
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1、我如何做好企劃部工作?我如何做好企劃部工作?發(fā)布人:圣才學(xué)習(xí)網(wǎng)發(fā)布日期:2010125瀏覽次數(shù):660[大][中][小]在做專職咨詢顧問(wèn)以前,我先后在五家企業(yè)打了10年工。每次的崗位名義上不同,分別是企劃部經(jīng)理、總辦企劃助理、市場(chǎng)總監(jiān)等,但實(shí)際上都以“企劃部負(fù)責(zé)人”為主要角色。這五家中型企業(yè)(集團(tuán)),我加盟以前可以說(shuō)都沒(méi)有企劃部(或者只有廣告宣傳物資制作等單項(xiàng)功能);組建企劃部后,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是高速增長(zhǎng);但集團(tuán)公司上下一致承認(rèn)企劃部
2、的偉大建樹的同時(shí),又異口同聲地要求撤掉企劃部。那么多的企業(yè)對(duì)企劃部又“愛”又“煩”,使我們不得不反思:企業(yè)內(nèi)部有沒(méi)有必要設(shè)立企劃部企業(yè)內(nèi)部的企劃工作,在內(nèi)(內(nèi)部企劃部)外(外部咨詢公司、廣告公司)之間如何分配企業(yè)內(nèi)部的企劃工作人員(或企劃部)應(yīng)該怎樣定位等等…改行做咨詢顧問(wèn)后的經(jīng)歷,進(jìn)一步刺激了我的“反思”。為客戶服務(wù)時(shí),總要完善客戶企業(yè)組織的企劃功能,幫助部分客戶建立了小型企劃部,部分客戶培養(yǎng)了“品牌推廣專員”、“企劃專員”(實(shí)際上是
3、“一人企劃部”),雖然人少、能力有限,但有外部的顧問(wèn)支撐,倒也運(yùn)作得風(fēng)生水起、有聲有色,企業(yè)上下贊譽(yù)多了、指責(zé)少了、企劃思想貫徹得順利了。為什么我們親手做企劃是屢做屢敗、遙控地做卻頻頻得手呢我想,每個(gè)想用好企劃功能的企業(yè),每個(gè)想發(fā)揮所長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企劃人,都該同我們一起來(lái)探討這個(gè)問(wèn)題。一、我的企劃部都干了些什么我先后供職的5個(gè)企業(yè),都是年銷售額5000萬(wàn)以上、3億以下的中型企業(yè);我先后負(fù)責(zé)的5個(gè)企劃部,從總經(jīng)理、營(yíng)銷副總到分公司經(jīng)理
4、、業(yè)務(wù)員,無(wú)不認(rèn)可企劃對(duì)銷售的巨大意義。綜合起來(lái)看,我干了如下“好事”:1、系統(tǒng)推廣、實(shí)施差異化營(yíng)銷。我想,大凡重視企劃的企業(yè),都是些“癩蛤蟆想吃天鵝肉”的企業(yè):規(guī)模上屬于中小型企業(yè),所能運(yùn)用的原料資源、政策資源、人力資源等都較為有限,規(guī)模小,原料成本高、生產(chǎn)成本高、控制成本高、管理成本高,無(wú)力在主流市場(chǎng)同競(jìng)爭(zhēng)者作正面競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法做到“總成本領(lǐng)先”,卻眼光遠(yuǎn)大,胸懷大志,決心挑戰(zhàn)幾十倍、幾百倍于己的競(jìng)爭(zhēng)者。企業(yè)所想做的,都是“以己之長(zhǎng)、擊
