辦公室的地位和作用

1、辦公室的地位和作用不論黨政機(jī)關(guān)還是企事業(yè)單位，大大小小的社會(huì)組織都不能沒有辦公室這一機(jī)構(gòu)設(shè)置，可見辦公室的地位有著不可替代的作用。辦公室屬于一個(gè)單位的行政部門之一，它的地位和作用是：擔(dān)負(fù)承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)系各方、發(fā)號(hào)司令的任務(wù)。是一個(gè)單位工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐和調(diào)度中心。工作的基本規(guī)則和要求是：按照單位首長(zhǎng)的指令安排部署一個(gè)時(shí)期的工作，并抓好貫徹落實(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)起參謀助手作用，為部門起協(xié)調(diào)服務(wù)作用。辦公室的職責(zé)可以歸納為這么幾句話：文件收發(fā)傳閱

2、，文書處理歸案，打字復(fù)印傳真，公章印鑒保管，綜合材料起草，事務(wù)檢查督辦，會(huì)議安排記錄，有關(guān)問題調(diào)研，征詢?nèi)罕姺从?，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意見，參謀助手跑腿，接待買票訂飯。別人不管的都管，別人不干的都干。工作雖然雜亂，樣樣不可小看，一個(gè)環(huán)節(jié)怠慢，就會(huì)影響全盤，人員應(yīng)當(dāng)敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平的貢獻(xiàn)。辦公室有這么多項(xiàng)的工作任務(wù)，處于如此重要的地位，那么辦公室如何才能發(fā)揮好自己的作用，為單位的工作搞好服務(wù)呢，我體會(huì)要處理以下幾個(gè)問題和關(guān)系。一、一、辦公

3、室工作要發(fā)揮好三個(gè)作用辦公室工作要發(fā)揮好三個(gè)作用領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的耳目和左右手，要當(dāng)好助手就必須熟悉上級(jí)文件精神，了解和掌握單位一個(gè)時(shí)期的工作安排及其貫徹落實(shí)情況，了解和掌握一個(gè)時(shí)期內(nèi)職工的思想情緒。對(duì)這些情況，辦公室要及時(shí)調(diào)查收集、分析研究，得出正確的看法，提出加強(qiáng)和改進(jìn)工作的意見和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供服務(wù)。承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用。承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用。辦公室是一個(gè)單位工作

4、運(yùn)轉(zhuǎn)的軸心，是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系各方的紐帶，是上下級(jí)之間溝通的橋梁，起著平衡各方關(guān)系、協(xié)調(diào)各方工作，化解各種矛盾的作用。辦公室人員必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)和各項(xiàng)工作的方針政策、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平、思想覺悟、辦事質(zhì)量。做到思想敏捷、處驚不慌、沉著應(yīng)對(duì)、正確銜接，既不將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，更不將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化，實(shí)事求是地科學(xué)有效地處理好各種關(guān)系，為單位工作的順利開展奠好基鋪好路。單位的窗口和門面作用。單位的窗口和門面作用。外單位人員前來辦

5、事，首先接觸的是辦公室的工作人員，辦公室人員的著裝打扮、精神面貌、語言表達(dá)、辦事水平均代表著一個(gè)單位的形象。辦公室人員要不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，對(duì)前來辦事的內(nèi)外部人員要熱情接待、周到服務(wù)。即便遇到特殊情況，也應(yīng)不急不燥，心平氣和，使辦事者高興而來、滿意而歸。望文生義或者憑想象答復(fù)。又比如發(fā)文，我們就應(yīng)知道文書工作就其范圍來說，是屬于一個(gè)單位內(nèi)部的工作，但其影響卻直接關(guān)系到政策、規(guī)章制度、工作任務(wù)的貫徹及部門之間的聯(lián)系。

