某市家政服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案_第1頁(yè)
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1、市家政服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案市家政服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案根據(jù)財(cái)政部商務(wù)部《關(guān)于2011年開(kāi)展家政服務(wù)體系建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的通知》(財(cái)辦建〔2011〕58號(hào))文要求,為推動(dòng)我市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展,發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用,滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,探索增強(qiáng)城市服務(wù)業(yè)創(chuàng)造就業(yè)有效途徑,整合家政服務(wù)資源,建立和推行家庭服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),培育建設(shè)一批管理先進(jìn)、服務(wù)一流的家政服務(wù)企業(yè),逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務(wù)體系,結(jié)合我市實(shí)際,特

2、制定本方案。一、總體思路一、總體思路本實(shí)施方案以科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌布局、突出重點(diǎn)、分類引導(dǎo)為指導(dǎo)思想。通過(guò)建設(shè)一個(gè)覆蓋全市功能強(qiáng)大的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)、培育一批有實(shí)力的大型家政龍頭企業(yè),扶持一批中小型家政企業(yè)規(guī)范發(fā)展,探索建設(shè)家政服務(wù)新型模式,建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),形成規(guī)范完善的家政服務(wù)體系。二、具體目標(biāo)二、具體目標(biāo)1、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心。采用現(xiàn)代信息和三網(wǎng)融合技術(shù)建立完善服務(wù)系統(tǒng),為市民、企業(yè)提供供需對(duì)接服務(wù),整合服務(wù)資源,豐富服務(wù)

3、內(nèi)容,增加在業(yè)務(wù)上,保證業(yè)務(wù)的全面性。針對(duì)家庭這一客戶群體,實(shí)現(xiàn)全方位多層次的服務(wù)提供,以家政服務(wù)為切入點(diǎn),深度開(kāi)展家庭服務(wù)預(yù)訂、家庭信息服務(wù)、居家養(yǎng)老服務(wù)、家庭電子商務(wù)、家庭空間等服務(wù)內(nèi)容。并對(duì)接政府,建立社會(huì)公共服務(wù)體系,提供便民服務(wù)。2、在本市培育建設(shè)大型家政服務(wù)龍頭企業(yè)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、注冊(cè)資金、企業(yè)規(guī)模、工作人員數(shù)量、連鎖店情況、經(jīng)營(yíng)情況等基本條件,通過(guò)招投標(biāo),確定3家家政服務(wù)企業(yè)并進(jìn)行培育建設(shè),以連鎖經(jīng)營(yíng)或加盟經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行門店建

4、設(shè)。完善信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)操教室等服務(wù)設(shè)施和專業(yè)設(shè)備建設(shè)。3、在本市扶持中小家政企業(yè)加快培育一批服務(wù)民生、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、專業(yè)化運(yùn)作的月嫂、早教、居家養(yǎng)老型家政服務(wù)企業(yè),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)的持續(xù),健康發(fā)展、更好地適應(yīng)和滿足各類居民家政服務(wù)需求。加快門店和員工暫住幫扶室改造,加強(qiáng)辦公系統(tǒng)及服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),添置必要的電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備和專業(yè)服務(wù)設(shè)備。4、建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)社區(qū)的人口和需求分布,在全市建立了一定數(shù)量的社區(qū)服務(wù)站,通過(guò)在社區(qū)

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