激揚(yáng)青春 盡顯一線星風(fēng)采

1、搭建平臺(tái)搭建平臺(tái)激揚(yáng)青春激揚(yáng)青春盡顯一線星風(fēng)采盡顯一線星風(fēng)采夯實(shí)基礎(chǔ)夯實(shí)基礎(chǔ)提升服務(wù)提升服務(wù)助力石化樹品牌助力石化樹品牌為了提升石化行業(yè)的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)品質(zhì)，在2011年在中石化系統(tǒng)開展了“爭(zhēng)創(chuàng)客戶滿意加油站”，“爭(zhēng)創(chuàng)員工滿意企業(yè)”，努力實(shí)現(xiàn)客戶、員工“雙滿意”的“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)?；茨衔锪鞴芾聿拷拥缴霞?jí)公司的活動(dòng)安排以后，按照上級(jí)公司的活動(dòng)精神，根據(jù)自身實(shí)際情況，制定活動(dòng)方案，緊鑼密鼓的把該項(xiàng)活動(dòng)開展的有聲有色。為了使下屬

2、窗口行業(yè)的服務(wù)水平得到提升，油庫(kù)在2012年初就舉辦了《中國(guó)石化職工文明禮儀行為規(guī)范》的培訓(xùn)，并且在羅山油庫(kù)的發(fā)油窗口開展了“激揚(yáng)青春盡顯一線星風(fēng)采”的服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)伊始，油庫(kù)大力宣傳，并且采取各項(xiàng)舉措，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。如開展客戶座談會(huì)，員工之間的互評(píng)，客戶對(duì)窗口員工的評(píng)價(jià)，油庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)窗口員工的評(píng)價(jià)等方式對(duì)發(fā)油臺(tái)員工服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)選出季度的服務(wù)明星。并且在2012年3月30日舉辦了服務(wù)明星宣講會(huì)，通過“比學(xué)趕幫超”等各種形式