湖南省發(fā)展服務(wù)外包的影響因素及實證分析.pdf

1、隨著服務(wù)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移規(guī)模逐漸加大、生產(chǎn)在不同的環(huán)節(jié)上不斷進行細分，新一輪的世界性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生調(diào)整，服務(wù)生產(chǎn)出現(xiàn)了國際分工，這些變化無論是對發(fā)達國家，還是對發(fā)展中國家都已經(jīng)產(chǎn)生了重要影響。作為發(fā)展中國家，中國發(fā)展服務(wù)外包的優(yōu)勢在穩(wěn)定的政局、巨大且日益開放的市場、逐漸完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面體現(xiàn)出來，吸引著越來越多的服務(wù)發(fā)包方來到中國投資。隨著服務(wù)外包由國際向國內(nèi)轉(zhuǎn)移、由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移，湖南省把握住了這一重大機遇，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在湖南取得

2、了較大的發(fā)展，并且成為了湖南省建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“兩型社會”的新鮮亮點和重要增長點。湖南省發(fā)展服務(wù)外包的同時，也受到諸如成本、勞動力稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟環(huán)境等因素的影響，如何找出這些影響因素、如何定位影響因素與湖南發(fā)展服務(wù)外包之間的關(guān)系，從而更好的為湖南省發(fā)展服務(wù)外包提供政策建議，這是本文研究的重點。
　　 本文以服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的特征為依據(jù)，采用理論與實證相結(jié)合的研究方法，對湖南省發(fā)展服務(wù)外包的影響因素進行分析。首先

3、，對湖南省發(fā)展服務(wù)外包的現(xiàn)狀進行分析，結(jié)合理論基礎(chǔ)，對服務(wù)外包的幾種主要分析框架進行闡述，利用羅蘭·貝格的“BPO企業(yè)選址因素”分析框架，推導(dǎo)出影響湖南省發(fā)展服務(wù)外包的主要因素為成本、勞動力稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟環(huán)境，并對這幾種主要因素進行描述性統(tǒng)計分析；其次，對成本、勞動力稟賦、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟環(huán)境等影響因素選取具體指標并進行假設(shè)，建立計量模型進行回歸分析，得出與假設(shè)相呼應(yīng)的實證結(jié)果，接下來，運用主成分分析方法，對湖南省進行基于服