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文檔簡介
1、WINDOWS XP 藍屏錯誤代碼查詢及解決方案 ┌─┐ │ 1 └─┘0x0000000A:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ◆通常原因:1.如果您的計算機上有不兼容的硬件或不兼容的設(shè)備驅(qū)動程序,可能會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。 2.驅(qū)動程序使用了不正常的內(nèi)存地址。 ◇解決方法: 1.如果 Windows XP 還可以起動,則檢查“事件查看器“中顯示的關(guān)信息,確定引起問題的設(shè)備或驅(qū)動程序; 2.關(guān)掉或禁用一些新安裝的驅(qū)動程序,并刪
2、除新安裝的附加程序; 3.拆下一些新安裝的硬件移除計算機上所有不必要的硬件。斷開所有通用串行總線 (USB) 設(shè)備和打印機,移除網(wǎng)絡(luò)適配器、聲卡、串行適配器等; 4.確保已經(jīng)更新了硬件設(shè)備的驅(qū)動程序,以及系統(tǒng)有最新的 BIOS,在 BIOS 中禁用內(nèi)存緩存功能,例如 Cache 或 Shadow; 5.運行由計算機制造商提供的系統(tǒng)診斷工具,尤其是內(nèi)存檢查; 6.檢查 Microsoft 兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅(qū)動程序都
3、與 Windows XP 兼容;重新啟動計算機,選擇“最后一次正確的配 置“啟動計算機。 ┌─┐ │ 2│ └─┘0x00000012:TRAP_CAUSE_UNKNOWN ◆錯誤分析:如果遇到這個錯誤信息, 那么很不幸, 應(yīng)為 KeBudCheck 分析的結(jié)果是錯誤原因未知. ◇解決方案:既然微軟都幫不上忙, 就得靠自己了, 請仔細回想這個錯誤是什么時候出現(xiàn)的; 第一次發(fā)生時你對系統(tǒng)做了哪些操作; 發(fā)生 時正在進行什么操作. 從這
4、些信息中找出可能的原因, 從而選擇相應(yīng)解決方案嘗試排除. ┌─┐ │ 3│ └─┘0x0000001A:MEMORY_MANAGEMENT ◆錯誤分析:這個內(nèi)存管理錯誤往往是由硬件引起的, 比如: 新安裝的硬件、內(nèi)存本身有問題等. ◇解決方案:如果是在安裝 Windows 時出現(xiàn), 有可能是由于你的電腦達不到安裝 Windows 的最小內(nèi)存和磁盤要求. ┌─┐ │ 4│ └─┘0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_
5、NOT_HANDLED ◆錯誤分析:Windows 內(nèi)核檢查到一個非法或者未知的進程指令, 這個停機碼一般是由問題的內(nèi)存或是與前面 0x0000000A 相似的原因造 成的. ◇解決方案: (1)硬件兼容有問題:請對照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在該列表中. (2) 有問題的設(shè)備驅(qū)動、系統(tǒng)服務(wù)或內(nèi)存沖突和中斷沖突: 如果在藍屏信息中出現(xiàn)了驅(qū)動程序的名字,請試著在安裝模式或者故障恢復(fù) 控制臺中禁用或刪除驅(qū)動程序
6、, 并禁用所有剛安裝的驅(qū)動和軟件. 如果錯誤出現(xiàn)在系統(tǒng)啟動過程中, 請進入安全模式, 將藍屏信息中所 標明的文件重命名或者刪除. (3)如果錯誤信息中明確指出 Win32K.sys: 很有可能是第三方遠程控制軟件造成的, 需要從故障恢復(fù)控制臺中將對該軟件的服務(wù)關(guān)閉. (4)在安裝 Windows 后第一次重啟時出現(xiàn):最大嫌疑可能時系統(tǒng)分區(qū)的磁盤空間不足或 BIOS 兼容有問題. (5)如果是在關(guān)閉某個軟件時出現(xiàn)的:很有可能時軟件本
7、省存在設(shè)計缺陷, 請升級或卸載它. ┌─┐ │ 5│0x00000023:FAT_FILE_SYSTEM └─┘0x00000024:NTFS_FILE_SYSTEM ◆ 錯誤分析:0x00000023 通常發(fā)生在讀寫 FAT16 或者 FAT32 文件系統(tǒng)的系統(tǒng)分區(qū)時, 而 0x00000024 則是由于 NTFS.sys 文件出現(xiàn)錯誤(這 個驅(qū)動文件的作用是容許系統(tǒng)讀寫使用 NTFS 文件系統(tǒng)的磁盤). 這兩個藍屏錯誤很有可能是磁
