售房部功能分區(qū)

1、謹(jǐn)呈：住總正華開發(fā)建設(shè)集團(tuán)有限公司,2011.07,住總正華項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售房部包裝及裝修建議,售房部包裝的意義售房部包裝的意義和作用售房部?jī)?nèi)部包裝建議售房部?jī)?nèi)部包裝原則及建議售房部外圍包裝建議景觀示范區(qū)、停車場(chǎng)及售房部外圍包裝建議,,本次匯報(bào)溝通的目標(biāo),1,2,3,營(yíng)銷中心對(duì)客戶而言意味著什么？,讓客戶產(chǎn)生最直接的購(gòu)買沖動(dòng),售房部包裝的意義售房部包裝的意義和作用售房部?jī)?nèi)部包裝建議售房部?jī)?nèi)部包裝原則及建議售房部外圍包

2、裝建議景觀示范區(qū)、停車場(chǎng)及售房部外圍包裝建議,,本次匯報(bào)溝通的目標(biāo),1,2,3,裝修原則：售樓部?jī)?nèi)部的布局裝潢應(yīng)遵循可持續(xù)、實(shí)用、現(xiàn)代感三大原則。 暖色調(diào)為主，烘托溫馨氣氛。本項(xiàng)目入場(chǎng)后銷售有半年的時(shí)間為冬季和春季，冷色調(diào)給人以冷靜感覺，缺乏溫暖的氣氛渲染。力求營(yíng)建一種溫馨、祥和、輕松的氛圍，為打造項(xiàng)目高端品質(zhì)及形象。 整體風(fēng)格與建筑風(fēng)格保持一致。售樓部裝修風(fēng)格需以項(xiàng)目定位以及項(xiàng)目建筑風(fēng)格相統(tǒng)一，避免沖突。 硬裝簡(jiǎn)約，軟裝大氣

3、。為節(jié)省成本，室內(nèi)硬裝修簡(jiǎn)約，軟裝大氣。銷售部裝飾性燈光要多，桌椅、沙發(fā)以明色調(diào)主色調(diào)。,售房部?jī)?nèi)部功能分區(qū),① 接待臺(tái)— 2名置業(yè)顧問接待（引導(dǎo)）客戶進(jìn)入售樓部講解。接待前臺(tái)尺寸高度：1.2m 寬度：1.5m（站2人）、深度：0.5m②接待總臺(tái)— 接聽來電咨詢、電話回訪邀約客戶、制造現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛 長(zhǎng)度：7m(可坐8-10人）。③ 背景墻—項(xiàng)目展示LOGO，高端形象示范④琴臺(tái)— 擺放高檔鋼琴，制造現(xiàn)場(chǎng)氣氛。⑤ ⑥ ⑩沙盤和戶型

4、模型— 項(xiàng)目整體沙盤模型展示及戶型模型，置業(yè)顧問在此進(jìn)行項(xiàng)目整體講解，通過戶模講解讓客戶了解項(xiàng)目整體區(qū)位規(guī)劃。⑦資料架及證書展示— 項(xiàng)目樓書、形象單頁(yè)、戶型單頁(yè)等資料擺放；項(xiàng)目證件擺放。⑧接待區(qū)、簽約區(qū)— 供客戶洽談、簽約用。⑨水吧臺(tái)— 2名服務(wù)員為客戶準(zhǔn)備飲品、茶水，主動(dòng)為客戶提供服務(wù)?工法展示區(qū)和物業(yè)展示區(qū)— 項(xiàng)目建筑工法展示；物業(yè)公司介紹、物業(yè)服務(wù)介紹、安防系統(tǒng)展示。?辦公區(qū)文員辦公室（檔案資料室）— 客戶檔案資料整理

5、，銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)辦公室—項(xiàng)目財(cái)務(wù)部辦公區(qū) 銷售經(jīng)理辦公室— 案場(chǎng)銷售經(jīng)理日常辦公室策劃辦公室—案場(chǎng)策劃工作駐場(chǎng)辦公,售房部接待線路,售房部接待動(dòng)線流程：線路順序：①—⑦—⑤ ⑥ ⑩—⑧——?———⑧線路說明：進(jìn)門后①接待前臺(tái)置業(yè)顧問接待；路過⑦項(xiàng)目證件墻介紹項(xiàng)目；到⑤⑥ ⑩沙盤、戶模處介紹項(xiàng)目區(qū)位及周邊及具體戶型；帶入⑧洽談區(qū)讓客戶休息、飲水、詳細(xì)洽談，洽談過程中如有需要帶客戶到?工法展示區(qū)和物業(yè)展示區(qū)進(jìn)行講解；最后返回⑧洽