5、人之短,”都是“打造相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”、“差異化營(yíng)銷”。中國(guó)市場(chǎng)變數(shù)多,強(qiáng)者弱處不禁打,以“差異化營(yíng)銷”打擊貌似強(qiáng)大的對(duì)手往往成功,中小企業(yè)難免不動(dòng)王者之心?!安町惢癄I(yíng)銷”似乎必然走向“企劃樞紐”。因?yàn)?,差異化的“產(chǎn)品”不企業(yè)內(nèi)外資源”,調(diào)節(jié)所有人與人、人與利的位置;他的加盟,一定是以企業(yè)進(jìn)入發(fā)展平臺(tái)、老板“渴盼現(xiàn)代營(yíng)銷知識(shí)、對(duì)‘三緣’一定程度不滿”等為前提的;他加盟企業(yè)之后,他對(duì)老板的影響力,必須在“三緣”組織的多數(shù)人之上。因此,企劃人從
6、加盟企業(yè)的第一天起,就“得罪”了“三緣”,就把自身存在的基礎(chǔ)建立在了老板一個(gè)人身上:老板頂不住“三緣”的壓力之日,就是企劃人撤退之時(shí)。2、好多人“利益受損”中型企業(yè)“暗箱”很多,有些暗箱老板不知道,有些則是老板故意用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)“有功之臣”的。以企劃為樞紐的“業(yè)務(wù)流程再造”,“下線評(píng)議上線、下級(jí)評(píng)判上級(jí)”,相當(dāng)?shù)貕嚎s了暗箱操作的可能性,不少人既得利益受損。3、老板“失落感”可能滋生。中國(guó)中小型企業(yè)以“創(chuàng)業(yè)者威望”、“老板人格魅力”、“領(lǐng)導(dǎo)魅力
7、”為基石,企業(yè)不僅是企業(yè),還是老板的娛樂(lè)工具、報(bào)恩工具、實(shí)現(xiàn)政治抱負(fù)的工具、實(shí)驗(yàn)自己理念的工具……企劃人把決策權(quán)交給了“制度”,企業(yè)只做企業(yè)該做的事,不再扮演家庭等角色。老板始而感到輕松愉快,繼而就會(huì)感到大權(quán)旁落、個(gè)人魅力的作用下降。突破自我、超越自我,不是每個(gè)人都能做到的,也不是每個(gè)老板都能做到的。老板個(gè)人心智模式的天然局限,將決定企業(yè)內(nèi)部企劃人能走多遠(yuǎn)。4、企劃人自身的缺陷。作為“打工仔”,尤其是作為以“三緣”為特征的華人企業(yè)中“外
8、來(lái)”的打工仔,“提高自己的不可替代性”,是所有人很正常的努力方向。企劃人自然也不能免俗。企業(yè)內(nèi)部的企劃人,出于本能的“不可替代性”反應(yīng),往往在技術(shù)上藏一手,對(duì)“三緣”成員更是防范有加;更有甚者,在對(duì)外合作中,外面“朋友”的利益第一、企業(yè)利益第二,不守職業(yè)道德。三、“客戶”的企劃部為什么運(yùn)作成功我改行做專業(yè)咨詢顧問(wèn)后,先后服務(wù)了七個(gè)客戶。新建立的7個(gè)企劃部(或指定負(fù)責(zé)企劃的個(gè)人)全都運(yùn)作正常。究其原因好下:1、企劃部經(jīng)理(或企劃人員)本身
9、就是“三緣”成員,有的是董事兼執(zhí)行總經(jīng)理,有的是老板的至親。老板把“配合顧問(wèn)工作”當(dāng)成一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),“獎(jiǎng)”給了“三緣”集團(tuán)中的忠誠(chéng)、能干、有發(fā)展前途者。由他(她)們向顧問(wèn)們學(xué)一身本事,再回頭服務(wù)于企業(yè),工作中的阻力之小可想而知。2、顧問(wèn)們盡心盡力。顧問(wèn)們不再需要“提高自己的不可替代性”,反而需要客戶的人才茁壯成長(zhǎng),一方面“拿人錢財(cái)、為人效命”,要對(duì)得起客戶的報(bào)酬;另一方面盡心打造客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,為自己建立新“個(gè)案”;三方
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