6、它是連接決策與執(zhí)行的橋梁，從決策到實(shí)施，都要通過文書處理的程序方能實(shí)現(xiàn)。再比如撰文，就應(yīng)保證文件的引文與原文一字不差，保證文件的質(zhì)量完美無缺。為此，必須從起草、校對(duì)、印制到呈批、傳閱、登記、裝封、遞送、收拆、復(fù)制、分發(fā)等每一步都力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確無誤。如果馬虎大意就可能出錯(cuò)，小錯(cuò)可能降低文件質(zhì)量，大錯(cuò)可能歪曲文件內(nèi)容，使讀者產(chǎn)生誤解，在貫徹執(zhí)行中就可能背離領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的意圖，導(dǎo)致“失之毫厘，差之千里”的錯(cuò)誤，從而貽誤工作。3、迅速的原則。、迅速

7、的原則。辦公室上情下達(dá)、下情上報(bào)的這一工作性質(zhì)，決定了其工作必須講求時(shí)效。因?yàn)閱挝凰械臎Q策都是因事而定的，所有的文件都是因事而發(fā)的，辦公室的使命就是使這些決策、這些文件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貫徹落實(shí)，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的預(yù)期完成。這就要求辦公室的工作人員要有高度的政治責(zé)任心、良好的工作作風(fēng)，辦事既要準(zhǔn)確無誤，又要雷厲風(fēng)行，該當(dāng)天完成的工作不能拖到明天，該在一定期限內(nèi)完成的任務(wù)不能逾期完成。所以，辦公室人員在工作中要始終保持一絲不茍的工作態(tài)度和嚴(yán)

8、肅緊張的工作作風(fēng)。四、辦公室人員必須從四個(gè)方面不斷加強(qiáng)自身建設(shè)四、辦公室人員必須從四個(gè)方面不斷加強(qiáng)自身建設(shè)時(shí)代在發(fā)展，知識(shí)在更新，辦公室的工作也在隨著時(shí)代的前進(jìn)和工作任務(wù)的新要求不斷發(fā)生變化。辦公室工作要適應(yīng)日新月異的形勢(shì)做到與時(shí)俱進(jìn)，工作人員就必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，更新知識(shí)，以滿腔的熱情、豐富的經(jīng)驗(yàn)、高超的藝術(shù)適應(yīng)新時(shí)期工作的要求。1、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。、要堅(jiān)持學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)鄧小平理論，以解放思想，更新觀念，適應(yīng)改革開放的時(shí)代，

9、跟上時(shí)代發(fā)展的步伐；學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想，以強(qiáng)化對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)使命感和工作責(zé)任心；學(xué)習(xí)辦公室工作業(yè)務(wù)，以更新知識(shí)，不斷改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量；學(xué)習(xí)同行者的工作經(jīng)驗(yàn)，以改進(jìn)工作方式和方法。使辦公室工作的質(zhì)量和效率不斷提高，更好地為單位的發(fā)展服好務(wù)。2、要樂于吃苦。、要樂于吃苦。辦公室工作的性質(zhì)要求辦公室的人員作息時(shí)間要與他人略有不同，要早上班，晚下班，有時(shí)候還要加夜班。這就要求辦公室人員要樹立樂于吃苦不計(jì)得失的精

10、神。正確處理個(gè)人與集體，工作與家庭的關(guān)系，要敬業(yè)愛崗，任勞任怨，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。3、要樂于奉獻(xiàn)。、要樂于奉獻(xiàn)。辦公室的工作無非是一些收收發(fā)發(fā)、抄抄寫寫的日常事務(wù)性工作，無風(fēng)無浪、平淡無奇，不產(chǎn)生直接效益，看不到明顯效果，只是在幕后默默無聞地為單位工作和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，個(gè)人難以出頭露面、顯山露水。有人說：辦公室的工作是為他人做嫁衣不是沒有道理。因?yàn)槟銓懙膱?bào)告、講話、新聞報(bào)道都是總結(jié)宣揚(yáng)別人。但是，試想如果單位工作無政績(jī)，人員無先