6、談區(qū)，計(jì)算房?jī)r(jià)，收集客戶資料，給客戶準(zhǔn)備好項(xiàng)目資料和紙袋，最后送客戶出門，。此線路把每個(gè)功能區(qū)全面展示，特別是首次來訪客戶，需要讓客戶全面了解項(xiàng)目的情況。并且有兩次路過②接待總臺(tái)的機(jī)會(huì)，充分體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛。,售房部分區(qū)裝修建議——①接待臺(tái),,門口接待臺(tái)放置雨傘架、擦鞋機(jī)，體現(xiàn)項(xiàng)目人文關(guān)懷；要求：印有項(xiàng)目LOGO;門口設(shè)置接待臺(tái)；要求：高端大氣，接待前臺(tái)尺寸高度：1.2m 寬度：1.5m（站2人）、深度：0.5m；,售房部分區(qū)裝修建

7、議——③背景墻,,接待總臺(tái)后設(shè)置項(xiàng)目背景墻，要求：與售房部整體裝修風(fēng)格相符，簡(jiǎn)單大氣，中間印有項(xiàng)目LOGO即可。,售房部分區(qū)裝修建議——⑤沙盤建議,,著重綠化，注重項(xiàng)目?jī)?nèi)部景觀,突出項(xiàng)目周邊坡地景觀,,沙盤區(qū)：大廳中央懸吊暖色調(diào)奢華吊燈，突出華貴，震撼；吊燈周邊懸掛珠簾；大廳吊燈周圍懸掛展示吊旗；,售房部分區(qū)裝修建議——⑥戶模建議,為充分體現(xiàn)項(xiàng)目部分樓棟一梯兩戶板樓的戶型優(yōu)勢(shì)，建議戶模采用整層標(biāo)準(zhǔn)層制作；戶模制作建議比例：1:1

8、8；戶模底座采用深色木質(zhì)底座；戶?？刹捎脙A斜制作，方便客戶直觀品鑒；,售房部分區(qū)裝修建議——⑩區(qū)域墻模建議,項(xiàng)目周邊重要商圈如丹尼斯商圈、上海市場(chǎng)、廣州市場(chǎng)等體現(xiàn)項(xiàng)目周邊重要自然景觀配套，如：西苑公園，牡丹廣場(chǎng)，周山森林公園等；需體現(xiàn)項(xiàng)目周邊重要居住板塊，如南昌路沿線為洛陽高端樓盤聚集的高端生活居住區(qū)概念；行政板塊如新區(qū)市政府等；需重點(diǎn)體現(xiàn)項(xiàng)目周邊醫(yī)院、學(xué)校等重要生活配套；需體現(xiàn)項(xiàng)目周邊重要道路；項(xiàng)目?jī)?nèi)部立體展現(xiàn)，更加直觀

9、；,售房部分區(qū)裝修建議——⑦戶型展架及證件展示,,項(xiàng)目樓書、形象單頁(yè)、戶型單頁(yè)等資料擺放；項(xiàng)目各類證書展示；展示墻需要背景板展示，背景為項(xiàng)目LOGO+項(xiàng)目形象展示；資料架可放置報(bào)紙、地產(chǎn)相關(guān)雜志供客戶取閱。,售房部分區(qū)裝修建議——⑧接待區(qū),,洽談區(qū)包裝要點(diǎn)：洽談區(qū)桌子上擺放鮮花等綠植；洽談區(qū)鋪設(shè)高檔地毯；洽談區(qū)桌面放置糖果盒、煙灰缸，并印制項(xiàng)目LOGO；保潔隨時(shí)跟進(jìn)；洽談區(qū)桌面可放置項(xiàng)目小雕塑，體現(xiàn)項(xiàng)目品質(zhì)；洽談區(qū)桌面

