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1、如何開一家成功咖啡館如何開一家成功咖啡館2011021512:37|(分類分類:默認(rèn)分類默認(rèn)分類)如何開一家成功咖啡館咖啡館已取代速食店,成為聚會(huì)或消磨時(shí)光的首選。而每年的創(chuàng)業(yè)加盟大展中,咖啡館也總是被票選為十大創(chuàng)業(yè)行業(yè),可見開一家咖啡館對(duì)許多創(chuàng)業(yè)者具有致命的吸引力。能夠每天聞著咖啡香,和客人聊聊天,還有錢可賺,這是多美好的事!雖說喜歡喝咖啡是成為咖啡館老板的基本條件,但畢竟喝咖啡和開一家咖啡館完全是兩碼事,「喝咖啡很浪漫,開咖啡館卻是
2、現(xiàn)實(shí)的,」咖啡店第一課咖啡店第一課:定位一—做夢(mèng),也要有方向感決定咖啡館的定位,是成功開咖啡館的第一步。例如是開豪華咖啡館、外帶式或內(nèi)座式小咖啡館?店內(nèi)只賣咖啡,還是「咖啡+糕點(diǎn)」、或「咖啡+糕點(diǎn)+簡(jiǎn)餐」?另外,是單店經(jīng)營(yíng),還是與異業(yè)結(jié)盟的復(fù)合式咖啡館(例如結(jié)合書店一同經(jīng)營(yíng))?這都是一開始就要先想清楚的。咖啡館的經(jīng)營(yíng)定位,決定了資金、人事、菜單、地點(diǎn)、乃至店面的設(shè)計(jì)裝潢;必須先確定經(jīng)營(yíng)方向,再去規(guī)劃其它細(xì)節(jié)。但許多開店者正好相反,往往先
3、決定設(shè)計(jì)裝潢與地點(diǎn)選擇,再去考慮要開什么型態(tài)的咖啡館,例如「我好想開一家充滿普羅旺斯風(fēng)情的咖啡館,」腦筋全圍繞在如何裝潢出普羅旺斯風(fēng)格上,這是開咖啡店者最常犯,也最致命的錯(cuò)誤。咖啡店第二課咖啡店第二課:財(cái)務(wù)規(guī)劃—開店,算盤要打得精一家咖啡館所需軟硬體如下:1.菜單(menu,包括咖啡、糕點(diǎn)及簡(jiǎn)餐)2.生財(cái)設(shè)備(咖啡機(jī)、烤箱、微波爐、瓦斯?fàn)t、冰沙機(jī)、冰箱、冰柜等)3.硬體設(shè)備(冷氣、照明設(shè)備等)4.器皿5.設(shè)計(jì)裝潢(吧臺(tái)設(shè)計(jì)、咖啡館風(fēng)格與
4、色調(diào)、桌椅家具等)這五項(xiàng)要素中,菜單是最基本的,會(huì)決定需要采購(gòu)哪些生財(cái)設(shè)備及硬體設(shè)備,也會(huì)影響吧臺(tái)設(shè)計(jì)。如果一開始只想開家「咖啡+糕點(diǎn)」的咖啡館,吧臺(tái)設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單;但如果開業(yè)后發(fā)現(xiàn)光是這樣無法維持營(yíng)運(yùn),想要增加冰沙產(chǎn)品時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)吧臺(tái)可能沒空間放置冰沙機(jī)了;萬一還想再增加簡(jiǎn)餐,一開始又沒有規(guī)劃廚房的話,問題就更大了,甚至需要重新局部裝潢,那又是一大筆費(fèi)用支出。因此創(chuàng)業(yè)伊始,就要想清楚咖啡館的販賣項(xiàng)目。裝潢預(yù)算最容易失控咖啡館資金規(guī)劃方面
