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文檔簡介
1、1一.填空題1.社會交往中對個人素質(zhì)修養(yǎng)的基本要求是講究衛(wèi)生.。2.男士的職業(yè)發(fā)型通常要求前不遮眉..后不及衣領(lǐng)。3.在工作場合,按照.崗位的特點著裝,是工作人員職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)的外在表現(xiàn)之一。4.男士穿西裝之前,要把上衣左袖口的拆掉。5.工作場合的女式套裝的色彩不要超過種。6.女士穿職業(yè)套裙時,裙子的長度不要短于膝蓋上緣以上三厘米,也不要長于膝蓋下緣以下。7.進入無人操控電梯,陪同人員應該。8.在語言方面,交談的總體要求是文明.禮貌.。1
2、0.在工作場合介紹人員排序中,首先以進行排序,然后再考慮其他原則。11.一般打招呼的時候,鞠躬幅度在度左右,眼睛可以始終看著對方,同時微笑。12.對待上級應服從命令,維護威信.以禮相待.。13.匯報工作時,應遵守約定,態(tài)度認真,,通情達理。14.聽取匯報時,應...以禮相待。16.在正式的中餐宴會上,水杯放在菜盤左方,酒杯放在上方。17.在西餐宴會當中,遵循優(yōu)先的原則。18.在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的側(cè)入座,動作應輕而緩,
3、輕松自然。19.一般性的拜訪多以為最佳交往時間。23.正確握手的時長一般為秒。24.在我國,由專職司機駕駛的專車,其貴賓專座是:。25.遞出名片時,要使文字的面朝向?qū)Ψ?,方便對方閱讀。二.單項選擇題1.禮儀是以建立()為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。A同等關(guān)系B和諧關(guān)系C平等關(guān)系D等級關(guān)系2男士著裝,整體不應超過()種顏色。A兩B三C四D五3.行握手禮時,錯誤的是:()A男士不能帶著手套B不能跨著門檻握手C多人同時
4、握手時,可以交叉D先摘掉帽子.手套.墨鏡4.在辦公室打電話時不正確的做法是:()A通話時要精力集中,嘴里不要咀嚼東西B不要一邊打電話,一邊兼做其他事情C可以選擇一個舒服的姿勢比如躺著打電話D語言文明,語氣親切,接通后應主動問候,并介紹自己的單位和姓名。5.社交凝視區(qū)的正確范圍是:()A以兩眼為底線,額中為頂角形成的一個三角區(qū)317.參加面試時通常講究準時赴約,下列各項在準時赴約中的做法不妥當?shù)氖牵ǎ?。A.資料準備齊全B.禮貌進門C.按時
5、到達D.等候時隨意與別人交談18對于求職者參加面試時的禮儀,下列描述不妥當?shù)氖牵ǎ?。不作空洞的慷慨陳詞B.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.主動與面試官“套近乎”19.個人()是一張無字的卻無比重要的名片,是人與人交往的基礎(chǔ)。A.文化B.文明C.修養(yǎng)D.禮儀20.個人的基本禮儀主要包括儀容.()著裝與服飾禮儀。A.儀表B.儀態(tài)C.修養(yǎng)D.風度21.講究禮儀規(guī)范是()的重要內(nèi)容,是提高個人文化素質(zhì)的重要途徑。A.精神文明B.
6、物質(zhì)文明C.社會文明D.生態(tài)文明22.禮儀的本質(zhì)是(),禮儀的這一功能在古代就以形成。A.教育B.模仿C.尊敬D.尊重23.求職者的自我形象設(shè)計必須重視儀表修飾,要做到().莊重和正規(guī),給主試官留下良好的第一印象。A.獨特B.個性C.整潔D.另類24.求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。A.撰寫求職信B.自我形象設(shè)計C.準備合適的服裝D.設(shè)計個人簡歷25.人際交往的成功與良好的形象是分不開的,講究()有助于塑造良好的形
7、象,給別人留下良好的印象。A.風度B.服飾C.儀表D.禮儀26.穿西服套裙時,應()。A.穿短襪B.穿彩色絲襪C.光腿D.穿肉色長統(tǒng)絲襪27.領(lǐng)帶夾應別在七粒扣襯衫上數(shù)的()個紐扣之間。A.第四與第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六28.佩戴首飾原則上不應超過()件。A.一件B.三件C.五件D.七件29.與人相處時,注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的()。A.三分之一B.一半C.五分之一D.十分之一30.打電話時,話筒與自
8、己的口部最規(guī)范的距離是()。A.5到6厘米B.4到5厘米C.2到3厘米D.1到2厘米31.接電話時,拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過()之后。A.一聲B.兩聲C.四聲D.五聲32.下列膚色中宜穿深色服裝的是()。A.膚色偏黑B.膚色蒼白C.膚色發(fā)紅D.膚色白凈33.領(lǐng)帶的下端應()A在皮帶上緣處B在皮帶上下緣之間C在皮帶下緣處D比皮帶下緣略長一點34.工作餐通常在()舉行A公務結(jié)束后B中午C晚上D下午3:0035.商界男士所穿皮鞋的款式應
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