10、放置便簽紙和簽字筆，方便客戶記錄；,售房部分區(qū)裝修建議——⑨水吧臺(tái),,吧臺(tái)的設(shè)計(jì)要注重元素的搭配，形成趣味性；采用餐車，體現(xiàn)星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，目前很多案場(chǎng)已經(jīng)采用 ；設(shè)置時(shí)令水果，增強(qiáng)客戶停留時(shí)間。,售房部分區(qū)裝修建議——?工法展示區(qū)包裝建議,,明明白白展示；將后期設(shè)計(jì)、施工、安防全面展示，增強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目感知；,,,租擺示意,點(diǎn)綴要點(diǎn)：暖色系花瓶突出銷售部溫馨氛圍；干枝高度在1-1.4米左右；擺放在洽談區(qū)、水吧臺(tái)、等地方，提高

11、品質(zhì)。,售房部干枝點(diǎn)綴建議,大門及北側(cè)玻璃幕墻,關(guān)鍵點(diǎn)： 所有玻璃幕墻懸掛暖 色調(diào)歐式窗簾； 臺(tái)階處修建坡道，細(xì)微 之處體現(xiàn)人性化服務(wù)。,銷售部窗簾建議——暖色為主，歐式風(fēng)格，華貴大氣,重點(diǎn)：突出華貴、現(xiàn)代；平時(shí)用束帶扎起，裝飾的同時(shí)不影響室內(nèi)采光。,品味元素點(diǎn)綴大堂,關(guān)鍵點(diǎn)：擺放三角鋼琴； 酒吧臺(tái)和鋼琴旁放置 雕塑； 墻、柱上懸掛現(xiàn)代樣式壁燈。,售房部品味元素建議——三角鋼琴、雕塑

12、、壁燈,重點(diǎn)：尊貴服務(wù)，小資情調(diào)，迎合主流客戶群體。,,,,,售房部沙發(fā)建議用米黃色和紅色系，彌補(bǔ)銷售部光線不足，突出溫馨氛圍。,大廳燈光,銷售部燈光建議——暖色系、溫馨、華貴、裝飾性射燈,關(guān)鍵點(diǎn)：大廳中央懸吊暖色調(diào)奢華吊燈，突出華貴，震撼；談判區(qū)頂棚懸吊裝飾性燈光，造型獨(dú)特的同時(shí)彌補(bǔ)室內(nèi)光線不足；,,,,,,大廳內(nèi)綠植建議,造型別致、藝術(shù)感、文化氣息濃厚的盆景作為點(diǎn)綴，不宜過多，可增強(qiáng)客戶觀賞的興趣。主要擺放于柱子旁、戶型沙盤區(qū)域

13、、便于到訪客戶欣賞。營(yíng)銷中心公共部分如大廳中央?yún)^(qū)域、洽談區(qū)可陳設(shè)具有靜化空氣功能、植株較大、生機(jī)旺盛的盆景植物。放置2盆生長(zhǎng)旺盛的中型花卉，花期長(zhǎng)，香味不能太刺激。衛(wèi)生間放置較為清新淡雅的蘭花等類植物。放置盆花的花架根據(jù)盆花大小重新調(diào)配制作，要求精致美觀，體現(xiàn)文化品位?；ɑ芄芾恚阂归g內(nèi)外場(chǎng)花卉統(tǒng)一由當(dāng)值保安人員負(fù)責(zé)其安全；營(yíng)銷人員值班期間內(nèi)場(chǎng)花卉由銷售經(jīng)理、主管、保安負(fù)責(zé)?；ɑ芪逄靸?nèi)外場(chǎng)調(diào)換一次，由保潔和保安負(fù)責(zé)完成。,售房部

14、綠植設(shè)置建議——高大盆栽為主，租用相對(duì)購(gòu)買更易維護(hù),種類：建議以滴水觀音、發(fā)財(cái)樹、金錢樹、綠蘿、鳳尾竹為主。,音樂背景,關(guān)鍵詞：國(guó)際感 / 經(jīng)典 / 活力澎湃以英文歌曲、鋼琴曲、小提琴曲為主在重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)可考慮節(jié)奏感強(qiáng)的流行音樂每天更換不同音樂，拒絕聽覺疲憊注：具體節(jié)目單另行提供,售房部包裝的意義售房部包裝的意義和作用售房部?jī)?nèi)部包裝建議售房部?jī)?nèi)部包裝原則及建議售房部外圍包裝建議景觀示范區(qū)、停車場(chǎng)及售房部外圍包裝建議

