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1、第4章旅游業(yè)的構(gòu)成旅游業(yè)的構(gòu)成第一節(jié)第一節(jié)旅行社旅行社一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1、依法設(shè)立并具有法人資格、有營利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)是(依法設(shè)立并具有法人資格、有營利目的、從事旅游業(yè)務(wù)、實(shí)行獨(dú)立核算的企業(yè)是()A旅游商場旅游商場B旅游飯店旅游飯店C旅游景區(qū)旅游景區(qū)D旅行社旅行社2、在歐美國家,既組織和批發(fā)包價旅游,又從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅行社是(在歐美國家,既組織和批發(fā)包價旅游,又從事旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù)的旅行社是(
2、)A旅游批發(fā)商旅游批發(fā)商B旅游經(jīng)營商旅游經(jīng)營商C旅游零售商旅游零售商D旅游代理商旅游代理商3、英國通濟(jì)隆旅行社的主要業(yè)務(wù)是代表旅游者向旅游企業(yè)購買旅游產(chǎn)品,或者代表旅游企英國通濟(jì)隆旅行社的主要業(yè)務(wù)是代表旅游者向旅游企業(yè)購買旅游產(chǎn)品,或者代表旅游企業(yè)向旅游者銷售旅游產(chǎn)品,它屬于(業(yè)向旅游者銷售旅游產(chǎn)品,它屬于()A旅游批發(fā)商旅游批發(fā)商B旅游經(jīng)營商旅游經(jīng)營商C旅游零售商旅游零售商D旅游組織商旅游組織商4、在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用的
3、企業(yè)是(在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用的企業(yè)是()A旅游飯店旅游飯店B旅游景區(qū)旅游景區(qū)C旅游社旅游社D旅游交通業(yè)旅游交通業(yè)5、下列旅游業(yè)務(wù)屬于我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是(下列旅游業(yè)務(wù)屬于我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是()A招來外國旅游者來中國旅游招來外國旅游者來中國旅游B經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),招徠組織我國居民到外國旅游經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),招徠組織我國居民到外國旅游C為我國旅游者代購國外交通客票為我國旅游者代購國外交通客票D為我國旅游者在國內(nèi)旅
4、游提供導(dǎo)游服務(wù)為我國旅游者在國內(nèi)旅游提供導(dǎo)游服務(wù)6、國內(nèi)旅行社和國際旅行社都可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)是(國內(nèi)旅行社和國際旅行社都可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)是()A招徠外我國旅游者來中國旅游招徠外我國旅游者來中國旅游B為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票C招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游D經(jīng)批準(zhǔn),接受旅游者的委托,為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn),接受旅游者的委托,為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)7、不屬于我國
5、國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是(不屬于我國國內(nèi)旅行社業(yè)務(wù)范圍的是()A招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游B為我國評選活動者代購、代訂國內(nèi)機(jī)票為我國評選活動者代購、代訂國內(nèi)機(jī)票C組織大陸旅行者到港澳旅游組織大陸旅行者到港澳旅游D為國內(nèi)旅游者提供行李服務(wù)為國內(nèi)旅游者提供行李服務(wù)8、下列服務(wù)項(xiàng)目中不屬于國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是(下列服務(wù)項(xiàng)目中不屬于國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是()A代辦簽證代辦簽證B旅游咨詢旅游咨詢C代購車票代購車票D行李托運(yùn)行
