2018年人力資源管理師考試三級重點整理(1)

1、人資規(guī)劃重點整理1.人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵：廣義：是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計劃的統(tǒng)一.狹義：指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。長期規(guī)劃(5年以上)中期規(guī)劃(1年到5年)短期規(guī)劃(少于1年)2.人力資源規(guī)劃的內(nèi)容1)戰(zhàn)略規(guī)劃

2、：對大政方針、政策和策略的規(guī)定，是人力資源具體計劃的核心，關(guān)鍵性規(guī)劃。2)組織規(guī)劃：是對企業(yè)整體框架的設(shè)計(組織信息，組織結(jié)構(gòu)，組織設(shè)計，組織機構(gòu)，組織調(diào)查，診斷，評價)3)制度規(guī)劃：企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標實現(xiàn)的重要保證。4)人員規(guī)劃：對企業(yè)人員總量，構(gòu)成，流動的整體規(guī)劃(現(xiàn)狀分析，企業(yè)定員，人員需求與供給預(yù)測，供需平衡)5)費用規(guī)劃：企業(yè)人工成本，人力資源管理費用的整體規(guī)劃(預(yù)算，核算，審算，結(jié)算，費用控制)3.

3、工作崗位分析的概念：工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)，職責權(quán)限，崗位關(guān)系，勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。4.工作崗位分析的內(nèi)容(名稱，工作條件，地點，范圍，對象，資料)1)科學(xué)界定時間，空間范圍。系統(tǒng)分析崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容。逐一比較崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素。2)明確崗位對員工的素質(zhì)要求：如知識水平，工作經(jīng)驗，道德標準，心里素質(zhì)，身體狀況等方面的

4、資格和條件。3)以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說明書，崗位規(guī)范等人事文件。5.工作崗位分析的作用1)為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)2)為員工的考評、晉升提供了依據(jù)3)是企業(yè)單位改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件3生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范：傳統(tǒng)的國有企業(yè)使用的統(tǒng)一勞動規(guī)應(yīng)知范。(應(yīng)知，應(yīng)會，工作實例)4生產(chǎn)崗位操作規(guī)范(崗位的職責和主要任務(wù)、崗位各項任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限、完成各項任務(wù)的程序和操作方法、與

5、相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度、其他種類的崗位規(guī)范如管理崗位考核，生產(chǎn)崗位考核)10.工作說明書的概念工作說明書是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境、以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統(tǒng)一規(guī)定。11.工作說明書的內(nèi)容基本資料，崗位職責，監(jiān)督與崗位關(guān)系，工作內(nèi)容和要求，工作權(quán)限，勞動條件和環(huán)境，工作時間，資歷，身體條件，心理品質(zhì)要求，專業(yè)知識和技能，績效考評。12.工作崗位分析的程序一.準備階段1)根據(jù)

6、工作崗位分析的總目標、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。2)設(shè)計崗位調(diào)查方案。明確調(diào)查目的，確定調(diào)查對象和單位，確定調(diào)查項目，確定調(diào)查表格和填表說明，確定調(diào)查的時間、地點、方法。3)做要員工思想工作，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準備。4)根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序、分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。5)組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。二、調(diào)查階段三、總結(jié)階段13