5、,必須包含以下開支:1.生財(cái)設(shè)備2.硬體設(shè)備3.器皿4.設(shè)計(jì)裝潢5.房租(第一個(gè)月的房租+3個(gè)月的押金=4個(gè)月房租)6.原料7.人事開支(如計(jì)時(shí)人員的薪資)8.雜支(水電費(fèi)用)9.至少能維持咖啡館赤字經(jīng)營(yíng)5個(gè)月的預(yù)備金【(房租+原料+人事開支+雜支)5】建議生財(cái)設(shè)備、硬體設(shè)備、器皿這三項(xiàng)的預(yù)算都是不能動(dòng)的,能變動(dòng)的只有設(shè)計(jì)裝潢的費(fèi)用;至于房租則牽涉到地點(diǎn)的選擇,變數(shù)較大。「為什么我們一直告誡創(chuàng)業(yè)者,在開店時(shí)不要從設(shè)計(jì)裝潢開始?因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告
6、訴我們,許多創(chuàng)業(yè)者手上有一百萬現(xiàn)金時(shí),第一件事就是找設(shè)計(jì)裝潢公司,當(dāng)時(shí)手上資金充裕,為了打造夢(mèng)想中的咖啡館,裝潢預(yù)算往往不斷地追加,明明只要20萬的預(yù)算,常常等完工時(shí),已經(jīng)花掉50萬了。」剩下的資金,用來購(gòu)置生財(cái)及硬體設(shè)備,再扣除繳給房東4個(gè)月的房租與押金后,已經(jīng)所剩無幾,只要有些風(fēng)吹草動(dòng),咖啡館極可能無以為繼,不是關(guān)店就是頂讓。大的餅,或是能夠把餅做大。咖啡店第五課咖啡店第五課:成本控管—一杯咖啡要賣多少錢?開店,當(dāng)然不能賠本。但很多
7、人只知道一杯咖啡要賣多少錢,卻不知道一杯咖啡的成本要多少錢。通常煮一杯咖啡要用15~20公克咖啡豆,一磅咖啡通??芍?5~30杯咖啡,而一杯咖啡所需的奶精(或牛奶)與糖,成本約在1元之間,另外還包括紙杯、面紙、攪拌棒等材料。這樣推算下來,一杯咖啡的原物料成本大致在2~4元之間。另外別忘了,還要把房租、水電、人事、器材折舊等成本加上去,再加上一定比例的利潤(rùn)就是一杯咖啡的售價(jià)。很多店主不知道怎樣定價(jià),看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訂多少錢,自己也依樣劃葫蘆。但
8、這種偷懶做法很危險(xiǎn),日后發(fā)現(xiàn)入不敷出,又不敢漲價(jià),只好改用較便宜的咖啡豆,惡性循環(huán)就此開始,「這就是準(zhǔn)備收店的開始!」咖啡店第六課咖啡店第六課:顧客培養(yǎng)—細(xì)水長(zhǎng)流建立口碑開咖啡館就像是追女朋友一樣,需要時(shí)間醞釀。數(shù)年前,開咖啡館的利潤(rùn)算相當(dāng)不錯(cuò),但隨著競(jìng)爭(zhēng)者日眾,以及連鎖咖啡館的強(qiáng)勢(shì)介入,想要開一家有自我風(fēng)格的夢(mèng)幻咖啡館,難度也愈來愈高?!钢灰怯辛夹牡目Х裙?yīng)商,都會(huì)告誡創(chuàng)業(yè)者,不要想靠開咖啡館一夕致富,」開咖啡館是細(xì)水流長(zhǎng)型的創(chuàng)業(yè),
9、通常前3個(gè)月都處于燒錢的階段,許多人在開店前透過各種行銷廣告活動(dòng),希望一炮打響名號(hào),“但開幕第一天千萬不要高朋滿座!”周溫培很認(rèn)真地說。他的理由是,一開幕可能煮咖啡的動(dòng)線及顧客服務(wù)流程都還不熟悉,有些甚至連咖啡機(jī)都還不太會(huì)用,人來得愈多只是讓顧客的抱怨愈多。“第一天只要來小貓兩三只就好,可以慢慢熟悉各種技巧與作業(yè)流程,況且只要有一只不是啞巴貓,就會(huì)慢慢有口碑了,”既然一開始預(yù)估的人潮流量不會(huì)太高,就要靠較低的經(jīng)營(yíng)成本(其中以較低的房租最
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