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文檔簡介
1、Tunes收到設(shè)備的無效響應(yīng),因此無法連接到iPhone:當(dāng)通過USB通信存在問題時,會發(fā)生此錯誤。按照以下針對錯誤13或14的步驟進行操作可以解決此問題?;謴?fù)時遇到包含“0xE”的未知錯誤:要解決此問題,請按照“iPhone、iPad、iPodtouch:連接時發(fā)生包含‘0xE’的未知錯誤”中的步驟進行操作。錯誤2:停用或卸載第三方安全軟件或防火q1ang軟件通??梢愿隋e誤。錯誤4:發(fā)生此錯誤的原因可能是以下情況之一:訪問端口80
2、和或443被阻止。與albert.和或phobos.的通信被防火q1ang、第三方安全軟件或其他Inter安全設(shè)置阻止。iTunesSte當(dāng)前的流量極高。錯誤6:可使用此文章中的任何步驟來解決此問題。按照“iTunes(Windows版):故障診斷安全軟件問題”中的說明進行操作通??梢愿隋e誤。系統(tǒng)可能安裝有第三方軟件,可通過將TcpWindowSize條目插入注冊表在Windows中修改默認數(shù)據(jù)包大小。如果默認數(shù)據(jù)包大小設(shè)置不正確,
3、則可能導(dǎo)致此錯誤。聯(lián)系修改數(shù)據(jù)包大小的軟件的制造商以獲得幫助。錯誤9:如果設(shè)備與USB總線意外斷開且通信停止,就會出現(xiàn)此錯誤。在恢復(fù)過程中手動斷開設(shè)備連接時會出現(xiàn)這種情況??赏ㄟ^執(zhí)行USB隔離故障診斷、使用其他USB基座接口電纜、嘗試其他USB端口、在另一臺電腦上恢復(fù)或者消除第三方安全軟件沖突來解決此問題。錯誤13和14:執(zhí)行下列一個或多個步驟通??梢愿祟愬e誤:執(zhí)行USB隔離故障診斷,包括直接插入電腦上的其他USB端口。在設(shè)備和電腦
4、之間連接一個USB2.0集線器。嘗試其他USB30針基座接口電纜。消除第三方安全軟件沖突。系統(tǒng)可能安裝有第三方軟件,可通過將一個或多個TcpWindowSize條目插入注冊表在Windows中修改默認數(shù)據(jù)包大小。如果默認數(shù)據(jù)包大小設(shè)置不正確,則可能導(dǎo)致此錯誤。聯(lián)系修改數(shù)據(jù)包大小的軟件的制造商以獲得幫助。將電腦直接連接到Inter來源,不使用任何路由器、集線器或交換機。您可能需要重新啟動電腦和調(diào)制解調(diào)器才能連接網(wǎng)絡(luò)。嘗試通過其他已知良好的
5、電腦和網(wǎng)絡(luò)進行恢復(fù)。如果您在iPhone、iPad或iPod更新程序日志文件中發(fā)現(xiàn)ASR錯誤1000,則是解壓和傳輸在恢復(fù)期間下載的IPSW文件時發(fā)生了錯誤。此錯誤通常是由以下原因?qū)е碌模旱谌桨踩浖蓴_、導(dǎo)致IPSW下載不全的低質(zhì)Inter連接或USB總線上存在沖突。錯誤18(或18):當(dāng)設(shè)備上的媒體資料庫已損壞且無法修改或更新時會出現(xiàn)此錯誤。更新到最新版本的iTunes然后進行恢復(fù)應(yīng)可解決此問題。錯誤19:此錯誤的全文為:“iTu
6、nes無法同步到iPhone‘[iPhone名稱]’,因為發(fā)生了未知錯誤(19)”。當(dāng)您嘗試將iPhone3G更新到最新版本的軟件,且iTunes嘗試在同步過程中備份iPhone時會出現(xiàn)此錯誤。要解決此問題,請執(zhí)行以下操作:以及執(zhí)行其他可行的USB故障診斷步驟(USB連接故障診斷、電腦無法正確識別設(shè)備、電腦不能識別FireWire或USB設(shè)備)。如果您使用的是基座,請繞過基座而直接與USB30針基座接口電纜連接。如果此問題在已知良好的電
7、腦上仍然存在,則設(shè)備可能需要維修。如果執(zhí)行USB隔離故障診斷仍無法解決問題,且沒有其他電腦可供使用,請嘗試以下步驟解決此問題:將設(shè)備連接到iTunes,確認設(shè)備處于恢復(fù)模式。如果未處于恢復(fù)模式,請將其置于恢復(fù)模式?;謴?fù)并等待錯誤1604。系統(tǒng)提示時,點按“好”。當(dāng)iPhone處于連接狀態(tài)時關(guān)閉并重新打開iTunes?,F(xiàn)在系統(tǒng)應(yīng)會重新識別恢復(fù)模式中的iPhone。再次嘗試恢復(fù)。如果上述步驟沒有解決此問題,請嘗試使用已知良好的USB電纜、電
8、腦和網(wǎng)絡(luò)連接進行恢復(fù)。錯誤1631:確保在“設(shè)置”中關(guān)閉“飛行模式”并打開“蜂窩數(shù)據(jù)”,然后嘗試重新恢復(fù)。錯誤1638:請參閱針對錯誤代碼30003999的解決步驟。錯誤20002009:(2001、2002、2005、2006、2009等)如果您在Mac上遇到此問題,請斷開第三方設(shè)備、集線器、備用電纜和顯示器的連接并重置SMC,然后嘗試恢復(fù)。了解如何重置SMC。如果您使用的是Windows電腦,請移除鍵盤、鼠標(biāo)和此設(shè)備之外的所有USB
9、設(shè)備和備用電纜,然后重新啟動電腦并嘗試恢復(fù)。如果無法解決問題,請嘗試上文“錯誤1604”中列出的USB問題解決方案和相關(guān)文章。如果問題仍然存在,則可能與安全軟件沖突有關(guān)。錯誤30003999:(3002、3004、3013、3014、3018、3164、3194等)3000范圍中的錯誤代碼通常表示iTunes無法通過端口80或443聯(lián)系gs.服務(wù)器。這可能是由于受到過期或配置不正確的安全軟件或防火q1ang軟件的干擾、hosts文件中的
10、某一條目重定向?qū)s.(請參閱上面的錯誤1004)的請求,或由于您的InterDa1L1設(shè)置所致。如果使用的是Da1L1,請嘗試將其關(guān)閉或使用已知良好的網(wǎng)絡(luò)。如果沒有解決問題,請按照“iTunes(Windows版):故障診斷安全軟件問題”中的步驟執(zhí)行操作。錯誤3014可能表示您需要釋放電腦上更多的磁盤空間才能嘗試再次恢復(fù)。通過更新至最新版本的iTunes,您還可以解決錯誤3194。查看更新程序日志中的“此設(shè)備不符合使用所要求的Buil
11、d版本的條件”。錯誤3002:如果在更新iPodtouch(第2代)或iPhone3G時遇到此錯誤,請使用iTunes中的標(biāo)準(zhǔn)更新或恢復(fù)過程(點按“更新”或“恢復(fù)”)。錯誤3004:如果“錯誤30003999”中所列的步驟未能解決問題,并且您使用的是Mac,則可以通過退出iTunes并在命令行中輸入dscacheutilflushcache命令來解決錯誤3004。錯誤9807:如果看到“錯誤9807”,請確保電腦的日期和時間是正確的。如
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