6、李托運(yùn)9、旅游活動商品化完成的標(biāo)志是(旅游活動商品化完成的標(biāo)志是()A旅游飯店的產(chǎn)生旅游飯店的產(chǎn)生B旅游者的產(chǎn)生旅游者的產(chǎn)生C旅行社的產(chǎn)生旅行社的產(chǎn)生D旅游交通的產(chǎn)生旅游交通的產(chǎn)生1010、世界上第一家商業(yè)性旅行社出現(xiàn)在世界上第一家商業(yè)性旅行社出現(xiàn)在18451845年,它的創(chuàng)辦者是(年,它的創(chuàng)辦者是()A陳光甫陳光甫B托馬斯庫克托馬斯庫克C克拉普夫克拉普夫D漢澤克爾漢澤克爾1111、歐美國家的主要旅游中間商是(歐美國家的主要旅游中間商是
7、()A旅游批發(fā)商旅游批發(fā)商B旅游經(jīng)營商旅游經(jīng)營商C旅游零售商旅游零售商D旅游組織商旅游組織商1212、“五一五一”黃金周,某國內(nèi)旅行社要組團(tuán)旅游,他可以選擇的旅游路線是(黃金周,某國內(nèi)旅行社要組團(tuán)旅游,他可以選擇的旅游路線是()A北京三日游北京三日游B韓國六日游韓國六日游C香港購物游香港購物游D中俄邊境一日游中俄邊境一日游1313、以下不是我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是(以下不是我國國內(nèi)旅行社經(jīng)營范圍的是()A為我國旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)為我國
8、旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)B為我國旅游者代購車票為我國旅游者代購車票C為我國旅游者提供食宿服務(wù)為我國旅游者提供食宿服務(wù)D組織我國旅游者進(jìn)行邊境旅游組織我國旅游者進(jìn)行邊境旅游1414、以是否從事以是否從事“主催旅行主催旅行”為劃分旅行社依據(jù)的國家是(為劃分旅行社依據(jù)的國家是()A美國美國B日本日本C英國英國D法國法國1515、《旅行社管理?xiàng)l例旅行社管理?xiàng)l例》頒布于(頒布于()A1985A1985年B1991B1991年C1996C1996年D19
9、99D1999年1616、創(chuàng)辦世界第一家旅行社的人是(創(chuàng)辦世界第一家旅行社的人是()A馬可波羅馬可波羅B托馬斯托馬斯庫克庫克C萊斯特萊斯特D腓尼基人腓尼基人1717、下列不是旅游業(yè)構(gòu)成支柱的是(下列不是旅游業(yè)構(gòu)成支柱的是()A旅行社旅行社B旅游飯店旅游飯店C旅游資源旅游資源D旅游交通旅游交通1818、不屬于歐美國家旅行社分類的是(不屬于歐美國家旅行社分類的是()A旅游批發(fā)商旅游批發(fā)商B旅游經(jīng)營商旅游經(jīng)營商C旅游零售商旅游零售商D旅游代辦
10、商旅游代辦商②旅游經(jīng)營商:即組織和批發(fā)包價旅游,又兼營旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù),它有自己的零售網(wǎng)點(diǎn)。旅游經(jīng)營商:即組織和批發(fā)包價旅游,又兼營旅游產(chǎn)品零售業(yè)務(wù),它有自己的零售網(wǎng)點(diǎn)。③旅游零售商,也稱旅游代理商,是旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商和食、住、行、游、購、娛等旅游零售商,也稱旅游代理商,是旅游批發(fā)商、旅游經(jīng)營商和食、住、行、游、購、娛等旅游企業(yè)和旅游者之間聯(lián)系的紐帶,是當(dāng)前全世界范圍內(nèi)的主要旅游中間商。旅游企業(yè)和旅游者之間聯(lián)系的紐帶,是當(dāng)前全世界
11、范圍內(nèi)的主要旅游中間商。3、答:(答:(1)19961996年底至今,年底至今,19961996年1010月1515日國務(wù)院頒布的日國務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例旅行社管理?xiàng)l例》把我國把我國的旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。的旅行社分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。(2)國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游
12、業(yè)務(wù)。務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。3、論述題論述題1、答:(答:(1)旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合著,)旅行社在旅游者和旅游產(chǎn)品之間起著中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合著,又是旅游產(chǎn)品的銷售者,在旅游者和旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁。又是旅游產(chǎn)品的銷售者,在旅游者和旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁。(2)旅行社為旅游者實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需求提供各種服務(wù)。旅行社為旅游者實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)需求提供各種服務(wù)。①旅行社為旅游
