第二章_人際交往中的心理效應(yīng)

1、第二章人際交往中的心理效應(yīng)故事：天堂與地獄的區(qū)別每人都是過長的筷子，地獄的人只喂自己，所以喂不進嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃得很開心。人際交往的重要性：11＞2。人際交往的重要性某理工學(xué)院分析了10000個人的記錄后得出結(jié)論：15%的成功者是由于技術(shù)熟練、頭腦聰慧和工作能力強；85%的成功者是由于個性因素，由于具有成功地與人交往的能力。反之，在生活中失敗的人，90%是因為不善于與人展開有效交往而導(dǎo)致的。人際交往的重要性某博士在一項研究

2、“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失業(yè)的人中，只有10%，即400人是因為他們不能干這種工作，90%，或者說3600人，是因為他們還不曾發(fā)展自己與人成功相處的良好品質(zhì)?？茖W(xué)研究證明：如果一個人學(xué)會了如何與他人打交道，不管你從事什么工作，不管你的職務(wù)是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已經(jīng)有了99%的把握。名言“人類的心理適應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類的心理病態(tài)，主要是

3、由于人際關(guān)系的失調(diào)而來的?！报D―丁瓚教授二、人際交往中的心理效應(yīng)（一）、首因效應(yīng)（第一印象）：指觀察者第一次與對方接觸時，根據(jù)對方的身體相貌及外顯行為所得的綜合性與評鑒性的判斷。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：與一個人初次會面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。故事：一個新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天，他到某報社對總編說：“你們需要一個編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校對呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了。”“那么，你

4、們一定需要這個東西?！闭f著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子，上面寫著“額滿，暫不雇傭”。心理學(xué)實驗1、讓兩個學(xué)生都做對30道題中的一半，但是讓學(xué)生A做對的題目盡量出現(xiàn)在前15題，而讓學(xué)生B做對的題目盡量出現(xiàn)在后15題。讓一些被試對兩個學(xué)生進行評價：兩相比較，誰更聰明一些？結(jié)果：多數(shù)被試都認(rèn)為學(xué)生A更聰明。心理學(xué)實驗2、心理學(xué)實驗2、把被試者分為兩組，同看上張照片。對甲組說：這是一位屢教不改的罪犯。對乙組說：這是位著名的科學(xué)家?？赐旰笞尡?/p>

5、試者根據(jù)這個人的外貌來分析其性輪效應(yīng)印象形成中產(chǎn)生偏見的一種心理現(xiàn)象，即判斷者常從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴散性地得出或全部好或全部壞的整體印象，就像暈輪一樣，是從一個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈，所以稱為“暈輪效應(yīng)”，也稱“光環(huán)效應(yīng)”。由美國著名心理學(xué)家愛德華桑戴克于20世紀(jì)20年代提出。一個人如果被標(biāo)明是好的，他就會被一種積極肯定的光環(huán)籠罩，并被賦予一切都好的品質(zhì)；如果一個人被標(biāo)明是壞的，他就被一種消極否定的光環(huán)所籠罩，并被

6、認(rèn)為具有各種壞品質(zhì)。正的暈輪效應(yīng)――愛屋及烏，情人眼里出西施負(fù)的暈輪效應(yīng)――厭惡和尚，恨及袈裟例如：凱利在演講前：對一個班的學(xué)生說，演講者是如何熱情、平易近人；而對另一個班說，演講者是如何冷峻，不易被接近。結(jié)果……暈輪效應(yīng)的啟示：1、理性。不僅要聽從心的聲音，也要聽從大腦的聲音。2、在交往中應(yīng)避免以貌取人，要實事求是。3、要盡量消除“偏見”，要“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”多角度分析取舍。4、正確利用暈輪效應(yīng)，會達(dá)到事半功倍的效果。

7、（四）刻板印象――“你永遠(yuǎn)都是……”刻板印象是人們對某一類人或事物產(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。所謂的類化作用，按照預(yù)想的類型將人分為不同的種類，然后貼上標(biāo)簽，按圖索驥。例如：“南方人都很精明，北方人都很憨厚”?！伴L沙妹子不可交，面如桃花心似刀”。東北姑娘“寧肯餓著，也要靚著”?？贪逵∠蟮膯⑹荆?、不要從交往對象的性格、地位、背景出發(fā)交往。2、不要帶著“有色眼鏡”，穿著“印象外套”交往。（五）投射效應(yīng)：以己度人投射效應(yīng)是指在交往中一

8、個人總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的內(nèi)在生命中的價值觀與情感好惡影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。實質(zhì)在于“強加于人”。心理學(xué)實驗：心理學(xué)家羅斯做過這樣的實驗：在80名參加實驗的大學(xué)生中征求意見，問他們是否愿意背著一塊大牌子在校園里走動。結(jié)果，48名大學(xué)生同意背牌子在校園內(nèi)走動，并且認(rèn)為大部分學(xué)生都會樂意背，而拒絕背牌的學(xué)生則普遍認(rèn)為，只有少數(shù)學(xué)生愿意背?？梢?，這些學(xué)生將自己的態(tài)度投射到其他學(xué)生身上。案例：在一家出版社的