培訓(xùn)模式的分類與選擇

1、“究竟什么是培訓(xùn)模式”是業(yè)界長期爭論不休的一個焦點話題。概括起來主要有四種觀點：一式培訓(xùn)形式論。持此觀點者認為采用的培訓(xùn)形勢即為培訓(xùn)模式，如離職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)等；二是培訓(xùn)流程論。持此觀點者認為培訓(xùn)模式應(yīng)該是培訓(xùn)管理的運作程序，如第一步先確定培訓(xùn)需求，第二部制定培訓(xùn)計劃；三是學(xué)員本位論。持此觀點者認為培訓(xùn)模式是由學(xué)員的接收情況、培訓(xùn)意愿的強烈程度和培訓(xùn)與工作的相關(guān)程度來決定的，如學(xué)員低意愿——低能力——高工作相關(guān)為一種模式，高

2、意愿——高能力——低工作相關(guān)為另一種模式等等；四是培訓(xùn)方法論。持此觀點者認為培訓(xùn)方采用的具體教授方法即為培訓(xùn)模式，如課堂講授模式、角色扮演模式等。下面介紹幾種培訓(xùn)模式。一、系統(tǒng)型培訓(xùn)模式系統(tǒng)型培訓(xùn)模式是指通過一系列符合邏輯的步驟，有計劃地實施的培訓(xùn)。在實踐過程中，步驟的多少和具體細節(jié)會有差異，但通常包括以下五個方面：1、制定培訓(xùn)政策；2、確定培訓(xùn)需求；3、制定培訓(xùn)目標(biāo)與計劃；4、實施培訓(xùn)計劃；5、對計劃的實施進行評估、審核。二、過度型培

3、訓(xùn)模式過度型培訓(xùn)模式是由哈里泰勒提出的。泰勒將起描述為公司戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)的雙環(huán)路：內(nèi)環(huán)是系統(tǒng)培訓(xùn)模式，外環(huán)是戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)。遠景（期望設(shè)想）、使命（組織存在的意義）和價值（對前兩者易理解的解釋），都必須在對目標(biāo)的具體關(guān)注之前確定。三、國家培訓(xùn)獎模式“國家培訓(xùn)獎”模式是在1987年英國“國家培訓(xùn)獎”大會上提出來的，又稱為“最佳培訓(xùn)實施模式”。它注重公司培訓(xùn)實施過程的政府介入，是對系統(tǒng)培訓(xùn)模式的發(fā)展，但更具有操作性。這種模式強調(diào)了培訓(xùn)與更廣泛的組織

4、戰(zhàn)略之間的某種程度的關(guān)系，這種聯(lián)系表明：可以將培訓(xùn)系統(tǒng)看做是組織內(nèi)部的一個獨立分支。從總體上看，該模式對系統(tǒng)型培訓(xùn)模式是持相當(dāng)肯定態(tài)度的，并且在以下兩點上，兩種模式并無二致：1、培訓(xùn)目標(biāo)是組織戰(zhàn)略要求的轉(zhuǎn)換；2、這一轉(zhuǎn)換是有效的、一致的；3、培訓(xùn)是一個系統(tǒng)連續(xù)的過程；4、結(jié)果是具有可考核性（多用量化指標(biāo)）。四、咨詢型培訓(xùn)模式咨詢型培訓(xùn)模式（也稱為顧問式培訓(xùn)模式）是當(dāng)前較受推崇的一種模式。它是以協(xié)議或合同的方式固化組織的需要和待解決的問題

5、，然后展開調(diào)查分析，在此基礎(chǔ)上實施相關(guān)培訓(xùn)，一旦項目評估完成隨即接觸協(xié)議或合同。咨詢意味著對你為什么做，做什么，如何做，在哪里做，何時做提供獨立的建議或意見。提供咨詢者既可以是組織外部顧問，也可以是組織內(nèi)部顧問。一般而言，來自組織的內(nèi)部顧問能夠?qū)栴}提出有針對性的解決辦法，而組織的外部顧問則往往具有更為專業(yè)和更為豐富的項目實施經(jīng)驗。五、持續(xù)發(fā)展型培訓(xùn)模式鑒于系統(tǒng)型培訓(xùn)模式、過度型培訓(xùn)模式、國家培訓(xùn)獎模式和咨詢型培訓(xùn)模式都是為特定時期的培

6、訓(xùn)實施服務(wù)，而并未為培訓(xùn)職能的持續(xù)發(fā)展提供指導(dǎo)的事實，人們又發(fā)展了一種著力于培訓(xùn)職能的長期強化和提高的新模式，稱為持續(xù)發(fā)展型培訓(xùn)模式。該模式為組織發(fā)展提出了一整套建議，從而有助于組織資源的開發(fā)，且更能滿足組織者方面的需要。這一模式提出了七個活動領(lǐng)域。都是實現(xiàn)組織學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展必不可少的因素：政策、責(zé)任與角色要求、培訓(xùn)機會及需求的辯識和確定、學(xué)習(xí)活動的參與、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)收益、培訓(xùn)目標(biāo)。從某種意義上說，該模式更像是一個實踐型模式。它是對組

7、織持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的說明，而不是如何達成目標(biāo)的勾畫。六、阿什里德模式這一模式是有阿什里德管理學(xué)院的研究人員在對英國一些優(yōu)秀的公司進行考察研究，并做了大量的文獻檢索后于1986年提出來的。研究人員按照等級水平將培訓(xùn)活動劃分為三個階段：離散階段、整合階段、聚集階段。盡管其研究內(nèi)容的說明性要強與實效性。但這一階梯形式的培訓(xùn)模式對于培訓(xùn)經(jīng)理來說，卻極具參考價值。七、所羅門型培訓(xùn)模式英國經(jīng)濟學(xué)家馬丁所羅門，在其所著的名為《AHbookFTrainin