基于價(jià)值鏈的企業(yè)信息流重組與信息集成.pdf

1、隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)管理作為人類社會(huì)重要的和基本的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)面臨著巨大的變革。因此對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行重新審視和設(shè)計(jì)是企業(yè)發(fā)展的必然要求。同時(shí)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益變幻莫測、競爭日益激烈，在企業(yè)信息化發(fā)展進(jìn)程中，各種集成現(xiàn)象層出不窮，集成將是企業(yè)信息化演進(jìn)的一個(gè)重要方向。 價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)為客戶、股東、企業(yè)職員等利益集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的一系列組織活動(dòng)的總稱，即產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、營銷以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的一系列互補(bǔ)相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)

2、活動(dòng)(如產(chǎn)品的售后服務(wù)等)，或稱之為“增值活動(dòng)”?；趦r(jià)值的分析方法為尋找企業(yè)價(jià)值增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了途徑。當(dāng)企業(yè)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定后，具體的實(shí)用化過程就需要業(yè)務(wù)流程來完成了。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，通過價(jià)值鏈分析，來重新優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)價(jià)值最大化。但是業(yè)務(wù)流程重組意味著立刻改變企業(yè)的許多要素，企業(yè)工藝流程將被重新設(shè)計(jì)，通過業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)性很大。有鑒于此，我們堅(jiān)持業(yè)務(wù)流程重組核心理論的前提下試圖運(yùn)用信息資源集成管理

3、理論尋求一種提高業(yè)務(wù)流程重組成功率的新思維和新方法，這就是信息流重組方法。 以信息流重組理論來研究BPR是研究BPR的一個(gè)新視角，每一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)業(yè)務(wù)流程都內(nèi)含著一個(gè)信息流，由于信息的輸入與輸出作用，這些信息流是相互關(guān)聯(lián)的。信息流依靠這種關(guān)聯(lián)作用通過一個(gè)個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行聚集，并借助于現(xiàn)代信息技術(shù)，形成一個(gè)個(gè)信息子系統(tǒng)，信息子系統(tǒng)也映射于相關(guān)業(yè)務(wù)流程。這樣，企業(yè)信息流程圖就成了企業(yè)業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)的映射。在企業(yè)中先實(shí)施信息流程重組，減少信息

4、冗余與不必要的信息流，促使信息流暢通。在成功實(shí)施信息流程重組的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)流程重組。本文以蘭克施樂為例闡述了如何進(jìn)行信息流重組，及信息流重組后如何指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程的重組。 信息流的重組離不開信息技術(shù)的支持，但隨著信息技術(shù)的逐步發(fā)展，企業(yè)中應(yīng)用了很多相互分割、無聯(lián)系的模塊，管理的信息分布在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下異構(gòu)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，為了實(shí)現(xiàn)信息流的暢通，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模塊之間的集成是我們亟待需要解決的問題。本文總括了信息集成的