某市家政服務體系建設實施方案

1、市家政服務體系建設實施方案市家政服務體系建設實施方案根據財政部商務部《關于2011年開展家政服務體系建設有關問題的通知》（財辦建〔2011〕58號）文要求，為推動我市家政服務業(yè)發(fā)展，發(fā)揮家政服務業(yè)在社會經濟發(fā)展中的積極作用，滿足群眾日益增長的生活服務需求，探索增強城市服務業(yè)創(chuàng)造就業(yè)有效途徑，整合家政服務資源，建立和推行家庭服務行業(yè)標準，培育建設一批管理先進、服務一流的家政服務企業(yè)，逐步形成規(guī)范、安全、便利的家政服務體系，結合我市實際，特

2、制定本方案。一、總體思路一、總體思路本實施方案以科學規(guī)劃、統(tǒng)籌布局、突出重點、分類引導為指導思想。通過建設一個覆蓋全市功能強大的家政服務網絡中心平臺、培育一批有實力的大型家政龍頭企業(yè)，扶持一批中小型家政企業(yè)規(guī)范發(fā)展，探索建設家政服務新型模式，建立社區(qū)服務網絡，形成規(guī)范完善的家政服務體系。二、具體目標二、具體目標1、高標準建設家政服務網絡中心。采用現代信息和三網融合技術建立完善服務系統(tǒng)，為市民、企業(yè)提供供需對接服務，整合服務資源，豐富服務

3、內容，增加在業(yè)務上，保證業(yè)務的全面性。針對家庭這一客戶群體，實現全方位多層次的服務提供，以家政服務為切入點，深度開展家庭服務預訂、家庭信息服務、居家養(yǎng)老服務、家庭電子商務、家庭空間等服務內容。并對接政府，建立社會公共服務體系，提供便民服務。2、在本市培育建設大型家政服務龍頭企業(yè)根據企業(yè)性質、注冊資金、企業(yè)規(guī)模、工作人員數量、連鎖店情況、經營情況等基本條件，通過招投標，確定3家家政服務企業(yè)并進行培育建設，以連鎖經營或加盟經營模式進行門店建

4、設。完善信息管理系統(tǒng)，加強培訓實操教室等服務設施和專業(yè)設備建設。3、在本市扶持中小家政企業(yè)加快培育一批服務民生、經營規(guī)范、專業(yè)化運作的月嫂、早教、居家養(yǎng)老型家政服務企業(yè)，促進家政服務業(yè)的持續(xù)，健康發(fā)展、更好地適應和滿足各類居民家政服務需求。加快門店和員工暫住幫扶室改造，加強辦公系統(tǒng)及服務管理系統(tǒng)建設，添置必要的電腦、打印機等辦公設備和專業(yè)服務設備。4、建立社區(qū)服務網絡根據社區(qū)的人口和需求分布，在全市建立了一定數量的社區(qū)服務站，通過在社區(qū)