企業(yè)形象戰(zhàn)略——理論、實務(wù)、方法.pdf

1、 企業(yè)形象戰(zhàn)略在八十年代流行于發(fā)達國家，九十年代初期傳入中國，經(jīng)歷了時髦、喧囂、沉寂等幾個階段。當(dāng)筆者審視企業(yè)形象戰(zhàn)略在中國傳播的這種現(xiàn)象時，常常想到一個問題，是什么原因?qū)е缕髽I(yè)形象戰(zhàn)略在中國的傳播表現(xiàn)為由冷而熱，由熱而冷?為了對這一問題作出回答，筆者在查閱了國內(nèi)外大量有關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國企業(yè)實施企業(yè)形象戰(zhàn)略的實踐，對該問題進行了系統(tǒng)的分析與闡述。全文共分四部分:第一部分，在全面掌握有關(guān)文獻資料的基礎(chǔ)上，分析了“企業(yè)形象

2、”理論的形成與發(fā)展過程，對企業(yè)形象理論進行了較為全面的綜述，并介紹、比較、分析了主要的、具有代表性的觀點。第二部分，在企業(yè)形象綜述的基礎(chǔ)上，對塑造企業(yè)形象的戰(zhàn)略進行了分析，揭示企業(yè)形象戰(zhàn)略的屬性與特征在于其“整體性”、“長期性”、“競爭性”，以達到別的企業(yè)難以模仿的目的。第三部分，分析的視野轉(zhuǎn)向企業(yè)形象戰(zhàn)略在中國的傳播與發(fā)展。指出企業(yè)形象戰(zhàn)略在中國固然不乏成功的案例。第四部分，針對企業(yè)形象戰(zhàn)略實施中的誤區(qū)與問題，筆者進一步對實施企