15、,,本次匯報(bào)溝通的目標(biāo),1,2,3,銷售部門前道路用防腐木架設(shè)棧道，棧道兩旁是人工水景和小面積坡地綠植。凸顯品質(zhì)，易于維護(hù)。廣場(chǎng)地面用大面積紅色吸水地磚鋪設(shè)，凸顯品質(zhì)，便于打理。廣場(chǎng)綠植以小面積坡地綠化為主，凸顯品質(zhì)，易于維護(hù)。銷售部門前水景池用黑色大理石鋪設(shè)，池底鋪鵝卵石，池中配置燈光噴泉和水生植物。凸顯社區(qū)品質(zhì)，吸引散步人群。專業(yè)的保安人員提供酒店門童般的泊車、指引工作，專業(yè)的態(tài)度和人文的細(xì)節(jié)服務(wù)是客戶從細(xì)節(jié)處體驗(yàn)項(xiàng)目品質(zhì),

16、廣場(chǎng)地面高檔石材鋪設(shè)出世界地圖造型,售樓部門前水景形式：大理石、噴泉、水生植物,廣場(chǎng)綠地形式：小面積坡地綠化為主,廣場(chǎng)地面制作要點(diǎn)建議：,,,售樓部停車區(qū)用材：植草磚,,售房部門前設(shè)計(jì)水景廣場(chǎng)，凸顯項(xiàng)目品質(zhì),門童泊車,廣場(chǎng)入口處設(shè)文化墻加強(qiáng)導(dǎo)視功能,外場(chǎng)包裝,文化墻制作要點(diǎn)建議：,制作目的：在項(xiàng)目廣場(chǎng)入口處設(shè)立文化墻和，充分展示項(xiàng)目品質(zhì)； 制作要求：墻體高度適中，以不遮擋銷售部?jī)?nèi)事業(yè)為好；突出項(xiàng)目LOGO及項(xiàng)目案名，并在墻體上

17、設(shè)置燈光滿足夜間宣傳的需要； 設(shè)計(jì)要求：主要突出項(xiàng)目LOGO、案名、售房部導(dǎo)視及輔助設(shè)計(jì)元素； 建筑要求：牢固、耐用、材質(zhì)考究、富有質(zhì)感。,外廣場(chǎng)花卉小品擺放建議,長(zhǎng)凳、遮陽傘、桌椅兼顧實(shí)用性的同時(shí)注重觀賞性，提高項(xiàng)目品質(zhì)、吸引項(xiàng)目周邊路過人群駐留；藝術(shù)雕塑、藝術(shù)花壇、古木雕柯重在質(zhì)感和文化底蘊(yùn)，主要目的是提高項(xiàng)目品質(zhì)。,外場(chǎng)包裝,木質(zhì)長(zhǎng)凳形式：防腐木加鐵藝雕花扶手,歐式花壇形式：圓形、重色、帶花紋,藝術(shù)雕塑形式：富有文化氣

18、息的古希臘雕塑,太陽傘形式：油布木質(zhì)傘柄、桌椅顏色協(xié)調(diào),休閑桌椅形式：木質(zhì)、重色、工藝考究,古木雕棵形式：直徑1米以上國(guó)槐或香樟,制作要點(diǎn)：,顯示屏規(guī)格分辨率1024*768 （可依據(jù)售樓部實(shí)測(cè)尺寸進(jìn)行調(diào)整）播放內(nèi)容 包括項(xiàng)目介紹，近期活動(dòng)，新聞賽 事、熱播節(jié)目。懸掛目的 用于宣傳項(xiàng)目信息、提高項(xiàng)目品質(zhì)、 吸引周邊流動(dòng)人群。,銷售部外立面懸掛大型液晶顯示器,外場(chǎng)包裝,制作建議：,售房部外圍戶外指示標(biāo)識(shí)