勢決定生死,這是市場競爭的殘酷法則。這只“木桶”告訴我們,羽化前的一種磨煉,對人的意志、耐力培養(yǎng)有促進作用。但我們現(xiàn)在用發(fā)展的眼光來看,蘑菇管理
7、有著先天的不足:一是太慢,等它還沒長高、長大恐怕瘋長的野草就把它蓋住了,沒有成長的機會;二是欠缺主動,有些本來基因較好的一鉆出土就碰上了石頭,因為自生自滅得不到幫助,結(jié)果胎死腹中。初入門者當上一段時間的“蘑菇”,可以消除他們不切實際的幻想,從而更加接近現(xiàn)實,更實際、更理性地思考問題和處理問題。領導者應當注意的是這一過程不可過長,時間太長便會消極退化乃至枯萎。讓他們高效率地走過生命中的這一段,盡快吸取經(jīng)驗、成熟起來,這才是領導者所應當
8、考慮的,對年輕人,對新提的干部,對新進的班子成員,黨政主要領導尤其應該注意。手表定理手表定理如果給你一塊手表,你能很準確地知道現(xiàn)在的時間;而如果你同時拿著兩塊手表,你卻不敢肯定了,反而失去了對手表指示時間的信心。手表定理告訴我們對同一件事不能同時采取兩種不同的方法,對同一件工作不能同時確定兩個不同的目標,對同一個人不能有兩種不同的要求,而且對一個人不能同時由幾個人多頭指揮,否則,一切便會陷入混亂,不僅你自己盲目無際,執(zhí)行
9、者也會不知所措。黨政領導應該注意研究決策的集體性,尤其一把手的意圖要多向其他班子成員通氣,防止同一事件領導層分頭向下屬部門發(fā)布指令。領導者的手中只能有一塊手表,如果你有兩塊就應當果斷地扔掉另一塊,當然,你不能連最后一塊都扔掉,這樣包括你自己在內(nèi)的所有人都不知道要干什么了。零和游戲原理零和游戲原理一個游戲無論幾個人來玩,總有輸家和贏家,贏家所贏的都是輸家所輸?shù)?,所以無論輸贏多少,正負相抵,最后游戲的總和都為零,這就是零和游戲。
10、零和游戲之所以為人所關注,是因為人們在社會生活中處處都能找到與“零和游戲”雷同和類似的局面。我們大肆開發(fā)利用煤炭石油資源,留給后人便越來越少;我們研究生產(chǎn)了大量的轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品,一些新的病毒也跟著冒了出來;我們修筑了葛洲壩水利工程,白鰭豚就再也不能洄游到金沙江產(chǎn)卵……。發(fā)展是硬道理。人類在經(jīng)歷了經(jīng)濟高速增長、科技進步、全球一體化及日益嚴重的生態(tài)破壞、環(huán)境污染之后,可持續(xù)發(fā)展理論才逐漸冒出水面?!傲愫陀螒颉钡脑碚谥饾u為“雙贏”觀念
11、所取代,人們逐漸認識到“利己”而不“損人”才是最美好的結(jié)局,實踐證明,通過有效合作,實現(xiàn)皆大歡喜的結(jié)局是可能的。領導者要善于跳出“零和”的圈子,尋找能夠?qū)崿F(xiàn)“雙贏”的機遇和突破口,防止負面影響抵消正面成績。批評下屬如何使人接受而不抵觸、發(fā)展經(jīng)濟如何才能做到不損害環(huán)境、展開競爭如何使自己勝出而不讓對方受到傷害,這些都是每一個為官者值得思考的問題。還是那句話,世上沒有現(xiàn)成的標準答案。這些企業(yè)經(jīng)營管理定律只能供我們參考和借鑒,至于什么
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