8、盤本身存在物理損壞, 或是中斷要求封 包(IRP)損壞而導(dǎo)致的. 其他原因還包括:硬盤磁盤碎片過多; 文件讀寫操作過于頻繁, 并且數(shù)據(jù)量非常達或者是由于一些磁盤鏡像軟件或 殺毒軟件引起的. ◇解決方案: 第一步:首先打開命令行提示符, 運行“Chkdsk /r“(注:不是 CHKDISK, 感覺象這個, 但是……)命令檢 查并修復(fù)硬盤錯誤, 如果報告存在懷道(Bad Track), 請使用硬盤廠商提供的檢查工具進行檢查和修復(fù). ◇解決
9、方案:請使用前面介紹的常規(guī)解決方案中與內(nèi)存、軟件、硬件、硬盤等相關(guān)的方案進行排除. ┌─┐ │12│ └─┘0x00000051:REGISTRY_ERROR ◆錯誤分析:這個停機碼說明注冊表或系統(tǒng)配置管理器出現(xiàn)錯誤, 由于硬盤本身有物理損壞或文件系統(tǒng)存在問題, 從而造成在讀取注冊 文件時出現(xiàn)輸入/輸出錯誤. ◇解決方案:使用“chkdsk /r“檢查并修復(fù)磁盤錯誤. ┌─┐ │13│ └─┘0x00000058:FTDISK_IN
10、TERNAL_ERROR ◆錯誤分析:說明在容錯集的主驅(qū)動發(fā)生錯誤. ◇解決方案:首先嘗試重啟電腦看是否能解決問題, 如果不行, 則嘗試“最后一次正確配置“進行解決. ┌─┐ │14│ └─┘0x0000005E:CRITICAL_SERVICE_FAILED ◆錯誤分析:某個非常重要的系統(tǒng)服務(wù)啟動識別造成的. ◇解決方案:如果是在安裝了某個新硬件后出新的, 可以先移除該硬件, 并通過網(wǎng)上列表檢查它是否 與 Windows 2K/
11、XP 兼容, 接著啟動電腦, 如果藍屏還是出現(xiàn), 請使用“最后一次正確配置“來啟動 Windows, 如果這樣還是失敗, 建議進行修復(fù)安裝或是重裝. ┌─┐ │15│ └─┘0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED ◆錯誤分析:這個錯誤通常出現(xiàn)在 Windows 啟動時, 一般是由有問題的驅(qū)動程序或損壞的系統(tǒng)文件引起 的. ◇解決方案:建議使用 Windows 安裝光盤對系統(tǒng)進行修復(fù)安裝.
12、┌─┐ │16│ └─┘0x00000076:PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES ◆錯誤分析:通常是因為某個驅(qū)動程序在完成了一次輸入/輸出操作后, 沒有正確釋放所占有的內(nèi)存 ◇解決方案: 第一步:點擊開始--運行:regedt32, 找到[HKLM\SYSTEM\Currentcontrol set\control\session manager\memory management], 在右側(cè)新建雙字節(jié)值“Track
13、LockedPages“, 值為 1. 這樣 Windows 便會在錯 誤再次出現(xiàn)時跟蹤到是哪個驅(qū)動程序的問題. 第二步:如果再次出現(xiàn)藍屏, 那么錯誤信息會變成: STOP:0x0000000CB(0xY,0xY,0xY,0xY)DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS 其中第四個“0xY“會顯示為問題驅(qū)動程序的名字, 接著對其進行更新或刪除. 第三步:進入注冊表, 刪除添加的“TrackLocke
14、dPages“. ┌─┐ │17│ └─┘0x00000077:KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR ◆錯誤分析:說明需要使用的內(nèi)核數(shù)據(jù)沒有在虛擬內(nèi)存或物理內(nèi)存中找到. 這個錯誤常常于是著磁盤 有問題, 相應(yīng)數(shù)據(jù)損壞或受到病毒侵蝕. ◇解決方案:使用殺毒軟件掃描系統(tǒng); 使用“chkdsk /r“命令檢查并修復(fù)磁盤錯誤, 如不行則使用磁盤 廠商提供的工具檢查修復(fù). ┌─┐ │18│ └─┘0x0000007A:KERN
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