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1、和上司相處,不能害怕(職場心理)像對普通人一樣交流,大膽提出自己的想法小羅在一個事業(yè)單位工作兩年了,他工作很努力,能力也不錯,按理說應(yīng)該得到獎勵和提拔了,但一直沒有,問題就在于:他的努力一直沒有被主任所認(rèn)可。主任是個很嚴(yán)厲的人,小羅有些怕他,又很少和他打交道,甚至路上看到了也會遠(yuǎn)遠(yuǎn)地避開。而主任似乎對他格外挑剔,每次都對他的工作吹毛求疵,甚至有時是主任自己的錯誤也要怪在小羅身上,小羅很是不滿。另外,小羅做出的很多努力,主任都不知道。而對
2、于主任來說,小羅也是個不太令他滿意的員工,雖然他來兩年了,主任卻對他沒有什么了解??吹叫×_故意回避自己,主任覺得很不解也很不舒服。久而久之,主任和小羅之間的關(guān)系越來越疏遠(yuǎn)了。小羅和主任間出現(xiàn)的問題,在職場中是很普遍的:領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的心理距離疏遠(yuǎn)。而這種疏遠(yuǎn)是什么原因造成的呢?身為下屬,常常存在一種對領(lǐng)導(dǎo)的畏懼心理。下屬往往因為上下級之間的等級關(guān)系而對與領(lǐng)導(dǎo)的交流心存障礙,有的甚至在交流之前就預(yù)先假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)都是不講情理、嚴(yán)厲可怕的人,因此
3、就盡量回避和領(lǐng)導(dǎo)溝通。在這樣的回避之下,領(lǐng)導(dǎo)也就很少有機會了解到下屬的工作進展、個性特征、需要和所思所想。身為領(lǐng)導(dǎo),由于身份、地位、權(quán)力,或者工作繁忙等原因,很難對下屬有一些個性的關(guān)注,有時可能只對下屬提出要求,很少給下屬表達(dá)意見的機會,也很少和下屬溝通。這種情況下,就難免對下屬缺乏了解,甚至?xí)幸恍┱`解。尤其是那些不太擅長主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通的下屬,就更沒有機會讓領(lǐng)導(dǎo)真正了解自己的一些情況和想法了。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的心理疏遠(yuǎn),是由于
4、雙方均不善于與彼此溝通造成的。這不僅僅會造成關(guān)系惡化,嚴(yán)重的還會對合作關(guān)系造成破壞,影響工作。如何改進這樣的疏遠(yuǎn)關(guān)系呢?首先,下屬要克服自己的心理障礙。對領(lǐng)導(dǎo)的懼怕,通常來自于曾經(jīng)對嚴(yán)師或者嚴(yán)父的懼怕,很多人下意識地就把領(lǐng)導(dǎo)想像成一個嚴(yán)厲又不能親近的人。殊不知,領(lǐng)導(dǎo)也和普通人一樣,是一個有情感的人,他也希望與下屬間能有一種良性的親近關(guān)系,所以下屬應(yīng)該用一種平常心態(tài)去對待領(lǐng)導(dǎo),大膽和他溝通,甚至是談一些生活上的事情,這樣反而容易與領(lǐng)導(dǎo)建立
5、融洽的關(guān)系。其次,下屬要體諒領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注的面很廣,不可能對自己的工作能力和工作進展事事掌握。因此,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告自己的工作進展,反映自己的想法要求,征求領(lǐng)導(dǎo)的意見建議,都是非常重要的。再次,領(lǐng)導(dǎo)也需要對下屬多一些理解。理解有些下屬是因為害怕才很少主動和自己溝通,但這并不表示不尊敬或者反抗。領(lǐng)導(dǎo)可以讓自己的態(tài)度變得更加民主、柔和,并且盡量主動給每個下屬提供一些單獨會面、表達(dá)想法的機會,以此鼓勵這些人與自己更好地溝通。身為領(lǐng)導(dǎo),多一些人
6、性化管理是很重要的。隨著知識時代的來臨,員工不再僅僅被看作是工作機器,人作為知識、智慧的主體變得越來越重要,合理開發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。了解員工的工作特性、種種需要,給員工更多的機會、更多的工作愉悅感,為他們提供盡可能好的工作平臺,會有效地提升人的工作潛能和工作效率。領(lǐng)導(dǎo)還需要做的一件事情就是及時反省自己,而不是認(rèn)定所有的問題都出自下屬,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ο聦俣嘁恍├斫鈺r,就不會盲目地批評責(zé)怪,而不給下屬申辯的機會了。這樣,
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