13、者提供信息和咨詢服旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù);務(wù);②旅行社為旅游者提供綜合服務(wù);旅行社為旅游者提供綜合服務(wù);③旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。(3)旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。旅游產(chǎn)品主要有交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購旅行社為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者提供銷售業(yè)務(wù)。旅游產(chǎn)品主要有交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成。旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品,他們組成了一個龐大的銷售物、娛樂設(shè)
14、施以及各有關(guān)服務(wù)組成。旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品,他們組成了一個龐大的銷售網(wǎng),能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招來大量的旅游者。網(wǎng),能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招來大量的旅游者。(4)旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅行社是聯(lián)結(jié)旅游業(yè)各組成部門旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅行社是聯(lián)結(jié)旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等,都必須由旅行社來組織安排和協(xié)的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變
15、等,都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。調(diào)解決。第二節(jié)第二節(jié)旅游飯店旅游飯店1、單項(xiàng)選擇題單項(xiàng)選擇題1、旅游飯店星級標(biāo)志的使用年限為(旅游飯店星級標(biāo)志的使用年限為()A一年一年B三年三年C五年五年D七年七年2、某飯店的客房以套房為主,配有家用電器和廚房設(shè)備,并設(shè)有自助洗衣房,按功能劃分,某飯店的客房以套房為主,配有家用電器和廚房設(shè)備,并設(shè)有自助洗衣房,按功能劃分,該飯店的類型是(該飯店的類型是()A會議型會議型B長住型長住型C商務(wù)性商務(wù)
16、性D度假型度假型3、多建于大中城市中心地區(qū),在旅游飯店業(yè)占較大比重,外部和內(nèi)部設(shè)施比較豪華,各類多建于大中城市中心地區(qū),在旅游飯店業(yè)占較大比重,外部和內(nèi)部設(shè)施比較豪華,各類會議廳、行政樓層、辦公設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,這類飯店屬于(會議廳、行政樓層、辦公設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,這類飯店屬于()A商務(wù)型旅游飯店商務(wù)型旅游飯店B長住型旅游飯店長住型旅游飯店C會議型旅游飯店會議型旅游飯店D度假型旅游飯店度假型旅游飯店4、采用家庭式布局,強(qiáng)調(diào)營造家庭式氣氛
17、的旅游飯店類型是(采用家庭式布局,強(qiáng)調(diào)營造家庭式氣氛的旅游飯店類型是()A商務(wù)型商務(wù)型B度假型度假型C會議型會議型D長住型長住型5、多見于海濱、湖畔等風(fēng)景名勝地,主要接待游樂、度假、療養(yǎng)旅游者的飯店類型是(多見于海濱、湖畔等風(fēng)景名勝地,主要接待游樂、度假、療養(yǎng)旅游者的飯店類型是()A商務(wù)型商務(wù)型B度假型度假型C會議型會議型D長住型長住型6、旅游飯店的兩項(xiàng)基本服務(wù)功能是(旅游飯店的兩項(xiàng)基本服務(wù)功能是()A康樂和保健康樂和保健B餐飲和住宿餐
18、飲和住宿C購物和康樂購物和康樂D餐飲和交通餐飲和交通7、旅游飯店成功的基礎(chǔ)是(旅游飯店成功的基礎(chǔ)是()A設(shè)備水平設(shè)備水平B服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量C管理水平管理水平D服務(wù)產(chǎn)品種類服務(wù)產(chǎn)品種類8、北京某旅游飯店有北京某旅游飯店有500500間客房,按照規(guī)模劃分它屬于(間客房,按照規(guī)模劃分它屬于()A小型旅游飯店小型旅游飯店B中型旅游飯店中型旅游飯店C大型旅游飯店大型旅游飯店D超大型旅游飯店超大型旅游飯店9、根據(jù)飯店的規(guī)模,大型飯店房間數(shù)超過(根據(jù)
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