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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)流程1辦卡1.帶客戶去收銀處刷卡2.會籍合同、會員章程給客戶簽字(注意事項(xiàng):找會籍管理拿合同、章程等資料;合同金額必須填、客戶電話必須填、合同必須由客戶本人親筆簽名。)3.收取客戶資料(兩張兩寸照片、身份證復(fù)印件、家庭卡還需要提交戶口本復(fù)印件、公司或團(tuán)體卡還需要營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。)4.交資料(將會籍合同、章程、照片、身份證復(fù)印件及其他相關(guān)資料提交會籍管理處)5.發(fā)卡(流程完畢后→會籍管理處→代領(lǐng)申請表、會籍合同、章程→部門負(fù)責(zé)人簽字→
2、財務(wù)部→領(lǐng)出會員卡→會籍合同、會員章程、會員卡等給客戶簽收)2報提成1.報業(yè)績(每月月底28號將業(yè)績報給會籍管理處)2.準(zhǔn)備發(fā)票(每月月底28日之前將發(fā)票交給會籍管理處,發(fā)票金額=個人提成金額俱樂部基金金額)3.填寫報銷單(由會籍管理員完成)3申請球劵1.會籍管理處→填寫球劵使用記錄表→填寫球劵申請單→球劵申請單部門負(fù)責(zé)人簽字→執(zhí)行總經(jīng)理處領(lǐng)取球劵4申報客戶1.會籍管理處→填寫客戶申報表→會籍管理員核實(shí)→部門負(fù)責(zé)人簽字5組織活動1.與主
3、辦方確認(rèn)活動事項(xiàng)→與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)活動→會籍管理處→賽事活動通知單→下發(fā)至所有相關(guān)部門6優(yōu)惠或招待申請1.會籍管理處→填寫特殊價格招待審批單→部門負(fù)責(zé)人簽字→總經(jīng)理簽字→交給前臺7外出拜訪1.會籍管理處→填寫外出單(如需要派車,填寫派車單)→部門負(fù)責(zé)人簽字→總經(jīng)理簽字(派車單需行政部簽字)→交給會籍管理處(派車單交給后勤主管)8請假或異??记?.會籍管理處→填寫請假單→逐級簽批2.會籍管理處→填寫異??记谧C明→部門負(fù)責(zé)人簽字→交人事處9
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