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文檔簡介
1、善合集團(tuán)蘭州分公司工作管理制度善合集團(tuán)蘭州分公司工作管理制度第一章第一章總則總則為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,提高辦公質(zhì)量與效率。第二章第二章細(xì)則細(xì)則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表:員工衣著合乎企業(yè)形象,面容、穿著及修飾穩(wěn)重大方、整潔清爽、干凈利落、悅目(禁穿拖鞋、短褲以及奇裝異服,不得紋身;女士不能穿吊帶裝、超短裙等;男士不能留長發(fā)、長指甲)。2.員工舉止文雅、禮貌、精神。?上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)
2、、精力充沛、樂觀進(jìn)取。?對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人、微笑服務(wù)。?保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。?出入會(huì)議室或上級(jí)辦公室主動(dòng)敲門示意,出入房間隨手關(guān)門。第三條人事行政管理1全員上班期間必須佩戴工牌,工牌資料必須填寫完整,貼照片加蓋公司公章。遺失工牌可在人事行政部申請(qǐng)補(bǔ)辦,應(yīng)繳納工本費(fèi)10元次。如有員工離職辦理離職手續(xù)時(shí)工牌必須交回,否則扣除10元工本費(fèi)。2未經(jīng)他人許可嚴(yán)禁
3、進(jìn)入他人辦公室,不得擅自翻閱他人的包、抽屜文件、資料、報(bào)告材料等。3辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。4全員自覺愛護(hù)公司設(shè)備,節(jié)約水電等資源,20分鐘不使用顯示器時(shí)須關(guān)閉,下班時(shí)須關(guān)閉電腦和顯示器。辦公設(shè)備由專人管理,未經(jīng)許可不得搬用、修理,不得私自調(diào)換辦公位置。5接聽電話應(yīng)及時(shí),座機(jī)響鈴三聲時(shí)應(yīng)接聽,如受話人不能接聽,距離最近員工應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄。嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長和公話私用。6嚴(yán)禁將銀行辦理信
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